Wir eine Schweiz/Deutsche Gruppe von Tauchern war ...
Wir eine Schweiz/Deutsche Gruppe von Tauchern waren ab Mitte Mai für eine Woche am Roten Meer in einem Hotel an der Na´ame Bay. Die letzten Jahre waren wir mit der grössten Basis, die gleich nebenan bei Gazalah ihr Angebot anbot, unterwegs. Diese Basis hat uns aber auf ihre Art übermittelt, dass man über Kundenwünsche eigentlich nicht diskutieren will, d.h. entweder man akzeptiert oder sucht was anderes. Gelinde gesagt, man hat es nicht nötig, dass der Kunde zufrieden ist.
Wir sind dann durch positive Werbung auf die Basis Sunshine Divers an der Sharks Bay gestossen und haben uns mit Klaus dem Basisleiter in Verbindung gesetzt. Klaus hat uns auch sofort sein Interesse gezeigt unsere Wünsche zu erfüllen, sein Angebot war offen und ehrlich, seine Antworten waren erhielten wir immer sehr schnell. So war es für eigentlich klar, wir tauchen mit den Sunshine Divers.
Fazit: Die Woche war toll, wir hatte mit Shazly einen tollen Guide, der Kundendienst vor Ort war freundlich und hilfsbereit unsere Wünsche wurden uns immer erfüllt. Unser Kontakt vor Ort blieb Klaus, er kümmerte sich rührend um uns und war für Fragen, Wünsche, aber auch Kritik immer anwesend. Wir konnten während dieser Woche so richtig Urlaub machen, so wie es eigentlich sein sollte. Wir werden nächstes Jahr wieder nach Sharm fliegen, wir werden natürlich mit Sunshine Divers tauchen und werden wie es sich gehört, diese Basis auch wärmstens weiter empfehlen.
Roland Lutz, Schweiz
Wir sind dann durch positive Werbung auf die Basis Sunshine Divers an der Sharks Bay gestossen und haben uns mit Klaus dem Basisleiter in Verbindung gesetzt. Klaus hat uns auch sofort sein Interesse gezeigt unsere Wünsche zu erfüllen, sein Angebot war offen und ehrlich, seine Antworten waren erhielten wir immer sehr schnell. So war es für eigentlich klar, wir tauchen mit den Sunshine Divers.
Fazit: Die Woche war toll, wir hatte mit Shazly einen tollen Guide, der Kundendienst vor Ort war freundlich und hilfsbereit unsere Wünsche wurden uns immer erfüllt. Unser Kontakt vor Ort blieb Klaus, er kümmerte sich rührend um uns und war für Fragen, Wünsche, aber auch Kritik immer anwesend. Wir konnten während dieser Woche so richtig Urlaub machen, so wie es eigentlich sein sollte. Wir werden nächstes Jahr wieder nach Sharm fliegen, wir werden natürlich mit Sunshine Divers tauchen und werden wie es sich gehört, diese Basis auch wärmstens weiter empfehlen.
Roland Lutz, Schweiz