Achims Tauchoase, Mannheim

Absolut daneben! Wir hatten Wochen vorab einen festen Termin und eine feste Uhrzeit zum Schnuppertauchen für den Geburtstag des 16. Jährigen mit dem Inhaber ausgemacht. Mein Sohn mit Freunden sowie wir Eltern standen eine halbe Stunde vor der verabredeten Zeit an der Tauchschule. Es kam Niemand!! Niemand ging ans Telefon und niemand antwortete auf das Kontaktformular. Erst einen Tag danach meldete sich irgendjemand völlig daneben von der Tauchschule mit folgender Nachricht: Um 11:00 Uhr waren wir schon am See, und der Kurs hatte länger gadaert

Tut mir echt LEID Sorry

Eventuell machen wir eunen neuen Termin

Sorry Achim Tauch-Oase

Diese Tauchschule ist keinesfalls zu empfehlen, wir kann man ein Kind am 16. Geburtstag vergessen und dann ist es einem noch völlig egal. Das ist unprofessionell und das letzte. Niemals würde ich diese Tauchschule empfehlen und ganz sicher niemals mehr dort hingehe

Heute habe ich mich über die Autobahn nach Mannheim gequält um mich zu Tauchequipment beraten zu lassen. In Geschäft angekommen, hängt ein handgeschriebener Zettel an der Tür:" Geänderte Öffnungszeiten, bin auf dem Maimarkt" darunter eine Mobilnummer. Ich habe angerufen, keine Entschuldigung, dafür eine inakzeptable Argumentation. Das nenne ich mal einen Kundenservice. Ich frage mich, warum die Nichtanwesenheit nicht auf der Internetseite kommuniziert wird oder keine Mobilnummer im Netz angegeben ist? In solchen Fällen sollte man die entstandenen Kosten erstattet bekommen!

Sehr zufrieden!
Nette/s Tauchlehrer/Personal, gute Ausrüstung, angenehme Stimmung. Aufjedenfall empfehlenswert