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Taucher323320owd50 TGs

Unseriös und Unverschämt

Ich habe 2018 Online bei Sport-eder Apeks rk3 Flossen (Vollgummi) bestellt. Diese wurden auch schnell geliefert. Ich habe sie im Indoor TauchCenter Aufhausen getestet. (Sauberes Wasser) und habe die Flossen erst im Wasser angezogen nach 5 min haben sie extrem geschmerzt (Druck von der Seite) also habe ich meine alten wieder angezogen. Zu Hause habe ich die Flossen wieder eingepackt und den Händler angerufen das sie nicht passen und ob er größere habe. Er sagte mir dan gleich das geht nicht er werde sie nicht zurücknehmen da sie ja im Wasser waren und er wird sie nicht zurücknehmen oder gar Tauschen. Daraufhin sagte ich ihm das ich 14 Tage Rückgaberecht habe und er mir im schlimmsten Fall eine Nutzungsgebühr abziehen kann. Aber auch bei diesem Artikel sehe ich da keine Nutzung da er ja für das Wasser gemacht ist und die Flossen ja nur 5 min im Wasser waren. Und sie haben keine Gebrauchsspuren oder ähnliches. Nicht einmal Wasserflecken. Daraufhin Sport-eder ok dann bekomme ich nur noch 5€ der Rest ist für den Gebrauch  . Zum Schluss habe ich dann mein Geld wieder bekommen Dank Paypal. Und habe die Flossen Fotografiert und zurückgesendet die er sicherlich wieder als neu Verkauft hat.
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ScaRsCMAS**, 200 TG

Einfach nur mangelnde Versand Reaktionen.


Ich hatte vor meiner Bestellung angerufen(Freitagvormittag) und angefragt, dass alles Lieferbar ist.
Dies wurde dann mit Ja bestätigt. Daraufhin habe ich gemeint er soll die Produkte gleich mitnehmen und einpacken, die Bestellung erfolgt direkt.
Ich habe dann auch binnen 5 min die Bestellung los geschickt, dass die Ware noch am gleichen Tag raus kann. Extra die Option gewählt mit PayPal zu bezahlen (was dort 2€ EXTRA kostet).
Samstag habe ich erneut angerufen um sicher zu gehen, dass das Paket versendet wurde. Die Antwort „Samstags versenden wir gar nicht“!!! Wo zum Teufel wird denn samstags nicht versendet, macht doch jedes Onlinehaus, oder?
Montags dann nochmal angerufen. Ja am Freitag war DHL gerade vom Hof gefahren aber heute geht es raus… Ich guter Dinge, dass das Paket am Dienstag eintrifft.
Das war wohl nix, dienstags habe ich dann die Versandbenachrichtung via Email erhalten. Paket ist dann erst am Dienstagabend verschickt worden.
Auf die Aufforderung mir doch zumindest die 2€ PayPal Gebühren extra für den schlechten Service zurück zu erstatten habe ich gar nicht erst eine Antwort erhalten.
Ich bin mit dem Shop durch und Rate jedem, der eventuell Termingerecht eine Bestellung brauch dort nicht zu bestellen (dann lieber bei underwater-no1 bestellen, 1a Service, am Nachmittag bestellt am nächsten Tag war die Lieferung da).
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Ich hatte bei Eder + Berger im Onlineshop ein Aqu ...

Ich hatte bei Eder + Berger im Onlineshop ein Aqualung Titan LX Supreme Atemreglerset-Pro gekauft. Das wird mit Finimeter und Inflatorschlauch und sogar Tasche verkauft. Meine anfängliche Freude hatte sich jedoch gelegt, als es angekommen ist. Ich bin davon ausgegangen, dass es auch komplett geliefert wird, jedoch waren die Knickschütze für den Finimeter und auch den Inflatorschlauch nicht dabei. Dass es nicht montiert wurde, naja, das kann ich noch verstehen. Wo ich nachgefragt habe, bekam ich eine Antwort, die mich diesen Bericht schreiben liess. ´Atemreglersets werden wie gesagt immer so verkauft. Die Sets sind ja nicht vom Hersteller so geplant sondern werden von uns zusammengestellt. Knickschütze sind nicht dabei und so auch nicht im Angebot gelistet.´ Wenn das ein Tauchschop ist der ein seriöses Angebot zusammenstellt, sollten auch die Knickschütze dabei sein, das ist zumindest meine Meinung. Aber den Tropfen der das Fass zum Überlauf gebracht hatte war, dass man ja das Set zurücksenden kann, wenn man nicht zufrieden ist. Kein Angebot um diese Nachzusenden oder Nachbestellen... Fehlanzeige. Ich habe mir nun in Amazon bei einem anderen Shop diese bestellt für 6 Euro. Also die Versandkosten werden teurer wie die Knickschütze, aber das was mich mehr ärgert, jetzt muss ich wieder warten bis diese angekommen sind um alles zusammen zu schrauben.

Mein Fazit, ich kaufe lieber bei anderen Shops, wo der Kundenservice noch etwas zählt.
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Allgemein Infos

Services
  • Ausrüstungsverkauf
  • Werkstatt
  • Regler-Revisionen
  • Neoprenarbeiten
  • Behindertengerecht
  • Tauchclub vorhanden
  • Filmentwicklung analog
  • Filmentwicklung digital
  • Kreditkartenzahlung
Ausstattung
Kompressoren:
NIcht spezifiziert.
  • Trockenraum
  • Spülbecken Ausrüstung
  • Schulungsraum
  • Schliessfächer
  • Lampenlademöglichkeit
Boote:
NIcht spezifiziert.
Entfernung Tauchgewässer:
NIcht spezifiziert.
  • Hausriff
  • Aufenthaltsraum
Leihausrüstung
Anzahl Leihausrüstungen:
NIcht spezifiziert.
Marken Leihausrüstungen:
NIcht spezifiziert.
Alter Leihausrüstungen:
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  • Kameraverleih
  • Videoverleih
  • Computerverleih
  • Rebreatherverleih
Flaschen
Anzahl Flaschen:
NIcht spezifiziert.
Flaschengrößen:
NIcht spezifiziert.
DIN/INT:
INT
Flaschenmaterial:
Aluminium
Gase
  • Nitrox
  • Trimix
  • Argon
  • Rebreathersupport
Ausbildung
Anzahl TLs:
NIcht spezifiziert.
Anzahl Guides:
NIcht spezifiziert.
Ausbildungs-Verbände:
NIcht spezifiziert.
Ausbildung bis:
NIcht spezifiziert.
  • Schnuppertauchen
  • Nitroxausbildung
  • TEK-Ausbildung
  • Rebreatherausbildung
  • Fotoausbildung
  • Kinderausbildung
  • Behindertenausbildung
  • Pool für Ausbildung
Ausbildungsgewässer:
NIcht spezifiziert.
Angebote
  • Halbtagestouren
  • Tagestouren
  • Mehrtagestouren
  • Nachttauchen
Sicherheit
Sauerstoffausstattung:
NIcht spezifiziert.
  • Erste Hilfe Ausrüstung
Nächste Dekokammer:
NIcht spezifiziert.
Nächstes Krankenhaus:
NIcht spezifiziert.

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