IBERIA

Nicht nur das die Airline einen Koffer verloren hat und es allen scheiss egal war sondern auch das unfreundliche Personal am Boden und in der Luft waren eine Katastrophe. Wir flogen Business Class und es war grotten schlecht. Nie wieder mit dieser Airline.

Geflogen mit Iberia am 29.11.2012 von Zürich nach Madrid und danach weiter mit Iberia nach San Jose / Costa Rica. Nach all den schlechten Vorberichten, möchte ich mal eine Lanze über Iberia brechen. Wir sind am 29. 11. bei Schnee und Eis am morgen 8:30 in Zürich mit einer Stunde verspätung losgeflogen und landeten 10:15 in Madrid. Wer Madrid kennt weiss, das man in das Satelitenterminal muss bei Transatlanticflügen...und das ist sehr weit. Wei sahen auch schon unseren Flieger nach San Jose ohne uns abfliegen. Wir schafften es denoch und waren die letzten, nach uns ging die Tür zu und wir rollten zur Startbahn.Unser Gepäck hatten wir schon abgeschrieben, jedoch in Costa Rica angekommen trauten wir unseren Augen nicht. Unsere Koffer schnipsten als erstes auf das Band. Das sollen erst mal andere Gesellschaften nachmachen. Natürlich ist es nicht schön, wenn man für Essen und trinken bei den Zubringerflügen zahlen muss, natürlich ist das Unterhaltungsprogramm aus dem vorigen Jahrhundert. Für Tauchgepäck musste man pro Strecke 75,- Euro Zahlen.Auch der Service lässt sehr zu wünschen übrig, ausser dem ungeniessbaren Essen, Kaffee und Tee liess sich das Personal nicht blicken. Auch der Langstreckenbomber in dem wir uns befanden hatte schon die besten Jahre gesehen. Trotzdem muss ich sagen, nicht der Weg ist das Ziel...deswegen 5 Flossen

Geflogen am 20.10.10 mit DER spanischen Fluglinie von München (MUC) über Madrid (MAD) nach Las Palmas (LPA), Gran Canaria und am 27. wieder zurück.

Positiv aufgefallen sind:
- 22 oder 23 kg Freigepäck (Angaben MUC bzw. LPA)
- flotter und freundlicher Check-in, keine langen Warteschlangen wie bei Charter nebenan
- nette Crew

Negativ aufgefallen sind:
- Extra Tauchgepäck hätte 75 Euro je Strecke gekostet!
- Alles zum Essen und Trinken kostet...
- … trotz relativ hoher Preise für die Tickets
- Alle Flügen hatten 20 bis 45 Minuten Verspätung
- Nervige Dauermusikberiselung mit Pseudo-Klassik
- fast unverständliche, englische Ansagen des Piloten und der Crew, was bei verspäteter Ankunft lästig ist, da man das Gate für den Anschlussflug vielleicht doch gerne gewusst hätte, um Zeit zu sparen!