Den vielen Lobgesängen der vorherigen Schreiber k ...
Den vielen Lobgesängen der vorherigen Schreiber können wir nicht zustimmen.
Wir waren vom 12.-26. März auf Bonaire und wollten aufgrund der vielen positven Berichte, die Tropival Divers als Basis auswählen.
Wir haben zwar nicht die schlechten Erfahrungen wie Ulli gemacht, haben uns aber wegen der unfreundlichen und unprofesionellen Art des Basispersonals für eine andere Basis entschieden haben.
Am Tag nach unserer Anreise wollten wir uns bei den Tropical Divers anmelden. Es waren zwar einige Taucher vorort, aber von ´Hochbetrieb´ konnte keine Rede sein.
Ein Tauchlehrer (Name nicht bekannt) übergab uns die Anmeldeformulare. Als wir die ausgefüllten Formulare abgeben wollten um uns anschließend mit Flaschen und Gewichten zu versorgen, war der gute Herr nicht mehr da. Macht nichts dachten wir, dann geben wir unsere Formulare bei der Tauchlehrerin an dem Verkaufstresen des Shops ab. Die war aber offensichtlich sehr genervt und stand unter Stress, denn die flaumte uns an, dass sie auch nur zwei Hände hat und keine Zeit habe. Der Kollege der uns die Formulare übergab sei mit einer Gruppe Taucher zur Unterweisung und hätte auch keine Zeit.
An und für sich kein Problem zu warten, wenn viel Betrieb ist - man hat ja schließlich Urlaub. Aber der Ton macht die Musik - man kann das auch freundlich rüberbringen und nicht genervt und zickig. Ansonsten sollte man sich einen Bürojob suchen - ohne Kundenkontakt.
Wir sind dann zu Yellow Submarine und wurden dort sehr freundlich empfangen, obwohl dort wesentlich mehr Betrieb war als bein den Tropical Divers. Aufgrund des Andrangs bat man uns um 30-40 Minuten Geduld. Wir könnten uns ja Kaffee oder Wasser nehmen und schon mal die Formulare ausfüllen.
45 Minuten später waren die Formalitäten erledigt und machten den obligatorischen ´Checktauchgang´.
Wie bereits erwähnt - Warten ist kein Problem, nur die Art wie man mit Kunden umgeht.
Als wir dann später den Bericht von Ulli lasen, waren wir froh dass wir Yellow Submarine gewählt hatten!!
Wir waren vom 12.-26. März auf Bonaire und wollten aufgrund der vielen positven Berichte, die Tropival Divers als Basis auswählen.
Wir haben zwar nicht die schlechten Erfahrungen wie Ulli gemacht, haben uns aber wegen der unfreundlichen und unprofesionellen Art des Basispersonals für eine andere Basis entschieden haben.
Am Tag nach unserer Anreise wollten wir uns bei den Tropical Divers anmelden. Es waren zwar einige Taucher vorort, aber von ´Hochbetrieb´ konnte keine Rede sein.
Ein Tauchlehrer (Name nicht bekannt) übergab uns die Anmeldeformulare. Als wir die ausgefüllten Formulare abgeben wollten um uns anschließend mit Flaschen und Gewichten zu versorgen, war der gute Herr nicht mehr da. Macht nichts dachten wir, dann geben wir unsere Formulare bei der Tauchlehrerin an dem Verkaufstresen des Shops ab. Die war aber offensichtlich sehr genervt und stand unter Stress, denn die flaumte uns an, dass sie auch nur zwei Hände hat und keine Zeit habe. Der Kollege der uns die Formulare übergab sei mit einer Gruppe Taucher zur Unterweisung und hätte auch keine Zeit.
An und für sich kein Problem zu warten, wenn viel Betrieb ist - man hat ja schließlich Urlaub. Aber der Ton macht die Musik - man kann das auch freundlich rüberbringen und nicht genervt und zickig. Ansonsten sollte man sich einen Bürojob suchen - ohne Kundenkontakt.
Wir sind dann zu Yellow Submarine und wurden dort sehr freundlich empfangen, obwohl dort wesentlich mehr Betrieb war als bein den Tropical Divers. Aufgrund des Andrangs bat man uns um 30-40 Minuten Geduld. Wir könnten uns ja Kaffee oder Wasser nehmen und schon mal die Formulare ausfüllen.
45 Minuten später waren die Formalitäten erledigt und machten den obligatorischen ´Checktauchgang´.
Wie bereits erwähnt - Warten ist kein Problem, nur die Art wie man mit Kunden umgeht.
Als wir dann später den Bericht von Ulli lasen, waren wir froh dass wir Yellow Submarine gewählt hatten!!