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Tauchbasis Baltic, Kühlungsborn

20 Bewertungen
Kontakt:
Homepage, Email
Anschrift:
Anglersteig 1 18225 Kühlungsborn Deutschland
Telefon:
+49 38293 490841
Fax:
Basenleitung:
Öffnungszeiten:
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Vielfarbprospekte alleine bringe es nicht!

Am vergangenen Samstag unternahm ich mit drei Tauchern einen Ausflug nach Kühlungsborn, um im Riff Nienhagen zu tauchen.
Kurz und bündig kann ich sagen, dass ich noch nie eine so miserabele Betreuung und Durchführung eines Bootstauchgangs erlebt habe…

Angemeldet hatte ich uns bereits im Februar bei der Tauchbasis Baltic, wartete geraume Zeit ohne eine Rückmeldung zu erhalten und nahm das dann zum Anlass dort einmal anzurufen.
Ich wurde vertröstet, die Neugestaltung der Homepage nähme grad viel Zeit in Anspruch und im Anschluss daran würde man sich bei mir melden. Zeit verstrich… eine Rückmeldung bekam ich nicht.

Einen Monat vor Anreise rief ich dann erneut an und tatsächlich hatte man uns irgendwie „auf dem Plan“. Mein Wunsch nach einer Tagestour wurde sofort im Keim erstickt. Dazu stünde kein Fahrzeug zur Verfügung. Ich kündigte an, am Freitagabend vor dem Tauchgang persönlich zu erscheinen um dann in die Feinplanung zu gehen.

So getan, wurden wir mehr oder weniger freundlich empfangen, Anmeldepapiere wurden ausgefüllt und die Brevets geprüft.

Man bedeutete uns, dass die Basis am nächsten Morgen um 09:30 öffnen und das Boot um 10:30 ablegen würde. Unsere Ausrüstung konnten wir dort einlagern. Alles sah soweit ganz gut aus.

Am Samstagmorgen erschienen wir um 09:45 Uhr an der Basis. Neues Personal… Keine persönliche Vorstellung… Kurzer Hinweis auf die Spül- und Trockenmöglichkeiten bzw. das Zelt zum Zusammenbau der Ausrüstung. „Oh, Kaffee? Ist der frei?“ „Nein, 1 Euro, pro Tasse!“ Kein weiterer Kontakt. Das Personal hielt sich separat.

Andere Taucher treffen ein und erhalten Informationen in ähnlichem Umfang.
Insgesamt sind wir zum Schluss sechs tauchende Personen, davon zwei Taucher, die nach drei Jahren Auszeit heute ihren ersten Tauchgang machen. Nachdem meine Gruppe einen Ausfall zu verzeichnen hatte versuchte jemand, der sich als unser Bootsführer vorstellte, einen fotografierenden Einzeltaucher mit uns zu verkuppeln. Negativerfahrungen mit den Bedürfnissen von fotografierenden und filmenden Tauchern haben wir sofort angemeldet. Nach der Ausstattung mit Stabbojen wurde gefragt und danach, ob jemand Ortskenntnis habe. Über Ortskenntnis, die allerdings auf einen einmaligen Besuch vor sechs Monaten beruhte, verfügte nur der Unterwasserfotograf. Dann könne der ja die Gruppe führen, kommentierte der Bootsführer und fragte dann noch ob wir es für sinnvoll hielten, dass er selbst sich was Warmes anzieht. Immerhin habe er erst vor kurzem eine Herzbeutelentzündung gehabt. Tauchen würde er nicht, würde aber einen Trockentauchanzug anziehen… Sprach’s und verschwand…
Immerhin gesellte sich dann noch eine zweite Person hinzu, die den Bootsführer in seinen Aufgaben unterstützte…
Voll aufgerödelt bewegten wir uns dann zum Strand, an dem unser Schlauchboot lag. Das Schlauchboot verfügte über eine Badeleiter, über die wir uns mit vollem Gepäck aus hüfttiefem Wasser, zu dem rauchenden Bootsführer, ins Boot hieven konnten. Sechs Taucher, zwei Mann Besatzung, keine wahrnehmbare Sicherheitsausrüstung, kein sichtbares Funkgerät, kein Notfallsauerstoff, keine Einweisung in das Boot oder in den Tauchplatz, Keine Einweisung in eventuelle Notfallverfahren. NICHTS!
Mit zügiger Geschwindigkeit erreichten wir nach rund 30 minütigem Ritt die Gegend am Riff.

