Ende August 2009 bin ich von Stuttgart nach Cagli ...
Ende August 2009 bin ich von Stuttgart nach Cagliari (Sardinien) und zurück geflogen.
Die Berichte meiner Vorschreiber´ kann ich bestätigen. Für den kurzen Flug war die enge Bestuhlung i.O., es gab ein Brötchen und ein Getränk, die (kostenpflichtige) Platzvorreservierung und das Online- checkin auf dem hinflug haben problemlos funktioniert.
Ärgerlich finde ich ebenfalls, dass Tauchgepäck 25 Euro pro Strecke kostet, Golfgepäck aber kostenlos ist (ebenfalls bis 30 kg). Darauf angemailt kam das von den Vorberichterstattern bekannte Standardschreiben:
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Sehr geehrte Frau ....,
vielen Dank für Ihre Email.
Neben der reinen Beförderungsleistung bieten wir unseren Fluggästen zusätzliche Leistungen an. Sie können als Gast bei uns an Bord entscheiden, welche zusätzlichen Leistungen für Sie wichtig sind und dementsprechend ein auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Paket im Vorfeld Ihrer Urlaubsreise zusammenstellen.
Wollen Sie Golfgepäck mit in den Urlaub nehmen, bieten wir Ihnen eine kostenlose Beförderung mit einem Gewicht bis 30 Kilogramm an. Anderweitiges Sportgepäck transportieren wir gegen eine Gebühr.
Viele unserer Fluggäste, die den Golfsport betreiben, buchen eine Pauschalreise über einen Reiseveranstalter. Die Reiseveranstalter berücksichtigen bereits bei ihrer Preiskalkulation den Transport von Golfgepäck.
Wir sind uns im Klaren darüber, dass wir mit diesem Angebot nicht allen unseren Passagieren gerecht werden. Dennoch können wir Ihrem Wunsch nach einer kostenfreien Beförderung von Tauchgepäck nicht entsprechen und bitten um Ihr Verständnis.
Wir hoffen Ihre Frage ausreichend beantwortet zu haben und wünschen Ihnen ein angenehmes Wochenende.
Mit freundlichen Grüßen
TUIfly
Hapag-Lloyd Express GmbH
Benkendorffstr. 22 B
D-30855 Langenhagen
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Diese Diskriminierung ist mir unverständlich.
Die Gepäcklimite von 20 kg wurde in Stuttgart genau kontrolliert, auch das Handgepäck wurde gewogen. Von Cagliari zurück war das weniger heikel. Schon eigenartig, da man ja nach dem Wiegen im Dutyfree noch kiloweise einkaufen könnte.
Also: mit Tauchgepäck entweder knapp packen, 50 Euro zuzahlen oder nicht TUIFly wählen.
Die Abzüge gelten der Diskriminierung und der sehr engen Bestuhlung (ich persönlich hatte keinen Discounttarif aufgrund kurzfristiger Buchung).
Die Berichte meiner Vorschreiber´ kann ich bestätigen. Für den kurzen Flug war die enge Bestuhlung i.O., es gab ein Brötchen und ein Getränk, die (kostenpflichtige) Platzvorreservierung und das Online- checkin auf dem hinflug haben problemlos funktioniert.
Ärgerlich finde ich ebenfalls, dass Tauchgepäck 25 Euro pro Strecke kostet, Golfgepäck aber kostenlos ist (ebenfalls bis 30 kg). Darauf angemailt kam das von den Vorberichterstattern bekannte Standardschreiben:
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Sehr geehrte Frau ....,
vielen Dank für Ihre Email.
Neben der reinen Beförderungsleistung bieten wir unseren Fluggästen zusätzliche Leistungen an. Sie können als Gast bei uns an Bord entscheiden, welche zusätzlichen Leistungen für Sie wichtig sind und dementsprechend ein auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Paket im Vorfeld Ihrer Urlaubsreise zusammenstellen.
Wollen Sie Golfgepäck mit in den Urlaub nehmen, bieten wir Ihnen eine kostenlose Beförderung mit einem Gewicht bis 30 Kilogramm an. Anderweitiges Sportgepäck transportieren wir gegen eine Gebühr.
Viele unserer Fluggäste, die den Golfsport betreiben, buchen eine Pauschalreise über einen Reiseveranstalter. Die Reiseveranstalter berücksichtigen bereits bei ihrer Preiskalkulation den Transport von Golfgepäck.
Wir sind uns im Klaren darüber, dass wir mit diesem Angebot nicht allen unseren Passagieren gerecht werden. Dennoch können wir Ihrem Wunsch nach einer kostenfreien Beförderung von Tauchgepäck nicht entsprechen und bitten um Ihr Verständnis.
Wir hoffen Ihre Frage ausreichend beantwortet zu haben und wünschen Ihnen ein angenehmes Wochenende.
Mit freundlichen Grüßen
TUIfly
Hapag-Lloyd Express GmbH
Benkendorffstr. 22 B
D-30855 Langenhagen
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Diese Diskriminierung ist mir unverständlich.
Die Gepäcklimite von 20 kg wurde in Stuttgart genau kontrolliert, auch das Handgepäck wurde gewogen. Von Cagliari zurück war das weniger heikel. Schon eigenartig, da man ja nach dem Wiegen im Dutyfree noch kiloweise einkaufen könnte.
Also: mit Tauchgepäck entweder knapp packen, 50 Euro zuzahlen oder nicht TUIFly wählen.
Die Abzüge gelten der Diskriminierung und der sehr engen Bestuhlung (ich persönlich hatte keinen Discounttarif aufgrund kurzfristiger Buchung).