Dressel Divers / Cozumel

Vorweg: Ich habe mich vom selben "Unternehmen" am Standort Puerto Aventuras / Hotel Barcelo als OWD zertifzieren lassen. Über diese Tauchbasis habe ich dann die Tauchgänge in Cozumel für mich als erste Tauchgänge nach meiner Zertifizierung und meinen Freund, ein OWD mit ca. 30 Tauchgängen, gebucht. Unsere Daten und seine Erfahrungen wurden alle ordnungsgemäß an der Tauchbasis Puerto Aventuras / Hotel Barcelo erfasst, meine Erfahrungen lagen ihnen ja schon vor. Bis nach Cozumel habens die Angaben wohl nicht geschafft...

Zur Tauchbasis und den Tauchgängen:
Das war schon sehr stressig - Ausrüstung kann man sich ab 13:00 Uhr leihen, 13:15 Uhr legt das Boot ab. Mir wurde leider ein SPG/Finimeter mit psi- statt bar-Angabe ausgehändigt. Gelernt hatte ich im selben Land, im selben "Unternehmen" auf bar. Ist mir zu spät aufgefallen - gut, Anfängerfehler, man lernt dazu. Für den Preis und dafür, dass ich im gleichen "Unternehmen" zertifiziert wurde, hätte ich mir dennoch mehr Unterstützung gewünscht. Den Guide/Instructor haben wir erst beim Briefing auf dem Boot kennengelernt.
Auf dem Boot waren wir dann rund 30-40 Personden - Taucher und Schnorchler. Trinkwasser gab es nicht. Einige Tanks waren nicht ausreichend gesichert - die Halterungen waren defekt. Ausreichend Platz für das Zusammensetzen des Scuba Kits gab es nicht. Da musste der Nebenmann schon fertig sein, damit man selbst ausreichend Platz zum Schrauben hat. Schränkt die wenige Zeit, die man zur Vorbereitung hat, noch weiter ein. Denn dann holt einen der Guide / Instructor schon zum recht kurzen und hektischen Briefing: Für die zwei Tauchgänge hatten wir nur ein kurzes Briefing zu Beginn des ersten Tauchgangs - Name des Boots, Tiefe, welches Leben uns unter Wasser erwartet, Anzeige des Luftdrucks, fertig - maximal 3 Minuten. Dann gehts zurück zur Ausrüstung, die legt man sich fix an und wird auch schon vom Boot geschubst - yip, biste nicht schnell genug, kriegste nen freundlichen Stoß.

Wir waren zu fünft in unserem Team + Guide / Instructor: Ein sehr erfahrener Taucher, seine Tochter - seit vielen Jahren Taucherin, taucht aber sehr selten, ihr Freund mit den ersten Tauchgängen nach der Zertifizierung, mein Freund mit rund 30 Tauchgängen und ich mit ebenfalls den ersten beiden Tauchgängen nach meiner Zertifizierung bei Dressel Divers. Und ich fürchte, damit wusste ich schon mehr über die Taucherfahrung der Gruppe als unser Guide / Instructor. Erfragt hatte er es kurz im Vorbeigehen.

Erster Tauchgang war super. Sehr schade waren das sehr knappe Debriefing und Briefing des Guides / Instructors zwischen erstem und zweitem Tauchgang: Wir sollen ihm hinterhertauchen war die einzige Message. Wirklich schade war seine fehlende Aufmerksamkeit beim zweiten Tauchgang. Again, wir waren eine Gruppe aus einem sehr erfahrenen Taucher, einem erfahrenen Taucher, der aber so ein paar Schwierigkeiten mit seiner buoyancy hatte, einer langjährigen, aber wenig erfahrenen und zwei frisch zertifizierten Tauchern. Einen Überblick über die Gruppe hatte der Guide nicht. Unterwasser-Fotografie schienen ihm wichtiger gewesen zu sein. Das ging buchstäblich drunter und drüber. Unerfahrene Taucher können das mit der buoyancy/dem Auftrieb ja noch nicht so wirklich gut. Und so bin ich als unerfahrene Taucherin in die Luftblasen zweier unter mir hinwegtauchender Teammitglieder geraten und habe schön richtig Auftrieb bekommen. Dass ich nicht mehr runterkomme, hat der Guide/Instructor erst bemerkt, als ich kurz unter Null war. Nicht schön, beim zweiten zertifizierten Tauchgang und auf 15 Metern.

