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Bewertungen(25)

Sehr fragwürdig!!!

Ich habe mich im Herbst 2018 telefonisch von Herrn Voelz beraten lassen. Es ging um ein Kompaktkamera und eine Digitalkamera-Gehäuse. Natürlich bot mir Hydronalin Fantasea an. Das machen die anscheinend sehr oft (sagten mir mittlerweile viele Fotografen die in der Szene sind). Ein Angebot per E-Mail folgte sehr schnell! Soweit so gut! Dann folgte relativ schnell ein Anruf wo mir mitgeteilt wurde das das Gehäuse schon geliefert worden sei, da ja man dachte ich kaufe sicher!!!! Ich habe niemals was schriftlich oder mündlich bestellt!!!!! Ich gab dem Hydronalin die Info das ich mir noch gar nicht schlüssig sei ob Kunststoff oder Aluminium! Ich fragte erneut an ob ich ein Angebot für für ein Gehäuse von Aquapazza bekommen könnte. Natürlich sagte Herr Voelz und prompt bekam ich auch ein Angebot! Was er leider nicht erwähnte ist das die Firma Aquapazza bereits pleite war. Für mich absolut unseriös und ein No-Go! Mittlerweile habe ich meinen Unterwasserfachhändler gefunden und bin so zufrieden das ich diesem auch schon eine größere Fünfstellige Einkaufssumme überwiesen habe. Ich war vor kurzer Zeit mit ein paar Profi Filmern und Fotografen auf einer Tauchexpedition und alle Personen bestätigten das Image vom Hydronalin. Jetzt kann es zwar sein das ich von Herrn Voelz bei Facebook gesperrt werde-allerdings bin ich gar nicht bei Facebook!!! Glück gehabt
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oldpipeDM Padi350 TGs

Fantasea für Sony RX100 Va

Ganz herzlichen Dank für den super Service. Umtausch so reibungslos und vorab, damit habe ich nicht gerechnet!
Natürlich sofort ausgepackt und ausprobiert. Das fühlt sich ganz anders an, der Auslöser geht soft, kein Problem mit dem Druckpunkt!! So hatte ich mir das gewünscht.
Insgesamt: Super Beratung, toller Service und schnellste Lieferung!!
KeinBockCMAS ***1020 TGs

Hydronalin-Mischung aus Genialität + Unvermögen

Ich bin ja im Grunde ein geduldiger Mensch, was mir leider oft zum Verhängnis wird, wie auch hier:
Es geht um eine Moli R1600, die mir vollmundig auf der Boot 2015 angepriesen und auch von mir gekauft wurde. Darüber hinaus noch ein Aluminium Gehäuse für eine Kompakte. Die Moli wurde hier im Wasser natürlich alsbald probiert und für gut befunden. Aber dann gings los: in Ägypten angekommen, will man das Teil noch vor dem Nachttauchgang nochmals schnell aufladen, aber da fließt kein Ladestrom... Gut. Geschluckt, zwei Wochen ohne Moli ausgekommen, wie davor auch. Problem geschildert, Moli eingeschickt, Teil nicht angekommen, war beim Nachbarn (habe ich hier schon mal gelesen - muss ein netter Nachbar sein) lange gewartet, viele Anrufe, dann kam das Teil repariert zurück.
In der Zwischenzeit war ich nicht viel tauchen, ein paar Mal eingesetzt, soweit ok. Jetzt stand aber wieder Ägypten an, Ladegerät angeschlossen, und hat kurz geladen, dann mausetot. Dann habe ich ein paar Mal den Schalten hin- und herbewegt, dann ist der Plastikschalter abgebrochen. Grrh. Ägypten wieder ohne Moli. Wie früher.
Na ja, so wie es aussieht war diese Wunderlampe nicht lange auf dem Markt, bevor sie wieder verschwand, wieso und weshalb habe ich nie irgendwo gelesen. Aber über böse unartige Kinder, die einen nicht Stolz machen, spricht man nicht.
Ich habe sowohl Andy Voeltz als auch das Team Hydronalin mehrfach angeschrieben und niemals eine Reaktion erhalten. Schade auch, dass ich 600 KM von Berlin entfernt wohne.
Und jetzt kommt das, was ich am Tauchhandel so grausam finde: Oftmals hat man auf der anderen Seite der Ladentheke Menschen stehen, die vielleicht gut tauchen oder in dem Fall gut knipsen können, die es aber kaufmännisch in keiner Weise drauf haben, jedenfalls nicht von langer Dauer. Hier: die Mißgeburt Moli wird totgeschwiegen, auf Kundenanfragen wird einfach nicht reagiert. Was soll ich als Kunde machen? Ich bin nicht nur wehrlos, sondern auch um 500.-€ ärmer. Für mich bedeutet das auf jeden Fall: keine Mischung mehr aus Wasser und Adrenalin, jedenfalls nicht aus Berlin.
Andererseits wundern mich all die postiven Resonanzen, da sich Andy Voeltz so viel Zeit nimmt, die Dinge der Welt zu erklären. Vielleicht, weil das Geschäft noch bevorsteht? Ich weiß es nicht.

Apropos: Ich suche noch eine gute Fokuslampe, die sich beim Blitzen abschaltet. Hat jemand vlt längere Erfahrung?
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Allgemein Infos

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  • Behindertengerecht
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Kompressoren:
NIcht spezifiziert.
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Boote:
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  • Hausriff
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Leihausrüstung
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NIcht spezifiziert.
Marken Leihausrüstungen:
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Alter Leihausrüstungen:
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Flaschen
Anzahl Flaschen:
NIcht spezifiziert.
Flaschengrößen:
NIcht spezifiziert.
DIN/INT:
DIN
Flaschenmaterial:
Stahl
Gase
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  • Argon
  • Rebreathersupport
Ausbildung
Anzahl TLs:
NIcht spezifiziert.
Anzahl Guides:
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Ausbildungs-Verbände:
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Ausbildung bis:
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  • TEK-Ausbildung
  • Rebreatherausbildung
  • Fotoausbildung
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