„Seht ihr das gelbe dort?“ (gemeint war wohl der Turm in der Mitte) „Da müsst ihr hin!“ DAS war die einzige Information die man uns zuteil werden ließ.

Rolle rückwärts und dann sollte es losgehen. Tatsächlich hat dabei aber ausgerechnet einer der Taucher, der nach drei Jahren heute seinen ersten Tauchgang absolvierte, eine seiner Flossen verloren… Ich beschloss mit einem Begleiter die Flosse hochzuholen, soweit ich sie denn noch finden würde. Die Oberflächenströmung hatte uns inzwischen weit vertrieben, aber versuchen wollte ich es auf jeden Fall… Wir tauchten ab und sahen uns plötzlich zu dritt am Grund wieder. Der Unterwasserfotograf war mit abgetaucht. Kurze erfolglose Suche und ich bedeutete meinem Tauchgangsbegleiter er möge bei dem Fotografen bleiben. Ich tauchte auf und melde die erfolglose Suche. Der Bootsführer vermittelte dem Taucher mit der einen Flosse man könne ja auch mit nur einer Flosse tauchen…

Wir tauchten in Buddypairs ab und erkundeten das Riff. Bei der Fläche, der Strömung und ohne reale Ortskenntnis haben wir uns recht viel ansehen können und tauchten nach rund einer Stunde wieder auf. Die Stabbojen halfen, um für den Bootsführer sichtbar zu sein und nach und nach wurden alle wieder eingefangen, auch der Fotograf und sein Begleittaucher, der inzwischen erheblich weit aus dem Riff herausgetaucht war kam wieder an Bord.

Der Wind hatte ein wenig aufgefrischt und kam nun von vorn, während wir ihn am Morgen im Rücken hatten. Mit erheblicher Geschwindigkeit wirkte unser Bootsführer dem Wind entgegen, was dazu führte, dass das Boot ordentlich schlug und, weil keine wirklichen Möglichkeiten zum Festhalten an diesem Schlauchboot waren, die Situation einigen Gruppenangehörigen erhebliche Schwierigkeiten bereitete. Auf meinen Hinweis, man könne auch kleine Fahrt machen, immerhin habe ich heute nichts mehr vor, antwortete der Bootsführer dies seien die gleichen Wellen wie am Vormittag, nur eben aus der anderen Richtung. Sprach’s und verringerte die Fahrt NICHT.

Am Anlegeort angekommen wurde dann einem Teilnehmer vermittelt auch hier könne er mit der Rolle rückwärts aussteigen. Dieser fragte noch mal nach, weil ihm die Tiefe hier nicht ausreichend erschien… „Einfach nur Rolle rückwärts!“ war die Ansage… Gesagt, getan und AUFGEPRALLT. „Oh, hier ist es so flach?“

Zurück zur Basis, Ausrüstung zerlegt, gespült, zum Trocken aufgehängt… in der Sonne sitzend erkundigte sich dann jemand vom Personal wie es denn so war… Ob mit Thomas denn alles klar gegangen sei… „Ach, Thomas heißt unser Bootsführer?“ „Nein, der Fotograf… Der Bootsführer heißt Tino!“ „Was man hier alles so erfährt…“ Betretenes Schweigen und schnell geht man wieder auf Abstand…

