ORCA Reisen GmbH, Rosenheim

Wir waren vom 11. bis 18. Mai 2023 (gebucht über Orca Rosenheim) für 7 Tage im Shoni Beach Resort in Marsa Alam. Die Vorwegbetreuung war optimal und gut. Geflogen sind wir hin und zurück mit Air Cairo (Direktflüge von/nach Berlin). Die Flüge waren bis auf die nicht vorhandene Minimalverpfelgung (keine Getränke /Snack) gut. Abgeholt wurden wir von der Orca Tauchschule - alles problemlos.
Das Hotel war eher unteres Mittelmaß hinsichtlich Verpflegung (SoftAll Inklusive beinhaltete nicht einmal ein Bier); Das Essen gibt es definitv in anderen nahegelegenden Hotels besser. Die Tauchbasis war gut mit sehr freundlichem Personal. Da ist Orca zu empfehlen.
Allerdings gestaltete sich der Rücktransport zunächst als wenig erfreulich. Es gab keinerlei Informationen seitens Orca und Basis über den Zeitpunkt der Abholung. So verließen alle Gäste des gleichen Fliegers das Hotel - nur wir Taucher standen uns 1 1/2 h die Beine im Bauch - auch an der Rezeption keinerlei Informationen; Alltours Rufnummern für Probleme wurden einfach beantwortet - "wir sind nicht verantwortlich für Sie !" ...und tschüss.
Letztendlich kam dann doch irgendwann ein Orca Bus zur Abholung - wir standen ja zufällig 1 1/2 h vor dem Hotel. Hier erwarten wir eine bessere Kommunikation zwischen der Tauchbasis und ihren Gästen, zumal wir noch am frühen Abend mit vielen Tauchern, der Chefin und Guides der Tauchbasis gemeinsam essen waren!!!

Die Orca Reisen haben meine Urlaube von Anfang sehr gut begleitet. Das Fachwissen der Büroleitung Frau Preuse ist sehr vielfältig und
groß. Man ist hier in guten Händen und Probleme werden immer zur Zufriedenheit gelöst. Ich kann sagen das ich fast 10 Jahre mit dem
Reiseveranstalter verreise und das ohne Probleme. Gerade in der Zeit mit Corona ist es wichtig einen verlässlichen Partner an der Seite zu
haben. Auf den Malediven im Südatoll hatten wir ein sorglos Paket, wo auch die Tauchgänge vor Ort im Reisepreis enthalten waren.

Vom 19. - 26.10.17 war ich mit meiner Tauchergruppe in ORCA Village, Safaga, Ägypten. Gebucht hatten über ORCA Reisen mit Flügen. Vorweg: ORCA Village und ORCA Diving Center waren super. Perfekte Betreuung und das Ganze sehr freundlich und entspannt. ORCA Reisen sind nicht die günstigsten aber das Preisleistungsverhältnis ist optimal. Geflogen sind wir mit Condor. Allerdings wurde der Hinflug von einer litauischen Fluggesellschaft durchgeführt was eíne Katastrophe war. Der Flug war komplett ausgebucht und wir saßen dermaßen eng, dass eine 1,8m große Person nicht in die Sitze passte. Zudem gab es für den 4,5h-Flug keinen Getränkeservice, nicht einmal Wasser, nur gegen Aufgeld. Der Rückflug wurde von Condor selbst durchgeführt und wir hatten mehr Platz. Für die Getränke musste wir wieder extra zahlen.
Fazit: ORCA immer wieder gerne aber nicht mit solchen Flügen.