Extra Divers - Makadi Bay

Immer wieder: Tolle, freundliche und gut organisierte Tauchbasis

Da ich auf demselben Tauchausflug wie Taucher336145 war und mich sein Bericht ("Nie wieder" vom 15.11.2023) maßlos geärgert hat möchte ich einiges klar stellen.

Taucher336145 hatte sich für eine Halbtagestour angemeldet (anscheinend hat er den Aushang nicht richtig gelesen und sich zur falschen Tour angemeldet). Auf dem Aushang wird auch angegeben, wann und wo sich die Taucher zu welcher Zeit treffen. Zu der angegebenen Zeit kam Mahmoud, begrüßte die teilnehmenden Taucher einzeln, notierte deren Anwesenheit auf seiner Liste, zeigte uns den Transportwagen für die Tauchausrüstungen und erklärte den Weg zum Tauchboot ExtraDivers 12.

An Bord machte Mahmoud das Briefing für das Boot und später für den Tauchgang. Danach wurden die Gruppen eingeteilt. Wir haben mit Guide getaucht und gehörten zu Mahmouds Gruppe 1. Den Tauchern ohne Guide wurde gesagt, dass sie nach der Gruppe 1 ins Wasser springen. Mahmoud hat ihnen angeboten in einem Abstand der Gruppe 1 zu folgen falls sie das aufgrund der Navigation wünschen - und er hat sie gebeten, nicht in die Gruppe der guided Taucher zu schwimmen.

Kaum unter Wasser am ersten Riff hatten wir dann die "unguided Diver" rechts, links, über und unter uns. So wurde der Tauchgang zu einem Chaos. Immerhin hat sich ein Mädel, welches mir sehr nahe kam, nach dem Tauchgang bei mir entschuldigt "sie hätte nur Augen für das schöne Riff gehabt". So Mahmoud ihnen dazu seine Meinung gesagt hat kann ich mich bei ihm dafür nur bedanken. Bei unseren nächsten Tauchgängen waren diese Taucher nicht dabei worüber ich froh war und es wieder genießen konnte.

Insgesamt muss ich sagen, dass Extra Divers Makadi Bay eine tolle Tauchbasis ist. Wir werden immer freundlich begrüßt, alles klappt prima und falls wir doch einmal ein Problem haben so findet sich immer schnell eine Lösung.

Der Taucher ( https://taucher.net/user/336145/show/ - siehe auch seinen Bericht) hat infolge seines überbordenden Egos sämtliche ruhig vorgetragenen Einweisungen missachtet und übergangen. Durch sein narzistisches Verhalten hat er mit seiner Gruppe auch die Sicherheit der weiteren Taucher gefährdet. Ich empfehle Taucher 336146 dringend eine therapeutische. Behandlung. Unter würdigung seiner seiner realitätsfernen Aussagen könnte man auch Fragen, was hat der Mann geraucht.

Stellungnahme der Tauchbasis unter dem Originalbericht

Wir hatten uns dieses Jahr für die Extradivers Makadi bay entschieden, weil wir letztes Jahr (Basis am equinox) eigentlich sehr zufrieden waren. Leider ist Extradivers nicht überall gleich gut. Beim Check in wurde nur kurz die Basis erklärt. Wir buchten eine Tagestour mit dem Boot. Schon vor dem Trip war absolutes Chaos an der Basis. So richtig wusste niemand (Gäste) wie der Ablauf funktioniert… zuständig fühlte sich auch niemand wirklich. Gäste für Tagestouren und Halbtagestouren standen in Masse auf einen Haufen… wohin mit dem Equipment…. wohin mit der Box, wer ist mein Ansprechpartner….?
Auf dem Boot wurden wir einer Gruppe (Guide Machmuth) zugeteilt. Eigentlich wollten wir unguided tauchen, wurden aber trotzdem Gruppe 1 zugeteilt. Als wir im Wasser waren wurde vom Boot aus gesagt, dass die Gruppe bereits weg ist. Wir sollten hinterher tauchen. Die Gruppe haben wir zum Glück etwas weiter am Riff gefunden. Nach dem TG habe ich Machmuth darauf angesprochen. Dieser wurde sofort aggressiv und laut. So spricht man nicht mit Kunden. Den zweiten Tauchgang haben wir nach dieser Situation nicht mehr angetreten und am gleichen Tag ausgecheckt. Unfreundlich, hektisch, chaotisch und respektlos. Danke Machmuth für diesen tollen Tauchtag. Nie wieder Extradivers. Egal wo. Nochmal danke Machmuth (Guide Extradivers Makadi Bay). Ach so, Heike vom Check dive war total nett… zumindest etwas positives was zu erwähnen ist.

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Stellungnahme durch Frank Leienbach, Extra Divers Manager Ägypten vom 20.11.23

Ich selbst war am 15.11. vor Ort in Makadi und habe unter anderem mit dem Gast persönlich gesprochen. Tatsache ist, dass er und seine Begleitung keinen Guide eingetragen hatten, beim Briefing mehrfach freundlich um Aufmerksamkeit gebeten wurden, da sie durch lautes Gerede störten und nicht zuhörten, und auch nachdem ihnen angeboten wurde, sich einer geführten Gruppe anzuschließen, so lange getrödelt haben, bis die Gruppe vollständig abgetaucht war, da die beiden noch auf eine Zigarette bestanden, während alle anderen bereits mit dem Einstieg beschäftigt waren.

Andere Gäste haben dies bestätigt und bereits Berichte mit ihrer Sicht des Verlaufs angekündigt, sollte er was schreiben. Da die beiden nach Veröffentlichung des Berichts immer noch bei uns tauchten kann es nicht ganz so schlimm bei uns gewesen sein...

Der Versuch meinerseits, den Vorfall "diplomatisch" mit Jörg zu lösen, ist offensichtlich hier gescheitert, schade... Wir bedanken uns für euren Bericht, in diesem Fall stimmen wir diesem aber in keiner Weise zu.