Inzwischen bereiteten sich zwei weitere Taucher für ihren Bootstauchgang vor. Der erste Taucher wurde fertig, lief dem Bootsführer hinterher zum Boot. Der zweite Taucher kämpfte noch mit seinem Jacket, aus dem sich dann auch prompt die Flasche verabschiedete. Zunächst versuchen wir (!) die Flasche wieder zu befestigen, merken aber, dass das Flaschenhalteband ausgefädelt war und sich die Flasche so nicht mehr befestigen lässt. Also Taucher raus aus dem Jacket und neu auffädeln. Das Personal, die Crew oder auch der Staff, wie immer sich die Angehörigen der Basis auch bezeichnen mögen… keiner hat geholfen.

Nach kurzer Beratung kommen wir zu dem Schluss, hier keinen weiteren Tauchgang zu machen und packen unsere Sachen. „Oh, ihr packt schon?“ „Ja!“ „War nicht so gut, das Tauchen?“ „Doch, tauchen war gut!“ „Was denn nicht?“ „Nun, vielleicht wäre es ganz gut gewesen zu wissen, mit wem man zu tun hat. Ein Briefing und eine Gebietseinweisung hätten auch geholfen. Die Geschwindigkeit des Bootes zu reduzieren, nachdem die Gäste Bedenken angemeldet haben, hätte vielleicht auch zu einem besseren Gefühl beigetragen. Und die Sicherheit im Allgemeinen lässt ja wohl auch zu Wünschen übrig.“ „Ja, die Stamm-Crew ist ja leider auch grad nicht da.“

Bloß weg!

Zahlen bitte! „41 Euro!“ „41 Euro?“ „Ja, 35 Euro der Tauchgang und 6 Euro Basisgebühr“
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Kenne diese Basis nun schon ein paar Jahre. Ich w ...

Kenne diese Basis nun schon ein paar Jahre. Ich war auch in diesem Jahr einige Male auf der Basis tauchen. Es war wie immer für mich ein tolles Erlebnis! Ein Grund,der mich immer wieder zu der Basis bringt, ist der kurze Weg an den Strand und ins Boot. Wenn das Wetter es zuließ wurden die Tauchplätze mit dem Boot angefahren und davon gibt es in der Nähe einige. Die Vielfalt der Unterwasserlandschaft ist in diesem Bereich einfach toll. Das spiegelt sich auch in dem von der Tauchbasis veranstalteten Fotowettbewerb 2014 wieder (sichtbar bei facebook /Tauchbasis Baltic )
Die Crew ist freundlich und immer zur Problemlösung bereit. Ich komme gerne wieder!!!
Hier noch ein Dankeschön an Frank Diestel, der die Basis lange Jahre mit Erfolg geführt hat.
Wünsche der Basis und der Basisleitung weiterhin Erfolg.
JÜRGEN

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WARNUNG VOR DER BUCHUNG VON TAUCHREISEN BEI DER T ...

WARNUNG VOR DER BUCHUNG VON TAUCHREISEN BEI DER TAUCHBASIS BALTIC!!!

Aus eigener – negativer – Erfahrung rate ich dringend davon ab, über die Tauchbasis Baltic irgendwelche auf deren Homepage beworbenen Tauchreisen zu buchen!

Über den Messestand der Tauchbasis Baltic auf der boot Düsseldorf 2014 habe ich von Herrn Peter Alber das Angebot einer Tauchreise für zwei Personen nach Cap Malheureux, Mauritius, erhalten. Die Reise wird auch auf der Website der Basis beworben.

Das Angebot beinhaltet neben Flug und Unterkunft auch die Tauchpakete an der ansässigen Tauchbasis.

Zur verbindlichen Buchung der für den Mai 2014 geplanten Reise sowie zum Abschluss einer Reiserücktrittversicherung habe ich eine ausgefüllte Reiseanmeldung an die Tauchbasis gemailt.

