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ensignCMAS**180 TGs

Durch die positiven Kommentare aus den vergangene ...

Durch die positiven Kommentare aus den vergangenen Jahren und die schöne Homepage des Resorts, bei der uns auch besonders die Beschreibung des eigenen Patenschaftsprogramms beeindruckt hat, haben wir einen 11-tägigen Aufenthalt in den Deluxe-Bungalows im Pulisan Jungle Resort gebucht. Und wurden maßlos entäuscht

Denn entgegen den schönen Bildern auf der Homepage war unser Bungalow alles andere als ´Deluxe´ - das Bad schmuddelig und heruntergekommen, die sog. ´Western Toilet´ entpuppte sich als Toilette mit Mandi-Spülung, die Klobrille war richtig siffig, die Fliesen sahen auch ziemlich ´angegraut´ aus und es gab auch kein Handwaschbecken. Zu allem Überfluss war das Bett ´klamm´ und hat richtig muffig gerochen. Das Moskitonetz hatte ein Riesenloch, diverse Flecken und Pflasterflicken und wäre auch dringend reinigungsbedürftig / wechselbedürftig gewesen. Außerdem war das Netz so dick, dass man durch den Muffgeruch des Bettes nachts darunter zu ersticken meinte. Des weiteren ist es überall in Indonesien üblich, dass auf dem Zimmer Wasser steht - hier nicht. Auch Kaffee, Tee oder Wasser, die bei vielen anderen, auch deutlich billigeren Resorts im Preis drin sind, waren hier nicht im Preis enthalten. Als es regnete, war das Dach des Restaurants stellenweise undicht und das unserer Veranda leider ebenfalls. In moskitoreichen Gegenden ist es eigentlich üblich, dass abends Moskitocoils verteilt werden und im Restaurant aufgestellt werden - hier nicht und das, obwohl es ziemllich viele Moskitos gab und alle verstochen waren und sich permanent einschmierten und kratzten. Sonstiger Service: Begrüßung - Fehlanzeige, die Besitzerin war nicht da und ihre Vertreterin /indonesische Partnerin fand es nicht nötig, uns zu begrüßen. Sie war des Englischen kaum mächtig, eine grundsätzliche Info wie was im Resort läuft, erfolgte nicht und erst auf massives Nachfragen haben wir ein paar Infos bekommen. Wir sind nachmittags gegen 15 Uhr eingetroffen, nach 9-stündiger Anreise ziemlich hungrig - auf unsere Nachfrage, irgendetwas zu essen zu bekommen, haben wir eher widerwillig ein paar kalte Teigteilchen serviert bekommen. Da das Resort nur zwischen 17.30 und 22 Uhr abends Strom hat, gingen wir davon aus, dass es auf den Zimmern Kerzen oder Öllampen gibt - ist anderswo üblich - hier nicht. Nachdem wir darauf bestanden, haben wir Kerzen bekommen. Ach ja und es war Silvester: hier belehrte uns die indonesische Dame, dass wir um 22 Uhr schlafen gehen sollten, da der Strom dann weg sei. Von anderen Gästen erfuhren wir dann, dass es wg. Silvester ausnahmsweise bis Mitternacht Strom gäbe, da sie dies am Vortag mit der Besitzerin ausgemacht hätten, bevor diese weggefahren sei. Eigentlich hätten wir auch erwartet, dass zumindest die indonesische Vertreterin von Frau Weise zum Neujahr mit den Gästen kurz anstößt, aber sie zog es vor, unsichtbar zu bleiben. Auch andere Gäste äußerten sich irritiert über dieses ´gleichgültige´ Verhalten seitens der Resortleitung. Pünktlich 10 Minuten nach Mitternacht wurden wir dann von dem für den Abend abgestellten Angestellten darauf hingewiesen, dass der Strom nun ausgeschaltet würde - das war nicht sehr gastfreundlich, denn wir saßen sehr nett beisammen und haben uns unterhalten. Von anderen Gästen erfuhren wir übrigens, dass die Stromversorgung gar nicht durch einen Generator erfolgen würde, sondern dass das Resort an das öffentliche Netz angeschlossen ist, man aber aus Kostengründen nur die og. Zeiten den Strom anschalten würde. Das hat uns dann endgültig die Sprache verschlagen - denn für den hier beschriebenen Zustand haben wir 60 € je Nacht bezahlt - und dafür bekommt man in Asien normalerweise richtig nette Unterkünfte mit Strom, warmen Duschen etc. Daher steht unserer Meinung nach der Preis in keiner Relation mehr zum Gebotenen!
Da ich aufgrund des muffigen Geruchs des Bettes nicht schlafen konnte und ich mir das nicht für weitere Nächte antun wollte, sind wir am nächsten Tag wieder abgereist und können zur Tauchbasis nur vom Hörensagen anderer Gäste sagen, dass diese sowohl die Basis, als auch die Guides und die Tauchgänge gut fanden.

Den Aufenthalt im Pulisan können wir daher nur Leuten empfehlen, die keine Ansprüche trotz des recht teuren Preises haben. Die Bungalows sehen von außen nett aus, das innere bestätigt diesen ersten Eindruck leider nicht. Darüberhinaus suggerieren die Fotos auf der homepage eine Zimmergröße, die mit der Realität nicht übereinstimmt. Einen solchen Zustand von Bädern, Betten etc. kenne wir sehr gut von billigen homestays - dort erwarte ich dann auch nichts anderes - in der hier geforderten Preisklasse passt das aber einfach nicht. Wirklich schade, denn man könnte mit ein bischen Aufmerksamkeit und Pflege des Vorhandenen einen schönen Platz haben! Zu guter Letzt noch was Positives: man hat uns keine Probleme bei der ungeplanten früheren Abreise gemacht...