DIVESTORE - Mailorder & Service GmbH, Ratingen

Guter Onlineshop mit schneller Lieferung. Im Falle von Reklamationen (bisher 1x der Fall) absolut unbürokratisch und kulant.
Auch telefonisch gut zu erreichen mit netter, persönlicher Beratung.

Rundum empfehlenswert!!

(Bin weder verwandt noch verschwägert )

Auch ich kann dem Team von Divestore nur ein Kompliment ausprechen. Habe eine für meine Verhältnisse ziemlich große Bestellung gemacht, und das auch noch die erste im Internet. Klar, dass viele Sachen genauer erklärt werden müssen, wie z.B. Bezahlungsmodalitäten und und und. Das Team hat sich große Mühe gemacht, meine Fragen zum Produkt ausreichend geklärt und die Bestellung wurde schließlich schnell und einfach abgewickelt.
mfg und gut Luft und weiter so

Ich kaufe im Online-Shop und auch direkt im Ladengeschäft.
Von der Vielfalt der Produkte und auch von den Preisen (verhandelbar) bin ich begeistert.
Die Eröffnung einer Filiale in Köln macht meine Wege kürzer. Dort ist zwar nicht alles vorhanden, was im Katalog angeboten wird, aber es ist binnen 2 Tage per Post bei mir.
In Summe bin ich sehr zufrieden!!!
Schade ist nur, dass nicht alle Produkte des Katalogs auf den Seiten des Online-Shops zu finden sind.

Habe schon mehrmals diverse Artikel bestellt und auch prompt erhalten, mit denen ich sehr zufrieden bin (wofür ja Dive Store eigentlich nicht kann...

Auf jeden Fall immer eine super schnelle abwicklung und prompte lieferung bei sehr fairen und presiwerten konditionen. preise liegen meist 30 - 40 % unter den regulären upe`s

Ich habe bereits mehrmals bei Angeboten des Divestore zugeschlagen. Das erste Mal auf der Boot 2001 (Apeks CT-100), danach per Katalog/WWW (u.a. Aladin Air L zu 299,-, Seaquest Pro QD+). Die Lieferung erfolgte immer sehr schnell: Mittags Fax geschickt, innerhalb ca. 1/2-2 (?) Stunden kam jeweils die Auftragsbestätigung per Email, Lagerausgang (wenn auf Lager) am gleichen Tag, d.h. Paketeingang bei mir meist schon am nächsten Tag!
Ich habe das Jacket reklamieren müssen, dabei auch den Aladin Air (Luftblasenaustritt) während der Garantiezeit. Ich habe beide Sachen innerhalb von 10 Tagen zurückbekommen. ...

Habe einige Dinge schon bei diesem Shop Online gekauft und es ging immer alles gut. Ware kam immer innerhalb der Lieferzeit, Umtausch war auch kein Problem.

Zum Thema Reklamation:
Bei meinem HD meines Tauchcomputers ging nach einem 1/2 Jahr die Schnellkupplung kaputt, und das genau 4 Tage vor Abflug. Nach Anruf wurde mir auf Kulanzbasis ein neuer HD Schlauch zugeschickt, welcher auch zwei Tage später bei mir war. Ich selber habe meinen defekten Schlauch am Tage der Reklamation zur Post gebracht, und der Erhalt dieses HD Schlauches wurde via E-Mail bestätigt.
Ich konnte also mit meiner ...

Hallo,

habe auf der Boot beim DiveStore eingekauft.
Ich wurde kompetent und ungehetzt beraten. Habe mich dabei sehr wohl gefühlt und ein prima Angebot bekommen, konnte in der Form kein anderer Shop toppen. Mir war dabei auch wichtig, dass der Shop in der Nähe ist, für evtl. Reklamationen.
Da sagte mir der Mitarbeiter, daß der DiveStore zur Zeit dabei ist ein Filialnetz aufzubauen. Am Stand deutete er auf ein Schild, dass eine Shop Eröffnung am 5.4.2003 in Essen ankündigte.
Werde den Shop in meiner Nähe dann mal testen und ggf. Einen Bericht in der Rubrik Tauchshops NRW hinterlassen.

Naja, ...

Mal etwas in negativer Hinsicht...
Ich hatte per Telefon einen Aladin AIR Nord Lumi bestellt( für meine Frau)und bekam auch promt die Auftragsbestätigung per Mail, der Copi sei aber erst in 2 Wochen lieferbar.OK, ist ja kein Problem, nach 2 Wochen bekam ich eine weitere Mail mit Inhalt..blah..nicht mehr lieferbar, Produktion eingestellt...nehmen sie doch den Sunto Viper...
Die Fakten, Aladin wird tatsächlich für 3 Monate bei UWATEC nicht vom Band laufen, der deutsche Markt handelt ihn aber. Der Viper ist zwar nicht schlechter, aber im Vergleich zum Aladin für angebotene 299,- ist der Viper ...

Hallo,
`Online` habe ich hier zwar noch nichts bestellt, aber auf der BOOT2002 habe ich einiges dort erstanden. Die Beratung war sehr gut und ausführlich, trotz Messestress und kurz vor Feierabend. Und die Preise waren extrem gut, nochmal wesentlich unter den auch sonst schon guten Onlinepreisen.
Wer also für eine etwas grössere Anschaffung Zeit bis zur nächsten BOOT hat - SEHR zu empfehlen!
Gruß, Chris

Ich habe mittlerweile auch mehrmals in dem Shop bestellt oder durch Freunde mitbestellen lassen. Es war eigentlich auch immer eine tolle Sache, bis auf ein paar Vorfälle in der letzten Bestellung. Diese war etwas unter Termindruck, daher hab ich vorher telefonisch angefragt, ob der Liefertermin eingehalten werden kann. Antwort: Natürlich, kein Problem, ein Teil aber nicht lieferbar". Prompt bestellt und ich bekam auch schon eine Ident-Nr. von der DP über meine Sendung. Diese war dann aber 3 Tage der Post nicht bekannt, sodaß ich mir langsam Sorgen machte. Beim tauchversand nochmal nachgehakt: ...