Air Berlin

Ich fliege wirklich viel und oft mit Air Berlin, aber mittlerweile glaube ich, denen ist Service und das Wohlbefinden der Gäste vollkommen egal.
Die Sitzabstände sind nochmals enger geworden, so dass eine Reise ohne Rückenschmerzen kaum zu ertragen ist.
Ich habe auf einem Flug nach Ägypten noch nie soviele Passagiere im Gang stehen sehen, um sich zu strecken und Schmerzen zu lösen wie diesmal.
Das Personal unfreundlich, schnippisch. Rempelt immer wieder Gäste an, die am Gangsitz versuchen zu schlafen.
Die Änderung der Gepäckgrenzen für Air Berlin Karteninhaber wurde auch nicht kommuniziert, ...

Ich hatte für meine letzte Tauchreise Ende November extra nach einem Angebot mit einem Flug mit Air Berlin gesucht. Es sollte nämlich meine eigene Ausrüstung mit und ich hatte bereits die sog. topbonus card von Air Berlin.
Für 119 EUR ließ sich diese zu einer sog. topbonus service card machen. Mit der ist dann ein 2. Gepäckstück immer umsonst – egal ob „DIVE“ oder nicht. Das gilt auch nicht nur für einen Flug, sondern für 12 Monate.
Zudem ist damit auch die Sitzplatzreservierung kostenlos.
Als ich die Reise (pauschal) gebucht hatte, kaufte ich die Service Card online hinzu. Soweit ...

Es war zugegeben nur ein kurzer innerdeutscher Flug von Nürnberg nach Hamburg und 3 Tage später retour.

Der Preis bei Buchung eine Woche vor Flug war deutlich günstiger als mit der Bahn.
Flugzeit 70 Minuten, trotzdem auf Hinflug gratis Frühstück mit Kaffee und Saft und auf dem abendlichen Rückflug ein Snack mit Getränken.
Beide Flüge absolut pünktlich.
Sehr freundliches Personal.
Einfaches Einchecken mit der AirBerlin App ohne jegliches Anstellen am Counter (allerdings nur Handgepäck).
Über das Vielfliegerprogramm Meilen gesammelt.

Besonders positiv: Am Gate hochwertige ...