KLM

Bin am 16.4. von DUS via AMS und Guayaquil nach Baltra geflogen, am 1.5. ging es zurück.
Service am Boden und check in waren problemlos. Das Freigepäck ist so großzügig, dass Tauchsachen kein Problem darstellen.
An Bord war es deutlich besser als z.B. Air Berlin. Das Flugpersonal war freundlich, das Essen war gut und Getränke gab es reichlich. Unterhaltungsprogramm kann ich nicht beurteilen, da ich geschlafen habe.
Nach Südamerika jederzeit meine erste Wahl, da auch Preis/Leistung paßt.

Ich bin mit KLM von Frankfurt nach Amsterdam, von dort nach Quito (Equador) und zurück von Guayaquil über Amsterdam nach Frankfurt im Februar und März 2015 gefolgen.
Positiv war die Gepäckmenge von 2 Gepäckstücken zu je 23kg (Two Pieces- Konzept) zuzüglich 12 kg Handgepäck (welches nicht gewogen wurde, was auch gut war!).
Positiv war auch die Essensauswahl, bei der vorab sogar zwischen verschiedenen vegetarischen Varianten gewählt werden konnte. Das Essen war dann auch recht schmackhaft.
Natürlich bietet KLM auch ein Online-Check-In an.
Positiv war die Freundlichkeit des Kabinenpersonals.
Getränke, auch alkoholische incl. Scotch oder Cognac waren kostenlos.
Zwischendurch immer wieder Snackangebote.
Warme Feuchttücher nach Start und vor Landung.
Beinfreiheit für mich mit 175cm und eher kurzen Stelzen ausreichend.
Gegen Aufpreis (von ich glaube 89€ pro Flug) war ein Upgrade auf Premium Economy mit größerer Beinfreiheit möglich.
Entertainment okay, wobei der Monitor auf dem Rückflug arg klein war und das System zwischedurch auch mal ausgelallen ist. Hier wird nicht das Niveau der asiatischen Premiumairlines erreicht.
Die Flüge waren pünktlich, alle Anschlüsse haben funktioniert.
Dafür das der Check in und das Boarding in Guayaquil maximal chaotisch waren, dafür kann die Airline wohl nichts.


Fazit: Ich war angenehm überrascht, hatte mit Schlimmerem gerechnet.

Ich habe die KLM einige Jahre gemieden da ich laufend Probleme mit der Ankunft des Hauptgepäckes hatte.
Vier Mal ist mein Gepäck auf Flüge in die USA in Amsterdam liegen geblieben.
Bei Ankunft in Los Angeles und Miami wurde ich am KLM Schalter mit Achselzucken hingehalten.
Im März 2010 flog ich mit der KLM Zürich Amsterdam nach Manila. Das Gepäck blieb wieder in Amsterdam liegen obwohl ich mein Hauptgepäckstück mit der Etikette Business Class priority versehen habe.
In Manila wurde ich 3 Tage vertröstet und verpasste meinen Anschlussflug nach Tagbilaran Bohol da ich nicht ohne Gepäck und Taucherausrüstung weiterreisen wollte.
Auf den Lieferservice ins Hotel wollte ich mich nicht verlassen.

Pluspunkte:
Non Stop Flug Amsterdam - Manila
Kurze Aufenthaltsdauer Flughafen Schiphol
Gute Ankunftszeit in Manila
Service und Crew sehr freundlich zu zuvorkommend
Günstige Flugtarife