Scuba Iguana, Puerto Ayora, Santa Cruz, Galapagos

12 Bewertungen
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Anschrift:
Avenida Charles Darwin Puerto Ayora Santa Cruz Galapagos Ecuador
Telefon:
+593 5 2526497
Fax:
Basenleitung:
Öffnungszeiten:
08:00 - 18:00 Uhr
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Bewertungen(12)

Tauchen Top, Service Flop

I had booked and payed in advance 3 days of diving with scuba iguana in may 2017. Unfortunately the day before our flight to galapagos got canceled due to repairs on baltra airport. Our agency immediately told scuba iguana that we were not able to make it for our first day of diving. By talking to other divers we later learnt that scuba iguana did dive on that day and that there were plenty of other divers on the boat. We had two nice days of diving but when we later tried to explain to scuba iguana what happened and wanted to get a refund for the day we couldn't make it we not only didn't get our money back for the first day of diving but not even a reply.

I can fully understand a 100% cancellation fee when costs have been produced that could have been prevented but the scuba iguana had no costs through our no show. To not even reply is really bad customer service so I cannot recommend to go there.
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Tolle Tauchbasis mit nettem Personal

Wir waren Ende Februar 2017 eine Woche auf den Galapagos Inseln waren dort 3 Tage mit Scuba Iguana Tauchen. Das Personal der Tauchbasis ist wahnsinnig nett und zuvorkommend. Wir hatten unser eigenes Equipment dabei. Nach einem ersten Check haben sich die Jungs immer darum gekümmert, dass alles zusammengebaut ist und das Equipment nach dem Tauchtag gereinigt und schonend getrocknet wird. Auf dem Tauchschiff sind nie mehr als 10 Taucher dabei, so dass die Gruppe recht klein gehalten wird. Leider ist meist nur ein Guide dabei, so dass man ggf. mit "wenig erfahrenen" Tauchern in eine Gruppe gesteckt wird und dadurch Nachteile bezüglich der Tauchzeit usw. entstehen können. Wir hätte es besser gefunden, wenn die Tauchgruppe dann auch mal geteilt worden wäre und ein weiterer Guide mitgegangen wäre.
Bei einem Tauchtag sind Handtücher, Getränke sowie ein Mittagessen inklusive. Die Tauchspots, die angefahren werden, sind super schön und mit etwas Glück kann man bei Gordon Rocks sogar Hammerhai Schulen sehen. Wir können die Tauchbasis auf jeden Fall weiterempfehlen.
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Im Rahmen meines Galapagosurlaubs war ich mit zwe ...

Im Rahmen meines Galapagosurlaubs war ich mit zwei Tauchbasen (Sope Diving und Scuba Iguana) tauchen. Diese war die eindeutig bessere der beiden.
Hier stimmt einfach alles. Es gibt gutes Equipment und als dann doch mal das Jacket gezickt hat, wurde das Problem schnell erkannt und gelöst. Das Briefing vor dem Tauchgang ist exzellent, so dass man bestens über den Tagesablauf und die Tauchgänge informiert ist. Der Service auf dem Tauchboot ist super. Man wird freundlich umsorgt und kann entspannt tauchen. Und zu guter letzt kann man mit einem kompetenten und motivierten Guide einen tollen Tauchgang erleben.
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Allgemein Infos

Services
  • Ausrüstungsverkauf
  • Werkstatt
  • Regler-Revisionen
  • Neoprenarbeiten
  • Behindertengerecht
  • Tauchclub vorhanden
  • Filmentwicklung analog
  • Filmentwicklung digital
  • Kreditkartenzahlung
Ausstattung
Kompressoren:
NIcht spezifiziert.
  • Trockenraum
  • Spülbecken Ausrüstung
  • Schulungsraum
  • Schliessfächer
  • Lampenlademöglichkeit
Boote:
NIcht spezifiziert.
Entfernung Tauchgewässer:
NIcht spezifiziert.
  • Hausriff
  • Aufenthaltsraum
Leihausrüstung
Anzahl Leihausrüstungen:
genügend
Marken Leihausrüstungen:
diverse
Alter Leihausrüstungen:
teilweise neu bzw. rel. neu
  • Kameraverleih
  • Videoverleih
  • Computerverleih
  • Rebreatherverleih
Flaschen
Anzahl Flaschen:
genügend
Flaschengrößen:
12+15
DIN/INT:
INT
Flaschenmaterial:
Aluminium
Gase
  • Nitrox
  • Trimix
  • Argon
  • Rebreathersupport
Ausbildung
Anzahl TLs:
2
Anzahl Guides:
4-6
Ausbildungs-Verbände:
NIcht spezifiziert.
Ausbildung bis:
NIcht spezifiziert.
  • Schnuppertauchen
  • Nitroxausbildung
  • TEK-Ausbildung
  • Rebreatherausbildung
  • Fotoausbildung
  • Kinderausbildung
  • Behindertenausbildung
  • Pool für Ausbildung
Ausbildungsgewässer:
Pazifik
Angebote
  • Halbtagestouren
  • Tagestouren
  • Mehrtagestouren
  • Nachttauchen
Sicherheit
Sauerstoffausstattung:
NIcht spezifiziert.
  • Erste Hilfe Ausrüstung
Nächste Dekokammer:
Puerto Ayora
Nächstes Krankenhaus:
Puerto Ayora besser: Guayaquil (3 Std.!)

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