Dive-Star, Geeste (Inaktiv)

Chronologie einer Atemreglersrevision oder wie werde ich mein Geld und meinen Regler los.



Mitte Juni habe ich mich entschieden, meinen Mares-Atemregler zur Revision zu schicken. Nach einiger Recherche im Internet bin ich auf das Pauschalangebot von Dive-Star.de gestoßen. Klingt gut, Pauschalpreis, sozusagen all inklusive, nach eine Woche kann ich weiter tauchen. Also - Regler eingepackt, Vorkasse geleistet, Leistungen im Shop bestellt, bezahlt und ab die Post!!
Tja, da war die Rechnung ohne den Wirt gemacht!
Nach 14 Tagen hatte ich immer noch keine Benachrichtigung des ...

Meine Erfahrung sind ähnlich schlecht wie die der anderen frustrierten Taucher hier:

Über Internet bestellt und (zum Glück) via PayPal bezahlt.
Innerhalb ein paar Minuten eine Bestellbestätigung per email und dann
nix mehr. Zwei Wochen warten auf Artikel die angeblich in 2-3 Tagen lieferbar
sein sollen....

Dann erst hier nachgeschaut und die Erfahrungsberichte gelesen - das passiert mir
auch nicht mehr....

Daraufhin mehrere Mails geschrieben und immer wieder angerufen: Null Reaktion.
Frist gesetzt und mit Rücktritt vom Kauf gedroht: Null Reaktion
Daraufhin ...

Hallo habe auch bei Dive star bestellt, einen Anzug und ein paar Handschuhe.
Bestellt am 08.07.11 lt Internet Seite lieferbar 1-2 Werktage.
Geld habe ich am 09.07.11 direkt überwiesen knapp 400€
12.7.11 Bestellbestätigung erhalten mit dem Hinweis das Sie an mich versand wurde.
12.7.11 Telefonische Rückmeldung und nochmals per Mail von Herr Patzelt das es be-
züglich der Handschuhgrößen Probleme gab. Habe daraufhin die Größe benannt und per
Mail geantwortet.
13.7.11 Rückantwort von Hr. Patzelt mit der Antwort gut dann machen wir das so
versandfertig.
Dann 6 Tage nichts ...

Ich habe am 27.06.2011 bei besagtem Shop einen Tauchcomputer Mares Icon HD aus der Umtauschaktion erworben und - zum Glück - mit PayPal bezahlt.
Die Ware sollte in 3-5 Tagen Versandfertig sein - leider hat man davon bis heute (09.07.2011) nichts bemerkt.

E-Mails an den Verkäufer blieben unbeantwortet, Tel. Nachrichten auf dem AB (außerhalb der offiziellen ´Ladenöffnungszeiten´) blieben unbeantwortet, Versuche, den Laden innerhalb der offiziellen Ladenöffnungszeiten telefonisch zu erreichen waren zwecklos ...

Ich habe dann heute nochmals über PayPal (Konfliktmeldung) erneut diesem ...

All den negativen Berichten hier möchte ich nun auch noch einen positiven hinzufügen. Ich habe meinen Tauchcomputer und eine Lampe bei DiveStar am 12.04.2011 bestellt, heute (am 26.04.2011) waren die Sachen in einwandfreiem Zustand bei mir in der Schweiz. Ist zwar nicht ganz so schnell wie z.B. bei einer Bestellung von Amazon, allerdings war auch noch Ostern dazwischen und aufgrund des Warenwertes musste eine Zollabwicklung stattfinden.

Zu Bemängeln gibt es lediglich, dass es keine Bestätigung des Zahlungseinganges und keine Versandbenachrichtigung mit TrackingNr. gab, was mich in Zusammenhang ...

NIE WIEDER DIVE STAR!!!!

Leider muss auch ich hier auch einen negativen Eintrag machen!


Am 24.2.20011 hatte ich im Online-Shop der Firma Dive-Star.de einen Tauchanzug plus separate Kopfhaube bestellt.

Am 8.3.2011 wurde mir der Tauchanzug nicht aber die Kopfhaube zugesandt. In Beilage war die Rechnung und eine Gutschrift für die nicht gesendete Kopfhaube. Bei PayPal wurde mir aber den Gesamtbetrag für Anzug und Haube verrechnet! Von der DHL bekam ich außerdem eine Rechnung für die Zollgebühr über 50.00 CHF.

Vor der Bestellung hatte ich mich durch den Onlineverkäufer, ...

Hallo an alle, die online kaufen - Hände weg von Dive-star.de!!!!! Bin auch in Vorkasse gegangen - mit 758 Euro! Das war schon im Mai 2010. Angeblich hatte der Lieferant Lieferschwierigkeiten - bis irgendwann keine Antwort mehr kam, sondern ich ein Inkassounternehmen eingeschaltet habe, hatte Glück, letzte Woche (11. 2. 2011) habe ich mein Geld von einer Kontopfändung des werten Herrn zurück bekommen....

Hallo,

auch ich habe leider die Berichte erst später gelesen und kann nur hoffen das der nächste Sie vor Bestellung liest. Falls das der Fall ist kann ich nur folgenden Tipp geben: AUF KEINEN FALL IRGEND ETWAS BEI DIVE STAR BESTELLEN!!!!

Ich habe im Gegensatz zu den anderen zwar meine Ware einigermaßen pünktlich erhalten, jedoch danach nie wieder etwas gehört. Ich habe die Ware innerhalb der Frist zurück gesendet und keine Bestätigung und nix bekommen. Danach habe ich mehrfach angerufen, Mails geschrieben usw. und wieder nix. Irgendwann hat mir jemand geantwortet und geschrieben ...