TUIfly

Ende August 2009 bin ich von Stuttgart nach Cagliari (Sardinien) und zurück geflogen.
Die Berichte meiner Vorschreiber´ kann ich bestätigen. Für den kurzen Flug war die enge Bestuhlung i.O., es gab ein Brötchen und ein Getränk, die (kostenpflichtige) Platzvorreservierung und das Online- checkin auf dem hinflug haben problemlos funktioniert.
Ärgerlich finde ich ebenfalls, dass Tauchgepäck 25 Euro pro Strecke kostet, Golfgepäck aber kostenlos ist (ebenfalls bis 30 kg). Darauf angemailt kam das von den Vorberichterstattern bekannte Standardschreiben:
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Sehr ...

Sind am 31.7.09 nach Hurghada und am 14.8.09 zurück nach Düsseldorf geflogen.
Service am Boden sehr gut. Kein Problem mit dem Tauchgepäck, da wir innerhalb der Freigrenzen waren.
Warum man für Hühner Käfighaltung verbietet und Menschen für fast 5Stunden diesen Platz zumutet entzieht sich meiner Nachvollziehbarkeit. Essen an Bord mäßig, aber Service sehr freundlich. Bordunterhaltung mangelhaft. Für kurze Flüge sicher annehmbar aber nicht für Flüge nach Ägypten.

Dieser Bericht bezieht sich auf den Hin- und Rückflug Nürnberg - Fuerteventura im Mai/Juni 2009.

Die Zusatzgebühr für das Tauchgepäck bleibt für mich absolut unverständlich - hatte kein ´normales´ Gepäck (alles war in Tauchtasche bzw. Handgepäck untergebracht) und wenn ich dann sehe, dass andere mit deutlich schwereren und sperrigeren Golftaschen usw. ohne diese extra Gebühr auskommen dürfen...
Aber das ist ja ein Thema, das leider nicht nur diese Fluggesellschaft betrifft!

Ansonsten kann ich nur loben: die Buchung via Internet, Benachrichtigungen via eMail, pünktlicher Abflug, ...

Dieser bereicht bezieht sich auf den Hin- und Rückflug München - Fuerteventura Mai/Juni 2009.
Ärgerlich ist die Zusatzgebühr für das Tauchgepäck, alles andere ist normaler Charterstandard:
+ pünktlicher Abflug und Ankunft
+ Gepäck vollständig
+ warmes Essen (ab 4 Flugstunden) und Getränke im Preis inbegriffen
+ freundliches Flugpersonal
- enge Sitzabstände in den Flugzeugen (Boing 737-800)

Für den Preis eine angemessene Leistung --> 4 Flossen

Helmut

Hallo zusammen,
im Rahmen einer Pauschalreise ´Mövenpick El Quseir in Ägypten´ vom 13. - 20.02.09 sind wir mit der TUIFly von Zweibrücken nach Hurghada und zurück geflogen.
Der Hinflug war dahin gehend auffällig, dass wir bei dichten Nebel starten mussten. Der Flughafen wollte dem Start nicht zustimmen und welch ein Wunder, nach zwei Stunden warten auf dem Rollfeld - die Sicht war nach wie vor besch... - hatten wir plötzlich eine Starterlaubnis!?!? Ich möchte mal wissen wer hier das Risiko kalkuliert und getragen hat.
Natürlich haben wir uns gefreut, dass wir dennoch unser Ziel am selben ...

Liebe Tauchgemeinde,
auch ich habe mich bezüglich der im August 2008 eingeführten Gebühr für Tauchgepäck bei TUIfly kundig gemacht. Vor einem Monat bei einem Ölpreis von fast 150US$ pro Barrel konnte ich dies (noch) nachvollziehen - jetzt aber, da der Ölpreis bei unter 50US$ pro Barrel liegt, gehört dies abgeschafft und die Kerosinaufschläge dazu !
Hier aber nun im O-Ton die Anwort von TUIfly (Die Antwort kam wirklich schnell - nicht einmal 1 Tag hat es gedauert !):
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Sehr geehrter Herr .......,

vielen Dank für ...

Hallo!

Vom 30.09. - 07.10.08 waren wir mit Tuifly von Hannover nach Hurghada und zurück unterwegs. Schweren Herzens durften wir gesamt 100,00 Euro für das Tauchgepäck löhnen (2 Gepäckstücke, 2 Strecken à 25,00 Euro).

Der Service bei Tui ist so, wie bei jedem anderen Ferienflieger auch. Man fragt sich, wie haben die die Gartenstühle in den Flieger bekommen? Das dort Recaro drauf steht, ist in diesem Falle keine Reklame für den bekannten Sitzhersteller.

Beim Rückflug hatten wir das Pech in der letzten Reihe (Sitzreihe 32) zu landen. Hier lassen die Sitze keine Verstellung der ...

Neuester Scherz von Tuifly!!
Trotz neu eingeführter Gebühren von 25,-- Euro pro Strecke nach Marsa Alam bekommen wir für unsere Gruppe von 14 Tauchern im November nur 2 x Tauchgepäck genehmigt.

Das kann doch wirklich nicht mehr wahr sein!!!
Da kann man nur noch sagen ´Bye Bye Tuifly´

Mit freundlichem Flossenschlag
CDMAN

Leider hat die TUIfly kurzfristig eine Gebühr für die Beförderung des Tauchgepäcks ab dem 01.08.08 eingeführt. Mit diesem Schritt habe ich bei der Ölpreisentwichklung schon gerechnet (Condor und Air Berlin ziehen ab November nach). Sehr unverständlich ist aber die Ungleichbehandlung von Tauchern und Golfern. Das Gepäck der Golfer wird nämlich weiterhin kostenlos befördert. Diese Ungleichbehandlung (übrigens auch bei der Condor; die Air Berlin ist so fair und verlangt von allen Sportlern die Gebühr) nehme ich zum Anlass, die TUIfly, wenn es geht, zu meiden. Ich hatte übrigens auch versucht eine ...

Im Lauf der Jahre hat sich der Name der Linie mehrfach geändert: von TUI über Hapag zu HLX und nun zu TuiFly.
Als Prämienflieger beobachte ich eine andauernde Verschlechterung der Konditionen zu Lasten des Kunden.
Wegfall des Essens, der Getränke, Aufpreise bei den XL Sitzen usw.
Die Meilen der Prämienflüge werden ständig erhöht, Oneway Strecken nach Ägypten sind nicht einzeln buchbar, selbst wenn man den Rückflug bezahlt.
Bekam man früher einen ´echten´ Prämienflug, bezahlt man mittlerweile die Steuern und Gebühren, die oftmals den Flugpreis übertreffen.
Ebenso werden für Prämienflüge ...