Underwater No1, Düsseldorf

Hab mir das SSI Tieftauchen und SSI Rescue bestellt, inkl. Versand um €40,- (Versand €13,-)!
Ich bekam nach 2 Wochen die Kosten des SSI Rescue Retour überwiesen und das ohne irgend einer Benachrichtigung. Nach 3 Wochen bekam ich dann nur das SSI Tieftauchen zugestellt und musste natürlich den gesamten Versand bezahlen! Bei einer schriftlichen Benachrichtigung, dass ich die Bestellung stornieren möchte, hieß es da, dass die Bestellung bereits versendet wurde. Das war das einzige Mail dieser Firma und wurde auch auf meine nicht mehr geantwortet…ich bestellte eigentlich wegen dem Rescue Diver Buch und habe ich gerade dieses nicht erhalten, sehr schade.
Ich werde bei diesem Shop nicht mehr bestellen und meinen Account löschen!

Von Anfang an das Rundum-Sorglos-Programm.Ich erinnere mich noch an den ersten Kontakt.Meine damalige Frau
kam vom Einkauf und sagte, dass auf der Münsterstrasse ein Tauchgeschäft aufmacht.
Wir sahen dass im Geschäft einer einräumte.Ich klopfte an die Scheibe und der Chef öffnete die Tür.So erfuhren wir wann Eröffnung ist.Wir machten unsere Tauchausbildung dort.( ehem.Frau OWD und ich AOWD und Rescure).
Unsere Tauchausrüstung kauften wir auch vor Ort, und sind immer fair und ordentlich beraten worden.
Beispiel: meine Taucherbrille war kaputt.Wollte mir neue Brille holen.Man sagte mir es gäbe auch Reperaturkit für die Brille.Gesagt, getan. neue Brille gekauft und die alte mit dem Kit behandelt. So habe ich dadurch immer eine Ersatzbrille zur Verfügung. Das nenne ich fair und ehrlich. Deshalb kann ich Underwater No1 jederzeit mit
ruhigem Gewissen weiterempfehlen.

Beim tauchen verlor ich eine Bleitasche meines Axiom von Aqualung. Ich orderte per E-Mail eine neue Bleitasche. Der Chef der Firma nannte mir die Bestellnummer und gab die in der Bestellung auf. Geschickt wurde dann ein völlig anderes Modell. Auf meine nächste mail antwortete die Mitarbeiterin ich hätte eine falsche Bestellnummer angegeben. Daraufhin antwortete ich, daß die mir ihr Chef ja vorgegeben hatte. Sie nannte mir dann die angeblich richtige Nr. und schickte mir wiederum eine falsche Bleitasche. Nach meiner eigenen Recherche bei einem Mitbewerber hatte ich dann die richtige Bezeichnung parat und orderte diese. Der Chef von Underwater No 1 entschuldigte sich und versprach mir eine kleine Entschädigung, die leider nie ankam. Zumindest kam dann die richtige Bleitasche. 2 Wochen tauchen passe`. Preise gut. Am Service muß noch gearbeitet werden..