Durch Herrn Alber erfolgte hierauf die Zusage der Zusendung einer Buchungsbestätigung sowie der postalischen Zusendung der Reiseunterlagen sowie der Unterlagen zur Reiserücktrittversicherung, woraufhin ich den Reisepreis an die Tauchbasis überwiesen habe.

Da nach über einem Monat noch immer weder eine Buchungsbestätigung noch die Reiseunterlagen vorlagen, habe ich Herrn Alber hierzu um Erledigung gebeten.
In Folge hat Herr Alber mitgeteilt, er hätte mir alle Unterlagen bereits per Mail zugesandt und mir gegenüber (erneut) schriftlich sowohl den Zahlungseingang als auch die verbindliche Buchung der Unterkunft, den Transfer vom Flughafen sowie die verbindliche Buchung der Tauchpakete bestätigt. Weiterhin hat mir Herr Alber erneut die postalische Zusendung der Reiseunterlagen zugesichert.

Nach wiederholter telefonischer Rückfrage drei Wochen später gab Herr Alber an, die Unterlagen per Einschreiben mit Rückschein versandt zu haben, diese trafen jedoch nie ein.

In weiteren diversen Telefonaten beteuerte Herr Albert, dessen ständige Ausschweifungen ins Reich der Phantasie hier nur als Randnotiz erwähnt seien, auf ein Neues, alles sei geregelt, es bestünde überhaupt kein Grund, sich irgendwelche Sorgen zu machen…

Da mir bis einschließlich zwei Tage vor geplantem Abflug jedoch noch immer keinerlei Reiseunterlagen vorlagen, habe ich am gleichen Tag bei den Kuxville Beach Cottages bezüglich der Buchungsanfrage nachgefragt. Hierauf wurde mir einen Tag vor geplantem Abflug mitgeteilt, dass Herr Alber entgegen seinen mir schriftlich vorliegenden Aussagen bis dato weder eine Buchungsanfrage gestellt noch irgendwelche Zahlungen diesbezüglich getätigt hat.

Weiterhin hatte Herr Alber bei der Tauchbasis Justdiving entgegen seinen mir schriftlich vorliegenden Aussagen weder die Tauchpakete gebucht noch irgendwelche Zahlungen hierzu getätigt.

Mit diesem Sachverhalt einen Tag vor Abflug konfrontiert, erklärte Herr Alber telefonisch in epischer Breite, dies könne er nun überhaupt nicht verstehen, er würde sich sofort um alles kümmern, auf mich würden keine weiteren Kosten zukommen, und im Übrigen hätte er wegen der ganzen Angelegenheit nunmehr große Bauchschmerzen…

Zwischenfazit 1: Herr Alber hat Bauchschmerzen, ich keine Reiseunterlagen…

Zumindest die E-Tickets für den Flug nach Mauritius erhielt ich durch Herrn Alber schließlich noch am gleichen Tag, so dass die Reise – auch auf die Gefahr hin, sämtliche weiteren Kosten erneut tragen zu müssen - trotzdem angetreten wurde, da die Kuxville Beach Cottages mir immerhin eine Unterkunft anbieten konnten.

Zwischenfazit 2: Einen Tag vor Abflug habe ich noch immer keine bezahlte Unterkunft, keine Tauchpakete und auch keine Reiserücktrittversicherung!

Der Zahlungseingang der Reiseunterkunft erfolgte dann schlussendlich durch wiederholte Aufforderung und Rechnungsstellung von den Kuxville Beach Cottages am Abreisetag…

Die bis zum Abreisetag durch Herrn Alber nicht erfolgte Zahlung der Tauchpakete musste jedoch zusätzlich zu der von mir der Tauchbasis Baltic gegenüber erfolgten Zahlung des gesamten Reisepreises durch mich vor Ort getätigt werden.

