Aquanautic-Elba.de, Morcone (Elba)

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Anschrift:
Loc. Morcone 33 57031 Capoliveri Italien
Telefon:
+39 0565 935505
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aquanautic-elba.de
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Bewertungen(51)

Tauchbasis mit Gewinnspieldebakel

Gegendarstellung am Ende des Originalberichts.

Im Winter 2016 habe ich einen Preis durch ein Rubbellos auf der Boot gewonnen, den ich auch problemlos einlösen und in Anspruch nehmen konnte.
Fortuna meinte es auch heuer gut mit uns und mein Mann und sein bester Freund haben auf der Boot 2017 in Düssldorf jeweils den selben Preis gewonnen. Natürlich war die Freude groß, da wir die Woche auf Elba sehr genossen haben. Aber wie so oft im Leben wird man in der nächsten Sekunde bitter enttäuscht.
Wir haben Kontakt mit dem Team von Aquanautic Elba aufgenommen, um die Gewinne einzulösen. Es wurde uns leider nicht möglich gemacht, den Gewinn gemeinsam in Anspruch zu nehmen. Es kamen Ausreden, dass pro Woche nur ein Los eingelöst werden darf, da es ein gewisses Kontingent geben würde und dass wir das schon verstehen müssten, dass wir dann zusätzlich Geld zu bezahlen hätten.
Nur verstehe ich leider nicht ganz, warum man einen Gewinn ( 2x Unterkunft für 1 Woche für 2 Personen) zu dritt, ohne zusätzliche Kosten nicht in Anspruch nehmen darf. Das ist sogar 1 Person weniger! Alle drei Personen sind fleißige Taucher, die halt dann auf anderen Weg Geld in die Aquanautic Elba Kasse gespült hätten.
Gewinnspiele sind sicher eine tolle Sache aber Preise zu verlosen, die es dann später in der versprochenen Form nicht gibt, empfinde ich als unfair und sehr ungerecht. Man muss dann wohl auch fast von Betrug am Tauchkunden sprechen.
Abschließend bleibt mir zu sagen, dass die Tauchbasis gut organisiert ist und Elba eine Reise wert ist jedoch müssen die Inhaber dringen die Gewinnspielpolitik überarbeiten.
Denn auf deutsch gesagt, fühlen wir uns wirklich verarscht.

Gegendarstellung vom 14.3.2017:

Pro Woche in dem auf dem Rubbellos angegebenem Zeitraum stehen 2 Apartments für 2 Personen in der Anlage „Al Pozzo“ zur Verfügung. Die Apartments sind Monolocale, d.h. Wohn/Schlafzimmer, Küche und Bad. Aufgrund der Größe ist es nicht möglich, diese Apartments mit mehr als zwei Personen zu belegen.

Sind zu dem Wunschtermin die zur Verfügung stehenden Apartments bereits durch Messegewinner belegt, ist die Einlösung des Gewinns zu diesem Termin nicht möglich. Selbstverständlich kann der Gewinn gerne an einem anderen Termin eingelöst werden, an dem noch Apartments zur Verfügung stehen. Darauf wird auf dem Rubbellos direkt im Rubbelfeld deutlich mit dem Vermerk „Verfügbarkeit vorausgesetzt“ hingewiesen.

Zu dem von euch gewählten Termin war noch eines dieser Apartments verfügbar, welches euch auch angeboten wurde. Ein zweites Apartment für euren zweiten Gewinn war für den gewünschten Zeitraum bereits ausgebucht. Euch wurde daher angeboten, das Apartment für 2 Wochen zu buchen, da auch in der Folgewoche noch ein Apartment verfügbar war.

Es besteht keinerlei Anspruch, diesen Gewinn auf ein größeres Apartment für 3 Personen anzurechnen, das geschah aus reiner Kulanz. Es wurde euch ein größeres Apartment für 3 Personen in einer höherwertigen Anlage deutlich unter Listenpreis angeboten, womit der eine Gewinn abgegolten wäre. Einen zweiten Gewinn konnten wir aufgrund obiger Bedingungen leider für diese Woche nicht mehr annehmen. Euch wurde sogar angeboten, den zweiten Gewinn im kommenden Jahr einzulösen, auch das geschah aus reiner Kulanz.

