Sun Express Deutschland

Wir sind mit Sunexpress für eine Woche von Düsseldorf nach Sharm el Sheikh und zurück geflogen.Da wir günstig gebucht hatten, waren die Erwartungen ja nicht allzu hoch, aber dass man bei der Hotline nicht mal eine Warteschleife hat, ist m.E. schon ein Armutszeugnis. Als wir nach dem 8. Versuch jemanden ans Telefon bekamen, gab es noch eine falsche Auskunft- merke: Sowas immer schriftlich geben lassen, am besten die Mail ausdrucken und mitnehmen.
Die 100ml Flüssigkeit im Joghurtbecher sind ja auch eher eine Lachnummer, wenigstens waren die Getränkepreise im Flieger nicht überzogen. Leider waren die Sitze so durchgesessen und unbequem, dass Schlafen auch beim Nachtflug kaum möglich war. Bildschirme mit Fluginformationen gab es nur auf dem Hinflug, auf dem Rückflug gab es nicht einmal das gewohnte Sicherheitsvideo (die Stewardessen machten stattdessen alles vor).

Die Gepäckbestimmungen gefallen mir nicht so, denn 20kg Freigepäck sind nicht gerade viel,, Tauchgepäck geht auch deutlich günstiger.
Das Personal war freundlich und wir wären auch pünktlich geflogen, wenn wir nicht noch auf einen Passagier gewartet hätten.

Auf kurzen Flügen würden wir wohl wieder mit Sunexpress fliegen, weil es eben günstig ist, aber besonders toll ist es auch nicht.

Ich flog nun schon zum dritten mal in diesem Jahr mit Sun Express von Deutschland nach Ägypten.
Die Flüge waren vom 19.12. - 26.12.13 von Frankfurt nach Hurghada und zurück.

Das telefonische Anmelden und bezahlen des Tauchgepäcks klappte wie beim letzten mal, super. 40 Euro pro Strecke ist im Vergleich zu den anderen deutschen Fliegern immer noch recht günstig.

Alle Flüge waren pünktlich, die Innenräume der Flieger waren sauber und aufgeräumt. Das Personal war sehr freundlich und der Bordverkauf von Getränken und Zollfreien Waren lief recht locker und ohne Hektik ab.
Zu meckern gab es hier überhaupt nichts.

Über das Servicekonzept kann man sicher geteilter Meinung sein, es wird wohl nur eine Frage der Zeit sein, bis andere Fluggesellschaften hier nachziehen.

Aufgrund der Pünktlichkeit, Zustand des Fliegers, der netten Crew und das problemlose anmelden des Tauchgepäcks vergebe ich alle 6 Flossen.

Hallo,
bin am 19.9.13 von Frankfurt nach Marsa Alam geflogen.
Beim Hinflug waren sie sehr pünktlich, wir kamen sogar früher in Marsa Alam an.
Zum Service an Bord, es kamen wieder die Wägelchen durch, es gab jenes bekannte Laugen-Käse-Minibrötchen, aber es gab gut zu trinken, ich bestellte einen Kaffee und ein Wasser, was ich problemlos bekam, ca. 45 - 60 Min. von der Landung kamen sie mit Getränken nochmals durch, ich bestellte nochmals das Obige und bekam es anstandslos und OHNE Extrabezahlung.

Auf dem Rückflug (3.10.) die gleiche Verpflegung auch ohne Extrabezahlung, allerdings gab es dieses mal keine Filme, keine Musik, es kam mir vor als ob der Flieger so schon auf Ausschuss steht.

Ansonsten gibt es nichts Negatives zu sagen.