Die Tauchbasis Baltic als Reiseveranstalter hat überdies ab Reiseantritt weder auf weitere telefonische und schriftliche Nachfragen meinerseits reagiert noch jemals den Versuch unternommen, uns gegenüber um eine Klärung des Sachverhalts bemüht zu sein.

Die angeblich per Einschreiben mit Rückschein versandten Reiseunterlagen liegen bis heute nicht vor.

Zwischenfazit 3: Die Tauchbasis Baltic als Reiseveranstalter hat im Rahmen eines abgeschlossenen Reisevertrages gem. § 651a Abs. 1 BGB die vereinbarten und geschuldeten Leistungen nicht fristgerecht bzw. teilweise überhaupt nicht erbracht.

Darüber hinaus stellt sich die Frage, ob die Tauchbasis Baltic / Herr Alber in der Absicht, sich einen rechtswidrigen Vermögensvorteil zu verschaffen, mein Vermögen dadurch beschädigt, dass sie / er durch Vorspiegelung falscher oder durch Entstellung oder Unterdrückung wahrer Tatsachen einen Irrtum erregt oder unterhält. Näheres hierzu regelt die entsprechende Gesetzgebung und wird derzeit durch die zuständigen Stellen geklärt.

Der bestehende Forderungsanspruch aus nicht erfüllter Leistung wird derzeit auf dem offiziellen Wege bestritten.

Schlussfazit 1: Die auf der Homepage der Tauchbasis Baltic ausgesprochene Empfehlung „Informieren – Buchen – Traumurlaub genießen!“ ist Zynismus pur!

Schlussfazit 2: Ich empfehle, um die Tauchbasis Baltic und im Besonderen um Herrn Alber einen möglichst großen Bogen zu machen… Mindestens minus sechs Flossen!
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Allgemein Infos

Services
  • Ausrüstungsverkauf
  • Werkstatt
  • Regler-Revisionen
  • Neoprenarbeiten
  • Behindertengerecht
  • Tauchclub vorhanden
  • Filmentwicklung analog
  • Filmentwicklung digital
  • Kreditkartenzahlung
Ausstattung
Kompressoren:
NIcht spezifiziert.
  • Trockenraum
  • Spülbecken Ausrüstung
  • Schulungsraum
  • Schliessfächer
  • Lampenlademöglichkeit
Boote:
NIcht spezifiziert.
Entfernung Tauchgewässer:
NIcht spezifiziert.
  • Hausriff
  • Aufenthaltsraum
Leihausrüstung
Anzahl Leihausrüstungen:
NIcht spezifiziert.
Marken Leihausrüstungen:
NIcht spezifiziert.
Alter Leihausrüstungen:
NIcht spezifiziert.
  • Kameraverleih
  • Videoverleih
  • Computerverleih
  • Rebreatherverleih
Flaschen
Anzahl Flaschen:
NIcht spezifiziert.
Flaschengrößen:
NIcht spezifiziert.
DIN/INT:
INT
Flaschenmaterial:
Stahl
Gase
  • Nitrox
  • Trimix
  • Argon
  • Rebreathersupport
Ausbildung
Anzahl TLs:
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Anzahl Guides:
NIcht spezifiziert.
Ausbildungs-Verbände:
NIcht spezifiziert.
Ausbildung bis:
NIcht spezifiziert.
  • Schnuppertauchen
  • Nitroxausbildung
  • TEK-Ausbildung
  • Rebreatherausbildung
  • Fotoausbildung
  • Kinderausbildung
  • Behindertenausbildung
  • Pool für Ausbildung
Ausbildungsgewässer:
NIcht spezifiziert.
Angebote
  • Halbtagestouren
  • Tagestouren
  • Mehrtagestouren
  • Nachttauchen
Sicherheit
Sauerstoffausstattung:
NIcht spezifiziert.
  • Erste Hilfe Ausrüstung
Nächste Dekokammer:
NIcht spezifiziert.
Nächstes Krankenhaus:
Bad Doberan

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