Extra Divers - Makadi Bay

Wir sind heute aus Ägypten zurück gekommen und wollte gerade für Taucher, die nicht in den Iberotel Hotels wohnen sondern mit dem Shuttle abgeholt werden eine kurze Beschreibung der Basis tätigen.
Der vor dem Urlaub getätigte E-Mail Kontakt war sehr nett, während allerdings schon das Einchecken in der Basis ziemlich durcheinander war. Das eine Staff-Mitglied wusste nicht was das das andere tat(hier trägt übrigens auch niemand ein Namensschild oder stellt sich mal vor, und dass bei mind. 10 Staff-Mitgliedern). So kam es das meine Kiste am nächtsen Tag z.B. schon jemand anderes hatte. Man muss den ExtraDivers zu Gute halten dass es sehr voll war, eine individuelle betreuung fand jedoch nicht statt. Wir wurden z.B. keinmal gefragt ob uns das Tauchen gefallen hat oder nicht. Auch an Bord stellt sich der Guide nicht mit Namen vor und das Briefing ist unserer bisherigen Basiserfahrung (7 Basen)nach auch ziemlich kurz und nichtssagend. Wir wurden mehr oder weniger wie eine Nummer dort abgefertigt und von einem freundlichen und netten Ambiente konnten wir nun wirklich nichts erkennen. Auch in gesprächen mit anderen Tauchgästen wurde diese Meinung bestätigt.
Das ignoranteste Ding passierte jedoch an unserem Aus-check-Abend als wir mit dem Shuttle wieder zurück in unser Hotel wollten. Es wurde ein Taxi bestellt, dass 10 min später da sein sollte. Als wir nach 30 min nachgefragt haben, wurden wir bereits wiederwillig und unfreundlich mit der Antwort abgespeist wir sollten das mal nicht so genau nehmen, der Fahrer käme jetzt. Nach einer Stunde Wartezeit und erneutem Nachfragen wurde dann mitgeteilt dass der Fahrer wahrscheinlich noch Essen würde da ja Ramadan sei und wir uns mal nicht so anstellen sollten (mittlerweile war es schon dunkel). Meiner meinung nach wäre es hier selbstverständlich gewesen zu sagen ´ Setzt Euch in die Basis und wartet hier, stattdessen wurde betont, dass wir wohl keine Ahnung von Ägypten und dem Ramadan hätten (wir sind ja nur schon das 5. Mal da gewesen) und es nicht die Schuld der Basis wäre (das hatten wir ja auch nicht behauptet sondern wollten lediglich nach einer anderen Möglichkeit ins Hotel zu kommen fragen). Auf den Einwand das wir dann jetzt eben zu Fuss nach Hause gingen und unser Equipment am nächsten tag gebracht werden sollte wurde sich einfach rumgedreht und die Basis abgeschlossen. Wir haben dann noch eine weitere halbe Stunde gewartet und sind dann 40 min mit ca. 40 kg Tauchgepäck zu Fuss am Strand entlang gegangen. Eine so ignorante und unfreundliche Basis haben wir bis jetzt noch nie erlebt und wir werden ganz sicher nicht wieder kommen auch wenn wir laut einem Staff-Mitglied einfach einen ´Scheiß-Monat´ für unseren Urlaub ausgewählt haben.