Mir ist nicht klar, an welcher Stelle zu einem Missverständnis gekommen ist, alles Obige wurde euch genauso kommuniziert. Die Behauptung, unsere Rubbellosaktion sei fast Betrug, ist schlichtweg falsch. Wir bieten JEDEM Gewinner die Möglichkeit, seinen Gewinn auch einzulösen.

Gerne könnt ihr euch ein zweites Mal davon überzeugen, ihr seid immer herzlich willkommen bei uns auf der Tauchbasis!

Björn Heyduk
Inhaber

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Sehr gute Tauchbasis mit perfekter Betreuung

Sehr persönliche Atmosphäre, Ausrüstung, Tauchgänge, Boote..alles ist perfekt und toll organisiert.
Das Team allesamt super sympathische und professionelle Leute.
Wir ( ich und meine 3 Kids ) hatten Ferienwohnung mit Frühstück und Abendessen gebucht...perfekt.
Die Tauchplätze werden täglich neu gewählt, jeden Tag etwas neues.
Kann ich jedem empfehlen..mit oder ohne Family.

Peter
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aquanautic elba

Eine super schöne in einer idilischen bucht gelegene tauchbassis!!!! Alle vom team wirklich sehr freundlich und zuvorkommend!!!! Sehr gute tauchplätze es hat div. Möglichkeiten (sprich es hat für jeden was dabei). Unsere unterkunft war auch super! Bei dem team fühlt mann sich so richtig familliär aufgehoben! Was auch super für uns wahr da leider nicht beide tauchen das es doch gute andere bescheftigungs möglichkeiten für denn der nicht taucht gibt!!! Also zusammen gefasst wir wahren super rundum zufriden!

VIelen dank an björn und das ganze team
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Allgemein Infos

Über
Herzlich Willkommen bei Aquanautic Elba!

Auch im heißesten Monat August werden Sie die Temperatur unter den schattenspendenden Pinien auf unserem Basisgelände angenehm kühl empfinden. Nehmen Sie sich einfach einen ...
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Örtlichkeit
Unsere Tauchbasis befindet sich in Morcone, einem so kleinen Ort, dass der Weg dorthin erst ab Capoliveri ausgeschildert ist. Folgen Sie deshalb bitte zunächst den Schildern Richtung Capoliveri / Porto Azzuro.

In ...
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Angebot
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Services
  • Ausrüstungsverkauf
  • Werkstatt
  • Regler-Revisionen
  • Neoprenarbeiten
  • Behindertengerecht
  • Tauchclub vorhanden
  • Filmentwicklung analog
  • Filmentwicklung digital
  • Kreditkartenzahlung
Ausstattung
Kompressoren:
2x Bauer
  • Trockenraum
  • Spülbecken Ausrüstung
  • Schulungsraum
  • Schliessfächer
  • Lampenlademöglichkeit
Boote:
3 Tauchboote unterschiedlicher Größe
Entfernung Tauchgewässer:
150 m
  • Hausriff
  • Aufenthaltsraum
Leihausrüstung
Anzahl Leihausrüstungen:
35
Marken Leihausrüstungen:
Mares
Alter Leihausrüstungen:
jedes Jahr erneuert
  • Kameraverleih
  • Videoverleih
  • Computerverleih
  • Rebreatherverleih
Flaschen
Anzahl Flaschen:
60
Flaschengrößen:
8, 10, 12, 15 l
DIN/INT:
Beides
Flaschenmaterial:
Stahl
Gase
  • Nitrox
  • Trimix
  • Argon
  • Rebreathersupport
Ausbildung
Anzahl TLs:
5
Anzahl Guides:
1-3
Ausbildungs-Verbände:
SSI, PADI
Ausbildung bis:
Instructor
  • Schnuppertauchen
  • Nitroxausbildung
  • TEK-Ausbildung
  • Rebreatherausbildung
  • Fotoausbildung
  • Kinderausbildung
  • Behindertenausbildung
  • Pool für Ausbildung
Ausbildungsgewässer:
Strand
Angebote
  • Halbtagestouren
  • Tagestouren
  • Mehrtagestouren
  • Nachttauchen
Sicherheit
Sauerstoffausstattung:
komplett auf jedem Boot
  • Erste Hilfe Ausrüstung
Nächste Dekokammer:
Portoferraio (ca. 20 km)
Nächstes Krankenhaus:
Portoferraio (ca. 20 km)