Underwater No1, Düsseldorf

Heute meinen Mares Abyss Atemregler nach Revision getaucht - alles bestens, so wie die letzten Jahre auch

Wir hatten einen Mares Abyss zur Revision. Bei der Überprüfung unserer Geräte vor dem Tauchurlaub im Tauchturm zog der Regler mehr Wasser als Luft. Hier die Antwort von UW No. 1:
"Kunde reklamiert die Revision 100016356. Abgabe 25.01.2023, Fertigstellung 30.01.2023, Abholung durch Kunden am 03.02.2023. Atemregler hat im Februar unser Haus voll funktionsfähig nach Prüfung auf der Prüfbank verlassen"
Wohl nicht, oder!?
"Reklamationen einer Dienstleistung bitte künftig innnerhalb von 14 Tagen und nicht nach einem halben Jahr."
Vorher waren wir nicht tauchen!
"Kunde gibt an, dass ...

Hab mir das SSI Tieftauchen und SSI Rescue bestellt, inkl. Versand um €40,- (Versand €13,-)!
Ich bekam nach 2 Wochen die Kosten des SSI Rescue Retour überwiesen und das ohne irgend einer Benachrichtigung. Nach 3 Wochen bekam ich dann nur das SSI Tieftauchen zugestellt und musste natürlich den gesamten Versand bezahlen! Bei einer schriftlichen Benachrichtigung, dass ich die Bestellung stornieren möchte, hieß es da, dass die Bestellung bereits versendet wurde. Das war das einzige Mail dieser Firma und wurde auch auf meine nicht mehr geantwortet…ich bestellte eigentlich wegen dem Rescue Diver ...

Von Anfang an das Rundum-Sorglos-Programm.Ich erinnere mich noch an den ersten Kontakt.Meine damalige Frau
kam vom Einkauf und sagte, dass auf der Münsterstrasse ein Tauchgeschäft aufmacht.
Wir sahen dass im Geschäft einer einräumte.Ich klopfte an die Scheibe und der Chef öffnete die Tür.So erfuhren wir wann Eröffnung ist.Wir machten unsere Tauchausbildung dort.( ehem.Frau OWD und ich AOWD und Rescure).
Unsere Tauchausrüstung kauften wir auch vor Ort, und sind immer fair und ordentlich beraten worden.
Beispiel: meine Taucherbrille war kaputt.Wollte mir neue Brille holen.Man sagte ...

Beim tauchen verlor ich eine Bleitasche meines Axiom von Aqualung. Ich orderte per E-Mail eine neue Bleitasche. Der Chef der Firma nannte mir die Bestellnummer und gab die in der Bestellung auf. Geschickt wurde dann ein völlig anderes Modell. Auf meine nächste mail antwortete die Mitarbeiterin ich hätte eine falsche Bestellnummer angegeben. Daraufhin antwortete ich, daß die mir ihr Chef ja vorgegeben hatte. Sie nannte mir dann die angeblich richtige Nr. und schickte mir wiederum eine falsche Bleitasche. Nach meiner eigenen Recherche bei einem Mitbewerber hatte ich dann die richtige Bezeichnung ...

Bei Underwater No1 in Düsseldorf habe ich meinen OWD gemacht und kann nur sagen: Die Betreuung war klasse und die Ausbildung war wirklich so, dass ich in kurzer Zeit unglaublich viel gelernt habe. Es wurde alles sehr gut und geduldig erklärt, auch die ungeliebten Übungen (Maske abnehmen) haben irgendwann ohne größere Probleme sowohl bei mir als auch bei den anderen Teilnehmern problemlos geklappt.

Die Sicht im ´Bösi´ ist zwar eher sehr bescheiden, jedoch finde ich es gut, hiermit in der Ausbildung konfrontiert zu werden, wenn noch Tauchlehrer an meiner Seite sind und nicht erst später ...

Underwater No.1 ist eine der größten PADI Tauchschulen in NRW. Neben Düsseldorf gibt es noch eine Filiale in Köln und Voerde. In Düsseldorf ist alles vorhanden was das Taucherherz begehrt. Verkaufsraum, Werkstatt, Füllstation, Schulungsraum aber leider keine Parkplätze!!! und das ist der ganz große Nachteil dieser Lokalität!

Seit ich mich mit dem Tachen beschäftige (2010) bin ich bei U1 in Düsseldorf...
Ich habe alle meine Ausbildungen (OWD, AOWD, Rescue Diver) bei U1 gemacht, habe nahezu meine komplette Ausrüstung bei U1 gekauft (Shop + Internet) und bin zu 100% zufrieden.
Fachkompetente Beratung im Laden, Super Tauchlehrer (ich durfte alle drei Kurse bei anderen TL´s machen und ALLE hatten´s echt drauf!!!), Spitzen Preise für die Ausrüstung (meistens der günstigste Anbieter) / Ausbildung und einfach nur coole Leute sprechen ganz klar für Unterwater No.1
Bin über U1 mit nach Hemmoor gefahren und werde es ...

Wir haben letztes Wochenende, am 18./19.08.2012, unseren Rescue Diver Kurs bei Underwater No1 in Düsseldorf gemacht. Ich kann nur sagen, von der ersten bis zur letzten Minute war alles hervorragend organisiert. Am ersten Tag hatten wir im Schulungsraum mit unserem Divemaster die Wiederholungsfragen durchgesprochen was eine hervorragende weitere Vorbereitung auf die anschließende theoretische Prüfung war welche wir gleich danach durchgeführt haben. Nachdem wir diese bestanden hatten ging es endlich raus zum See. Einfach nur SPITZE, alle Übungen wurde vorher besprochen und von unserem Divemaster, ...

Wir befinden uns in einer blöden Situation: der Buddy (Sohn) ist gerade (Freitag 14:00) aus der Schweiz angereist, am kommenden Mittwoch um die Mittagszeit geht der Flieger in die Philippinen. Wir stellen fest: alles Gerödel ist vorhanden, nur den alten AladinTauchcomputer hat er buchstäblich verbaselt. Guter Rat ist teuer. Beim onlineshop von Underwater No 1 findet sich ein günstiger Mares Puck. Die Kosten entsprechen in etwa den Leihgebühren in der Tauchbasis vor Ort. Trotz Bedenken, dass wir das Teil bis Dienstag ausgeliefert bekommen, geben wir die Bestellung auf (es ist Freitag 15:00!). ...