Anwesenheit im Geschäft
Heute habe ich mich über die Autobahn nach Mannheim gequält um mich zu Tauchequipment beraten zu lassen. In Geschäft angekommen, hängt ein handgeschriebener Zettel an der Tür:" Geänderte Öffnungszeiten, bin auf dem Maimarkt" darunter eine Mobilnummer. Ich habe angerufen, keine Entschuldigung, dafür eine inakzeptable Argumentation. Das nenne ich mal einen Kundenservice. Ich frage mich, warum die Nichtanwesenheit nicht auf der Internetseite kommuniziert wird oder keine Mobilnummer im Netz angegeben ist? In solchen Fällen sollte man die entstandenen Kosten erstattet bekommen!