Am 12.03.2013 ging es von Hamburg nach Marsa Alam ...
Am 12.03.2013 ging es von Hamburg nach Marsa Alam zu einer Tauchsafari. Flug mit Air Berlin über Nürnberg. Wir waren 17 Leute und hatten das Safariboot komplett für uns, es versprach also ein richtig schöner Tauchurlaub zu werden. Meine letzten schlechten Erfahrungen mit Air Berlin waren schon ein paar Jahre her, und so dachte ich mir nichts Böses.
Da Flüge nach Ägypten zur Zeit bekanntlich rar sind, war die Maschine von Nürnberg nach Marsa Alam bis auf den letzten Platz gefüllt.
Stutzig hätte ich werden sollen, als ich das Einladen des Gepäcks beobachtete und wie ein halb voller Anhänger nicht weiter entladen sondern wieder weggefahren wurde. (´Naja, die fahren den bestimmt zur anderen Luke, wo noch mehr Platz ist...´)
Die böse Überraschung kam dann in Marsa Alam: mein Koffer war leider nicht mitgekommen (komplette Tauchausrüstung)! Insgesamt fehlten in unserer Gruppe sechs Gepäckstücke und mindestens nochmals so viele bei weiteren Reisenden.
Nach der obligatorischen Verlustanzeige setzten wir alle Hebel in Bewegung, um noch rechtzeitig an unsere Tauchausrüstungen zu kommen - leider vergeblich, keine kurzfristige Reaktion von Air Berlin auf unsere Nachfragen.
Da zur Zeit nur zwei Flüge pro Woche nach Marsa Alam gehen, gab es wenig Hoffnung. Also mussten nun für teures Geld noch zweitklassige Leihausrüstung, Wechselsachen und diverse Drogerieartikel besorgt werden, damit die Safari nicht komplett ausfällt. Der Trip ging also schon richtig stressig los.
Gegen Ende der einwöchigen Reise dann endlich die Nachricht vor Air Berlin, dass man unser Gepäck in Nürnberg ´lokalisiert´ hätte und nun schnellst möglich nach Marsa Alam bringen werde. Tja, wo hätte es auch sonst sein sollen?
Die Koffer waren dann auch rechtzeitig zum Rückflug in Marsa Alam, so dass wir alles wieder trocken mit nach Hause nehmen konnten - vielen Dank Air Berlin für dieses verdorbenen Urlaub!
Da stellt sich nun folgende Frage: Ist die für einen Flug zu erwartende Gepäckmenge trotz Beschränkung auf ein Gepäckstück pro Person (maximal 23 kg) und Voranmeldung von Sondergepäck für Air Berlin so unkalkulierbar? Oder macht man, damit möglichst viel Geld in die Kasse kommt, die Flieger möglichst voll und lässt im Zweifelsfall den einen oder anderen Koffer zurück?
Das darf jeder für sich beantworten - ich tippe ganz stark auf Möglichkeit zwei.
Mein Fazit: Das nächste Mal besser auf die Reise verzichten, als noch einmal mit Air Berlin zu fliegen!
Da Flüge nach Ägypten zur Zeit bekanntlich rar sind, war die Maschine von Nürnberg nach Marsa Alam bis auf den letzten Platz gefüllt.
Stutzig hätte ich werden sollen, als ich das Einladen des Gepäcks beobachtete und wie ein halb voller Anhänger nicht weiter entladen sondern wieder weggefahren wurde. (´Naja, die fahren den bestimmt zur anderen Luke, wo noch mehr Platz ist...´)
Die böse Überraschung kam dann in Marsa Alam: mein Koffer war leider nicht mitgekommen (komplette Tauchausrüstung)! Insgesamt fehlten in unserer Gruppe sechs Gepäckstücke und mindestens nochmals so viele bei weiteren Reisenden.
Nach der obligatorischen Verlustanzeige setzten wir alle Hebel in Bewegung, um noch rechtzeitig an unsere Tauchausrüstungen zu kommen - leider vergeblich, keine kurzfristige Reaktion von Air Berlin auf unsere Nachfragen.
Da zur Zeit nur zwei Flüge pro Woche nach Marsa Alam gehen, gab es wenig Hoffnung. Also mussten nun für teures Geld noch zweitklassige Leihausrüstung, Wechselsachen und diverse Drogerieartikel besorgt werden, damit die Safari nicht komplett ausfällt. Der Trip ging also schon richtig stressig los.
Gegen Ende der einwöchigen Reise dann endlich die Nachricht vor Air Berlin, dass man unser Gepäck in Nürnberg ´lokalisiert´ hätte und nun schnellst möglich nach Marsa Alam bringen werde. Tja, wo hätte es auch sonst sein sollen?
Die Koffer waren dann auch rechtzeitig zum Rückflug in Marsa Alam, so dass wir alles wieder trocken mit nach Hause nehmen konnten - vielen Dank Air Berlin für dieses verdorbenen Urlaub!
Da stellt sich nun folgende Frage: Ist die für einen Flug zu erwartende Gepäckmenge trotz Beschränkung auf ein Gepäckstück pro Person (maximal 23 kg) und Voranmeldung von Sondergepäck für Air Berlin so unkalkulierbar? Oder macht man, damit möglichst viel Geld in die Kasse kommt, die Flieger möglichst voll und lässt im Zweifelsfall den einen oder anderen Koffer zurück?
Das darf jeder für sich beantworten - ich tippe ganz stark auf Möglichkeit zwei.
Mein Fazit: Das nächste Mal besser auf die Reise verzichten, als noch einmal mit Air Berlin zu fliegen!