Hallo,ich lese immer wieder die Berichte zu Tauch ...
Hallo,
ich lese immer wieder die Berichte zu Tauchbasen und stelle fest, das meistens immer alles super, toll, großartig usw. ist. Mir geht es ja genauso.
Ich war bereits 3 Mal in der Makadi Bay und bin mit Sub Aqua getaucht. Auch mir hat alles super gut gefallen und ich war sehr zufrieden. Worauf ich aber hinaus will ist, was passiert wenn mal nicht alles so klappt wie man sich das erhofft hat.
Deshalb hier mal ein Bericht, was in dieser Basis (das schließt auch die Basis im LeMeridian mit ein) passiert, wenn mal was nicht klappt.
1.) Mir wurde bei meinem 1. Urlaub in LeMeridian mein Kompletter Regler mit Computer gestohlen.
Wie wurde reagiert:
Ich bekam sofort Ersatz von der Basis, als ich meine Tauchgänge am Ende des Urlaubs zahlen wollte, bekam ich diese Geschenkt. Sabiene (das war damals noch die Cheffin) hat mir alle Unterlagen besorgt und nach Deutschland geschickt, damit ich den Regler und den Computer von meiner Hausratversicherung ersetzt bekommen konnte.
2.) Ich hatte Durchfall (was in Ägypten ja schon mal vorkommt)
Wie wurde reagiert:
Auch das kurzfristige Absagen von gebuchten Tauchgängen war kein Problem. Mir wurde sofort das richtige Medikament genannt und auch mitgegeben. (Kostenlos)
3.) ca. 1/2 Jahr nach meinem letzten Aufenthalt in der Basis fällt mir auf, das mein 3mm Anzug nicht im Keller hängt. Wo ist der blos geblieben? Kann eigendlich nur in Ägypten sein. Ich habe dann gleich eine Mail an Anja (das ist die neue Cheffin) geschickt und nachgefragt (mit Bild von mir in besagtem Anzug).
Wie wurde reagiert:
Bereits am nächsten Tag bekam ich die Antwort von Anja, das sie alles durchsucht haben und, man glaubt es kaum, mein Anzug hat sich aufgefunden (nach über einem halben Jahr!). Er wurde dann auch gleich einem anderen Gast mitgegeben (hier nochmals meinen ganz Herzlichen Dank an Jörg, falls er das liest), der Ihn mir dann in Deutschland zugeschickt hat. (Auf die Ägyptische Post ist nicht wirklich verlass)
Also Ihr seht,
Hier wird Dir geholfen !!!!!!!
So das wollte ich jetzt endlich mal loswerden, denn ich denke das nie und nimmer alles glatt geht und es immer mal zu Problemen kommt. Wichtig ist aber, meines Erachtens nach, wie darauf reagiert wird und da war ich bis jetzt bei Sub Aqua in der Makadi Bay immer bestens aufgehoben.
Auch ja und den anderen positiven Bewertungen die hier drinn stehen kann ich nur zu 100% zustimmen.
Also bis dann hoffentlich bald wieder in der Makadi Bay.
Ralf
ich lese immer wieder die Berichte zu Tauchbasen und stelle fest, das meistens immer alles super, toll, großartig usw. ist. Mir geht es ja genauso.
Ich war bereits 3 Mal in der Makadi Bay und bin mit Sub Aqua getaucht. Auch mir hat alles super gut gefallen und ich war sehr zufrieden. Worauf ich aber hinaus will ist, was passiert wenn mal nicht alles so klappt wie man sich das erhofft hat.
Deshalb hier mal ein Bericht, was in dieser Basis (das schließt auch die Basis im LeMeridian mit ein) passiert, wenn mal was nicht klappt.
1.) Mir wurde bei meinem 1. Urlaub in LeMeridian mein Kompletter Regler mit Computer gestohlen.
Wie wurde reagiert:
Ich bekam sofort Ersatz von der Basis, als ich meine Tauchgänge am Ende des Urlaubs zahlen wollte, bekam ich diese Geschenkt. Sabiene (das war damals noch die Cheffin) hat mir alle Unterlagen besorgt und nach Deutschland geschickt, damit ich den Regler und den Computer von meiner Hausratversicherung ersetzt bekommen konnte.
2.) Ich hatte Durchfall (was in Ägypten ja schon mal vorkommt)
Wie wurde reagiert:
Auch das kurzfristige Absagen von gebuchten Tauchgängen war kein Problem. Mir wurde sofort das richtige Medikament genannt und auch mitgegeben. (Kostenlos)
3.) ca. 1/2 Jahr nach meinem letzten Aufenthalt in der Basis fällt mir auf, das mein 3mm Anzug nicht im Keller hängt. Wo ist der blos geblieben? Kann eigendlich nur in Ägypten sein. Ich habe dann gleich eine Mail an Anja (das ist die neue Cheffin) geschickt und nachgefragt (mit Bild von mir in besagtem Anzug).
Wie wurde reagiert:
Bereits am nächsten Tag bekam ich die Antwort von Anja, das sie alles durchsucht haben und, man glaubt es kaum, mein Anzug hat sich aufgefunden (nach über einem halben Jahr!). Er wurde dann auch gleich einem anderen Gast mitgegeben (hier nochmals meinen ganz Herzlichen Dank an Jörg, falls er das liest), der Ihn mir dann in Deutschland zugeschickt hat. (Auf die Ägyptische Post ist nicht wirklich verlass)
Also Ihr seht,
Hier wird Dir geholfen !!!!!!!
So das wollte ich jetzt endlich mal loswerden, denn ich denke das nie und nimmer alles glatt geht und es immer mal zu Problemen kommt. Wichtig ist aber, meines Erachtens nach, wie darauf reagiert wird und da war ich bis jetzt bei Sub Aqua in der Makadi Bay immer bestens aufgehoben.
Auch ja und den anderen positiven Bewertungen die hier drinn stehen kann ich nur zu 100% zustimmen.
Also bis dann hoffentlich bald wieder in der Makadi Bay.
Ralf