Sub Aqua Tauchreisen

Wenn etwas nicht so läuft wie gewünscht, kann man auf Sub-Aqua Tauchreisen & Tauchsafaris nicht zählen. Unsere Inlandsflüge am Urlaubsort wurden wegen höherer Gewalt gestrichen und Sub-Aqua hat für solche Vorkommnisse keinen Notdienst. Sie haben uns nicht mitgeteilt, dass sie die Flüge über eine lokale Agentur gebucht haben, die in so einem Fall hätte helfen können. So hatten wir keine Ansprechpartner und waren vollends auf uns allein gestellt.
In einem Telefonat zur Frage der Erstattung der gestrichenen Flüge wurde ich unentwegt unterbrochen, wiederholt persönlich angegriffen, kritisiert und beleidigt. Die Wiedergabe des gGesagten widerspricht den Forenregeln, also verzichte ich auf Einzelheiten. Für die Durchsetzung der Ansprüche wurde ich auf den Klageweg verwiesen.
Ich stelle mir unter Kundenorientierung etwas anderes vor und kann dieses Unternehmen nicht empfehlen

Wir hatten uns entschlossen im September 2007 für eine Woche ins südliche Ägypten nach Marsa Alam zu fahren. Nach etwas längerer Internetrecherche und einigen Preisanfragen landeten wir bei Sub Aqua aus München als Reiseveranstalter. Leider waren wir bei der Rückbestätigung etwas zu langsam und der geplante Flug war nicht mehr frei. So mussten wir über Hurghada fliegen, haben dann aber auf 10 Tage (9 Tauchtage) verlängert. Sub Aqua war nicht günstiger aber auch nicht teurer als eine über das Internet komplett selbstorganisierte Reise, aber dafür hätten wir einen Verantwortlichen gehabt, wenn etwas schief gegangen wäre.
Am Flughafen Hurghada wurden wir umgehend von Sub-Aqua in Empfang genommen und haben sofort unser Visum erhalten. Recht zügig ging es mit einer modernen, klimatisierten Limousine Richtung Marsa Alam.
Genauso gut hat der Rücktransfer geklappt.

Warum sich stressig seinen Urlaub selber zusammenstellen und buchen, wenn es mit Sub-Aqua so einfach und günstig geht.

Nicht zu vergessen die sehr gute telefonische Beratung, die zügige Angebotserstellung und der freundliche, kompetente Kontakt per Email.

der bundeskater

Sub Aqua da fängt der Urlaub schon früher an.

Ich buche unsere Tauchreisen bei Sub Aqua in München und kann sagen, das ich damit noch nie einen Fehler gemacht habe. Die Mitarbeiter/inen sind sehr freundlich, kompetent und gehen auf unsere Wünsche ein.
Unser Empfang am Flughafen war immer ein Traum. Wir verließen schneller die Ankunftshalle als das Flugzeug.

Die Tauchbetriebe werden professionell und freundlich geführt. Hier sind alle Taucher gut aufgehoben vom Anfänger bis zum Profi.

Sub Aqua bietet Spezialreisen für Taucher an. Und wenn es mal etwas Spezielles sein soll kein Problem Sub Aqua arbeitet Dir unabhängig von den im Katalog dargestellten Reisevorschlägen eine individuelle Reise aus.

Weitere infos über Sub Aqua findet Ihr unter: http://www.sub-aqua.de

Gruß aus Ostfriesland
Stefan
http://www.tauchschule-buddy-team.de

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Sub Aqua auf der Boot

Divecenter im Sofitel Hurghada