Das Beschwerdemanagement kann ich wiederum nicht bemängeln: Wieder an Land - nachdem ich mich auf dem Boot recht deutlich beim Guide / Instructor beschwert hatte "It's a matter of safety" wurde ich von einem Organisator der Tauchbasis angesprochen, der sich alles angehört hat. Danach hat der Guide / Instructor auch mit mir mein Logbuch ausgefüllt. Da war ich aber auch die Einzige, die diesen Service bekommen hat. Dennoch: Entschuldigung des Guide / Instructors war, er habe unseren Erfahrungsstand nicht gekannt. Bei der Tauchbasis hinterlegt, ihm mitgeteilt; sollte dann, wenn er es noch nicht mitbekommen hat, Teil des Briefings sein. Sofern hierzu Zeit gegeben wird...

Die Dressel-Tauchbasen der Karibik werden von einem Deutschen gemanagt. Und die deutsche Kosteneffizienz spürt man an allen Ecken und Enden. Da ist nichts zu viel - an Zeit, an Service, an Unterstützung. Eine Taucher-Community und ein Zusammensitzen mit dem Guide / Instructor, wovon meine langjährig zertifizierten Freunde berichten, gibt es da nicht. Wer das auch im Urlaub mag, der kann das da haben. Ich mag Effizienz in meinem Job in Deutschland. In meinem Urlaub, bei Tauchgängen, wenn es um meine Sicherheit geht und erst recht, wenn ich dafür zahle, erwarte ich mehr. Erfahrenere Taucher kommen darauf vielleicht besser klar.

Ein befreundetes Ehepaar, meine Frau und ich verbrachten unseren Urlaub vom 24.06.2022 bis 15.07.2022 im Iberostar Grand Hotel, mit der Absicht, die Cenoten zu betauchen.
Die Dressel Divers Tauchbasis in der Hotelanlage bot sich hier förmlich an. Leider muss ich sagen, dass dies die bei weitem schlechteste Tauchbasis war, die ich in über 20 Jahren Tauchsport erleben durfte. Die Basis ist unorganisiert und ungastlich. Als Neuankömmling wurde
nicht auf unsere Wünsche eingegangen, nämlich das Cenotentauchen, sondern uns gleich ein Tauchpaket mit zwei Meerwassertauchgängen als Voraussetzung für das Cenotentauchen verkauft. Anders sei es nicht möglich - aus Sicherheitsgründen. Notgedrungen gaben wir unsere Zustimmung und zückten die Kreditkarten; 4 Tauchgänge für viel Geld bezahlt, die wir eigentlich nicht wollten. Auf dem Tauchschiff zum Hausriff und davor herrschte nur Hektik. Alles unter Zeitdruck, damit die nächst Fuhre ins Wasser kommt. Es war eine Fließbandabfertigung und nicht schön. Hinterher kein gemütliches Sitzen und bei einem Bier "fachsimplen".
Die Cenotentauchgänge gestalteten sich angenehmer, weil dort der Zeitdruck, schon allein durch die Anfahrt zur Cenote, wegfiel. Leider muss ich auch hier die mangelnde Betreuung kritisieren. Die Dressel-Divers lehnten es schlichweg ab, einem von Hotel abzuholen, so dass um 08:30 Uhr das Treffen in der Tauchbasis stattfand damit man um 09:30 Uhr mit dem Pickup am Hoteleingang wieder vorbeifährt. Zu Erklärung muss ich sagen, das wir eine eigene Tauchausrüstung dabei hatten und es von der Seite keine Probleme gab.
Da wir 3 Wochen vor Ort waren, buchten wir notgedrungen weitere Cenotentauchgänge bei den Dressel Divern. Nun zeigte sich, dass die Meerwassertauchgänge für den Cenotentauchgang gar nicht erforderlich gewesen wären, da sich beim 4.Tauchtag zwei weiter Gäste zu uns gesellten.
Der eine mit 7 TG, der andere mit 11 TG auf der Uhr. Um es kurz zu machen: die Sicht in der Cenote war miserabel, da beide nicht tarieren konnten; viel schlimmer aber, der Tauchgang nach 23 Minuten zu Ende war, da ein Teammitglied keine Luft mehr hatte (ein Cenotentauchgang wurde mit weit über 120.- $ berechnet!). Hier wird nicht geschaut, ob die Teammitglieder zusammenpassen, sondern nur, ob die Kreditkarte Deckung hat. Mein Tauchfreund hat 700 TG, ich 600 TG). Die gesamte Tauchbasis macht den Eindruck, das man möglichst viele Tachschüler, Tauchanfänger und Schuppertaucher durchschleusen will, alles Andere ist zweitrangig. Das Gefühl der Abzocke bin ich den ganzen Urlaub hindurch nicht losgeworden.
Nichtsdestotrotz ist das Cenotentauchen der Hammer. Solltet ihr auf jeden Fall machen, wenn Ihr da seit - nur eben nicht mit Dressel-Divers!
Wir hatten zum Schluss dennoch Glück, weil wir dort bei unseren letzten Tauchgängen mit Olaf Fischer, einem Tauchguide von Dressel-Divers, getaucht sind. Er ist kompetent, freundlich und einfach geil drauf. Er hat unseren Tauchurlaub qusi gerettet Also nach Olaf fragen über Instergram und Hände weg von den Dressel-Divern.

