Air Berlin

Am 12.03.2013 ging es von Hamburg nach Marsa Alam zu einer Tauchsafari. Flug mit Air Berlin über Nürnberg. Wir waren 17 Leute und hatten das Safariboot komplett für uns, es versprach also ein richtig schöner Tauchurlaub zu werden. Meine letzten schlechten Erfahrungen mit Air Berlin waren schon ein paar Jahre her, und so dachte ich mir nichts Böses.
Da Flüge nach Ägypten zur Zeit bekanntlich rar sind, war die Maschine von Nürnberg nach Marsa Alam bis auf den letzten Platz gefüllt.
Stutzig hätte ich werden sollen, als ich das Einladen des Gepäcks beobachtete und wie ein halb voller Anhänger ...

Flug Nürnberg-Marsa Allam und zurück (29.11./06.12.)

Airberlin hat auf diesen Flug wirklich gezeigt, wie schlecht Service sein kann - und warum manche ´Stewardessen´ die Bezeichnung Saftschubse wirklich verdienen.
Also, wir hatten die aufpreispflichtigen XL-Sitze in der Mitte gebucht. Dafür:

- bekamen wir die Essensreste auf Hin- und Rückflug,
- wurde bei uns wenige Minuten später mit dem Abräumen begonnen
- wurde mit Hinweis auf die (vorne und hinten beginnenden) Essens-
verteilung meiner Frau die Benutzung des WC verweigert

- Auf dem Hinflug standen wir eine ...

Am 30.08. gegen Mittag fanden meine Gattin und ich uns am Schalter von Air-Berlin ein, bereit für den Checkin unseres Fluges AB3202 von Nürnberg nach Ägypten, Marsa Alam (RMF). Wir hatten insgesamt zwei Gepäckstücke, beide jeweils mit 25 kg Gewicht. Nachdem wir Flugvoucher, Pässe und meine Air-Berlin-Topbonus-Servicecard vorgelegt hatten, meinte die Dame am Schalter, dass wir zwei Kilogramm zu viel Gepäck haben.

Ich bin Inhaber einer AB-Servicecard, habe somit 32 kg Freigepäck und diese um sieben Kilogramm unterschritten. Dass ich die Koffer gleichmäßig beladen habe, ist dem Transportpersonal ...

Hallo!

Am 16.07.12 sind wir von Düsseldorf aus nach Cancun mit Air Berlin gestartet. Gebucht hatten wir Business, so dass die Reise recht stressfrei war. Zurück ging es am 30.07.12 ebenfalls mit Air Berlin.

Der Check-In für die Business war herrlich leer, bei der Economy waren es Wartezeiten von min. 60-80 Minuten. Jeder von uns durfte 2 x 32 KG mitnehmen, so dass es kein Problem war, sein eigenes Tauchgerödel dabei zu haben ohne, dass man auf das Gewicht achten musste.

Beide Flüge waren absolut pünktlich. Beim Hinflug sassen wir in der neuen Business-Klasse, die im Prinzip ...

Bin am 10.7. von DUS nach SSH und am 24.7.12. die Strecke retour geflogen.
Service am Boden o.k.. Maschine nach SSH hatte fast eine Stunde Verspätung, Rückflug fast pünktlich. 23kg Freigepäck reichte mir aus, da auch Kinder dabei waren.
Essen an Bord eine Zumutung, ebenso das ´Unterhaltungsprogramm´.
Preise sind für den Service überteuert.

Am 13.12.2011 buchte ich 2 Flüge von Hamburg nach Olbia und retour und meldete auch das Tauchgepäck an für Hin- und Rückflug , die Zahlung erfolget per Kreditkarte.
An dem Tag gab es bei Air Berlin das technische Problem, dass online keine Tickets gedruckt werden konnten, ich bat um Nachdruck und erhielt ein automatisch generiertes Standardmail zurück , in dem dann ein Text verwendet wurde, der mir noch mehrfach begegnen sollte :
´Wir haben Ihre Nachricht vom ... ..... erhalten und werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit ...

Die Air Berlin bekommt von Flug zu Flug weniger Flossen.

Gebucht: Dresden-Hurghada 12.55-17.15, Hurghada - Dresden 18.15-22.50

Gestern Tickets bekommen. Jetzt geht es erst 15.20 los, dafür schon 08.00 zurück, mit Zwischenlandung in Padderborn-Lippstadt.

Vielen Dank, Herr Mehdorn, dass wir uns auf diese Weise einen ganzen Tag Tauchen klemmen können. Von ständig steigenden Kosten (50 Euro fürs Tauchgepäck pro Strecke, XL-Sitze doppelt so teuer) und der auf ein pappiges Brötchen und einen Mini-Schokoriegel reduzierten Bordverpflegung mal abgesehen.

Die Änderung der ...

Flug mit Air Berlin von Düsseldorf nach Lanzarote und zurück über Ostern.
Tauchgepäck kostenlos da ich im Besitz der Servicekarte bin.

Von der Flugbuchung bis hin zur Reservierung der Sitzplätze, des Essens, des Tauchgepäcks und der Lampe hat alles mal wieder reibungslos funktiert.
(wie konnte man früher nur ohne Internet leben ?)

Flüge waren pünktlich, Sitzabstand für die Flugzeit ausreichend, Flugpreis war i.O.

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ACHTUNG!!! ACHTUNG!!! Die Waagen am FH in Marsa Alam gehen etwa 3 kg VOR!!!
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Reise von Wien nach Marsa Alam in Ägypten.
Einchecken in Wien - alles gut. Der Service im Flieger OK, die Sitzqualität gewohnt bescheiden für Menschen über 1,70m, der Film aus der ´Gähn´-Klasse.
Zwischenstopp inkl. Tanken mit Sitzenbleiben in Sharm el Scheik.

Bei Retourflug ist zu beachten:

Pro KG Übergepäck (inkl. Taucherpausch ab 32kg) kassiert der Glatzerte Beamte 20 Euro!!!
Die Air Berlin Karte wird je nach Tagesverfassung NICHT AKZEPTIERT!!!!
(O-Ton: Die Karte gilt ...

Bin am 13.2.0212 von Düsseldorf über München nach Male geflogen.
Service am Boden gut und unproblematisch. Auf Grund von Enteisungsarbeiten ca. 1 Stunde Verspätung beim Abflug.
Da ich bis zum Frühstück geschlafen habe, kann ich über den Service an Bord nichts sagen.