to dive, Rödermark (Inaktiv)

Seit Herbst 2004 existiert diese Tauchbasis nicht mehr.

Hallo hier ist Cleo und ich wollte meine Erfahrungen über to dive einmal mitteilen.
Ich habe fast alle Tauchshops im Umkreis Rhein-Main abgefahren und bin zu der Feststellung gekommen, dass "to dive" zwar wenig Auswahl im Shop hat, im Gegensatz zu den anderen aber die Beratung die "BESTE" ist, die ich bekommen habe. Desweiteren ist der Oli keiner der andere Marken schlecht redet und nur sein Sortiment (Scubapro) verkaufen möchte. Die Beratung über andere Marken, die er nicht führt ist ausführlicher wie in anderen Shops, die diese als Hauptmarke führen.
Er ist jederzeit bereit auch andere Markenfabrikate zu bestellen damit man es auch probieren kann. Andere Shops hingegen reden nur schlecht über Marken die nicht in ihrem Sortiment sind und wollen auch nur ihr Sortiment verkaufen. Da gibt es auch nicht die Möglichkeit andere Marken zu bekommen im Gegensatz zu to dive.
Der höhere Preis seiner Artikel ist für mich nicht ganz verständlich aber es wird seinen Grund haben, andererseits können wahrscheinlich nur große Shops bessere Preise machen. Auch die Preise für Leihausrüstungen sind meiner Meinung nach human. Meine Ausrüstung habe ich nicht bei to dive erworben, aber in Zukunft wird to dive für mich immer der erste Ansprechpartner sein.

Nach unserem letzten Malediven Urlaub im April waren unsere Automaten mal wieder reif für die Inspektion. Wir wollten uns schon lange mal den Laden von To Dive ansehen, also fuhren wir am 26.04. dort vorbei und gaben unsere Scuba Pro Automaten in die Inspektion. Laut Tanja sollten die Automaten nach spätestens zwei Wochen wieder in unseren Händen sein, zwei Wochen auch nur weil so viele Feiertage dazwischen wären ...
Als wir nach 4 Wochen immer noch nichts von unseren Automaten gehört haben, riefen wir an und wurden um eine Woche vertröstet. Als "Urlaubstaucher" nicht weiter tragisch für uns, schade nur das To Dive nicht von allein Kontakt zu den Kunden aufnimmt, wenn es einmal etwas länger dauern sollten.
Als wir dann am 31.05.02 einen Anruf erhielten die Automaten wären nun fertig waren wir schon froh. Da wusste wir ja nicht das wir nach richtig Spaß haben würden.
Wir sind dann am 04.06.02 unsere Automaten holten, erzählte uns Tanja noch was alles daran gemacht worden wären, etc. Zu Haus angekommen haben wir unsere Automaten dann richtig angeschaut und mussten feststellen das in einer 1. Stufe des einen Automaten der Filter fehlte, sichtbar fehlte.
Wir sind am Samstag wieder zu To Dive um Oliver den Automaten zu zeigen, er entschuldigte sich mehrfach dafür ("So etwas dürfte gar nicht passieren ..."). Der Filter wurde eingesetzt und der Atemregler an einer Flasche geprüft, scheinbar war alles in Ordnung. Dann haben wir (sicher ist sicher) noch unseren zweiten Automaten anschließen lassen. Schon beim Aufdrehen der Flasche hörten wir für 2-3 Sekunden ein lautes Zischen, ein erneuter Versuch = lautes Zischen, nach Tausch des Adapters an der Flasche, wieder das Zischen.. Die Erklärung von Oliver: "Eigentlich ganz normal für INT, hätte er bei seiner Flasche auch öfter (*wundert mich nicht wirklich)." Wir kannten so ein Zischen nur von defekten O-Ringen oder defekten Adaptern! Nach einer kurzen Diskussion erklärte sich Oliver dann bereit noch einmal danach zu schauen. Er kam dann nach ca. 10 Minuten (wir hörten es mehrfach dieses Zischen) und hatte den Filter getauscht. Nach seiner Aussage wäre das aber alles nicht so schlimm, überhaupt kein Problem.
Alles in allem hat uns der Service von To Dive nicht überzeugt, über die Qualität brauchen wir wohl nicht reden.

Mit einem freundlichen Flossenschlag
Hai-ke & Jens