Chronologie einer Atemreglersrevision oder wie we ...
Chronologie einer Atemreglersrevision oder wie werde ich mein Geld und meinen Regler los.
Mitte Juni habe ich mich entschieden, meinen Mares-Atemregler zur Revision zu schicken. Nach einiger Recherche im Internet bin ich auf das Pauschalangebot von Dive-Star.de gestoßen. Klingt gut, Pauschalpreis, sozusagen all inklusive, nach eine Woche kann ich weiter tauchen. Also - Regler eingepackt, Vorkasse geleistet, Leistungen im Shop bestellt, bezahlt und ab die Post!!
Tja, da war die Rechnung ohne den Wirt gemacht!
Nach 14 Tagen hatte ich immer noch keine Benachrichtigung des Shops. Versuche Meinerseits, Kontakt aufzunehmen blieben allesamt unbeantwortet. Keine Email, am Telefon keine Chance, von der versprochenen Hotline ganz zu schweigen.
Tja, nach weiterer Recherche wurde mir bewusst, wo ich da gelandet war. Lehrgeld gezahlt!!
Dive-Star.de, mit Inhaber Ralf Patzelt aus 49744 Geeste/ Hoogstede genießt im Internet den besten Ruf in Kategorie Unzuverlässigkeit, überhaupt nicht kontaktfreudig und fast betrügerisch.
Erst nachdem meine bessere Hälfte, sie ist bei einer Behörde tätig, eine Email schrieb und sich nach den Verbleiben meines Eigentums erkundigte, wurde von Herr Patzelt geantwortet mit allen möglichen Ausreden. Er hätte mir mehrere Emails gesendet, die bei mir vermutlich im Spamordner gelandet wären.
Nach Kontrolle und Nachfrage bei meinem Email-Provider war es nicht so, die einzige Email die eintraf, war die Auftragsbestätigung und sonst nichts, die merkwürdigerweise nicht im Spamordner gelandet war.
Lange Rede kurzer Sinn, nur nach etlichen behördlichen Emails, zzgl.Androhung einer Strafanzeige und nach Besuch des Kollegen vor Ort, ist es uns gelungen, den Atemregler zurück zu bekommen, frisch revisioniert. Das muss ich allerdings noch kontrollieren lassen... Die gesamte Aktion hat 6 Wochen gedauert, eine Menge Nerven und Emails gekostet.
Ich kann an dieser Stelle nur vor Dive-Star.de, Inh. Ralf Patzelt, warnen. Hier wird Geld kassiert, die Zinsen bringen, ohne Gegenleistungen zur erbringen, oder mit erheblicher Verzögerung. Da der Inhaber auch noch ein PC/Elektronik-Shop betreibt, kann er die Gelder an zwei verschiedenen Fronten kassieren.
Fazit: Finger weg von Dive-Star, solchen Shops haben im Internet nichts zu suchen, geschweige im Tauchgeschäft.
Viele Grüße aus dem Hochsauerland.
Dafür gibt es 0 Flossen, besser gesagt: minus sechs Flossen
Mitte Juni habe ich mich entschieden, meinen Mares-Atemregler zur Revision zu schicken. Nach einiger Recherche im Internet bin ich auf das Pauschalangebot von Dive-Star.de gestoßen. Klingt gut, Pauschalpreis, sozusagen all inklusive, nach eine Woche kann ich weiter tauchen. Also - Regler eingepackt, Vorkasse geleistet, Leistungen im Shop bestellt, bezahlt und ab die Post!!
Tja, da war die Rechnung ohne den Wirt gemacht!
Nach 14 Tagen hatte ich immer noch keine Benachrichtigung des Shops. Versuche Meinerseits, Kontakt aufzunehmen blieben allesamt unbeantwortet. Keine Email, am Telefon keine Chance, von der versprochenen Hotline ganz zu schweigen.
Tja, nach weiterer Recherche wurde mir bewusst, wo ich da gelandet war. Lehrgeld gezahlt!!
Dive-Star.de, mit Inhaber Ralf Patzelt aus 49744 Geeste/ Hoogstede genießt im Internet den besten Ruf in Kategorie Unzuverlässigkeit, überhaupt nicht kontaktfreudig und fast betrügerisch.
Erst nachdem meine bessere Hälfte, sie ist bei einer Behörde tätig, eine Email schrieb und sich nach den Verbleiben meines Eigentums erkundigte, wurde von Herr Patzelt geantwortet mit allen möglichen Ausreden. Er hätte mir mehrere Emails gesendet, die bei mir vermutlich im Spamordner gelandet wären.
Nach Kontrolle und Nachfrage bei meinem Email-Provider war es nicht so, die einzige Email die eintraf, war die Auftragsbestätigung und sonst nichts, die merkwürdigerweise nicht im Spamordner gelandet war.
Lange Rede kurzer Sinn, nur nach etlichen behördlichen Emails, zzgl.Androhung einer Strafanzeige und nach Besuch des Kollegen vor Ort, ist es uns gelungen, den Atemregler zurück zu bekommen, frisch revisioniert. Das muss ich allerdings noch kontrollieren lassen... Die gesamte Aktion hat 6 Wochen gedauert, eine Menge Nerven und Emails gekostet.
Ich kann an dieser Stelle nur vor Dive-Star.de, Inh. Ralf Patzelt, warnen. Hier wird Geld kassiert, die Zinsen bringen, ohne Gegenleistungen zur erbringen, oder mit erheblicher Verzögerung. Da der Inhaber auch noch ein PC/Elektronik-Shop betreibt, kann er die Gelder an zwei verschiedenen Fronten kassieren.
Fazit: Finger weg von Dive-Star, solchen Shops haben im Internet nichts zu suchen, geschweige im Tauchgeschäft.
Viele Grüße aus dem Hochsauerland.
Dafür gibt es 0 Flossen, besser gesagt: minus sechs Flossen