Tauchsport-Mehrlich, Gemünden

Der Kundenservice ist einfach fantastisch. Zunächst einmal, die Bestellung war mehr als schnell, ich glaube ich habe weniger als 24 STunden gewartet, bis mein Yoke-Adapter da war. Super Produkt zum unschlagbaren Preis. Ich hatte dann einen klitzekleinen Mangel und habe den Kundenservice angeschrieben. Ohne wenn und aber hatte ich kurze Zeit später eine Nachricht in meiner Inbox, dass ein O-Ring bereits versendet wurde. Unfassber gut!!!! Und zu guterletzt, schreibt mir der Chef persönlich noch eine weitere E-Mail mit Entschuldigung. Wenn es möglich wäre, gäbe es 6 Sterne!!!

Ich habe als Neukunde einen Tauchcomputer bestellt. Dieser traf an einem Freitag Nachmittag ein und ich stellte fest, dass eine kleine Schraube fehlte. Ich habe direkt angerufen und den sehr freundlichen Gesprächspartner das Problem geschildert und ein Foto zugeschickt. Binnen einer Stunde hatte ich die Antwort, dass mir Cressi das fehlende Teil direkt zusenden wird. Dieses ist nach drei Tagen bereits aus Italien bei mir eingetroffen. Besser geht's nicht. Ganz herzlichen Dank!

Mehrere Waterproof Wetsuits bestellt und unsicher wegen der Größe gewesen. Mit Burkard Kontakt aufgenommen und entschieden ihn in seinem Showroom zu besuchen und mich beraten zu lassen. Super netter, professioneller Kontakt, tolle Beratung und letztendlich den passenden Suit bekommen und gleichzeitig noch übers Tauchen ausgetauscht. So soll es sein! Gerne wieder