Ich war vom 16. April bis 29. April 2021 im Iberostar Cozumel Resort, an dem eine Basis der Dressler Divers angeschlossen ist.
Die Basis ist in top Zustand, das Leihequipment neu, die Räume und Auswaschbecken sind sehr sauber.
Die Mitarbeiter sind erfahren, kompetent und freundlich. Es werden 2 TG am Vormittag, 2 TG am Nachmittag und Nachttauchgänge 3x in der Woche angeboten.Am Morgen schaut man auf das sehr übersichtlich gestaltete Whiteboard, um "sein" Boot und "seinen" Guide, den man sich auch bei Wiederholungstauchgängen auch wünschen kann, zu finden.
Im Wochenrhythmus werden mit einem Boot die gleichen Plätze angefahren. Die - momen-tan - drei laufenden Boote sind so gut wie neu. Die Bootsbesatzung hilft beim ins und aus dem Wasser kommen und ist sehr flink (erwähnenswert, da das für Mexiko herausstechend ist). Nach dem 1. TG kommt man für einen kurzen Stopp zur Basis zurück.
Die Tauchgänge werden sehr gut gebrieft. Die Guides sind alle sehr hilfsbereit und qualifi-ziert. Besonders zu erwähnen ist Guide Lucas: er hat seine Augen überall und kümmert sich um eventuelle Verbesserungen beim Equipment (bei mir war es ein kleineres Jacket).
Zweimal hatte ich unter Wasser Probleme mit meinem Equipment, wo er mir sehr professio-nell geholfen hat.
Die Tauchplätze sind allesamt wunderschön und lohnenswert. Die Sicht war exzellent.
Es handelt sich hier um Drift-Tauchgänge, bei denen manchmal stärkere Strömung auftreten kann. Wenn einem Mit-Taucher zu früh die Luft ausgegangen ist, wurde er mit seinem Bud-dy an der Boye hochgeschickt, sodass man wirklich in den Genuß von 60-Minuten-Tauchen kommt. Nixtrox ist kostenlos.
Es tauchten nur Amerikaner, allesamt versiert, die lediglich kurzzeitig vor Ort waren.
Ein besonderes Highlight ist das Angebot, täglich die Cenoten auf Cancun betauchen zu können. Ein überaus beeindruckendes Erlebnis. Aufgrund von Berichten hatte ich ganz schön Bammel - was sich als unbegründet herausstellte: entgegen jeglicher Schauergeschichten sind das sehr große, mit Süßwasser gefüllte, Wasserlöcher. Der Blick von unten gegen die Wasseroberfläche ist wie im Märchenland. Spektakulär die Stelle, an der sich das Süß- mit dem Salzwasser mischt: man kann sich nur noch an der starken Lampe des Guides orientie-ren. Auch die Höhle mit den Stalagmiten und Stalaktiten, in der Luft ist (man also auftaucht und Frischluft atmen kann), nur beleuchtet von der Lampe des Guides - und von der Oberflä-che nicht zugänglich - lässt Einen staunen. Der Transfer zur Basis in Cancun ist noch ein extra Erlebnis. Es war ein äußerst gelungener Tag.
Die Preise sind angemessen.
Ich wünsche der ganzen Crew das Allerbeste und bedanke mich für die unvergesslichen Ein-drücke, die sie mir vermittelt haben.