Sport Köppel, Kleve

Einfach fantastisch, dass man bei einem online Kauf hier zusätzlich anrufen kann und meist direkt den Chef dran hat. Herr Koeppel berät in in einer fantastischen Weise , super freundlich und höchst kompetent.
So eine tolle Hilfsbereitschaft kann man sich wirklich nur wünschen. Ich kaufe all mein Tauchzeug nur noch bei Sport Koeppel.

2019 hab ich bei Sport-Köppel ein Weitwinkelobjektiv kekauft. Leider ist jetzt beim tauchen unter dem hohen Druck Wasser eingedrungen. Garantie natürlich abgelaufen. Jedoch auf Sport-Köppel ist Verlass. Sie haben sich für mich eingesetzt und ich bekomme für einen super Preis ein gutes gebrauchtes Objektiv. Also, 5 Sterne für Eisatz und Beratung!

Hatte das 2te mal software Probleme mit dem i770r.
Dafür kann Herr Köppel natürlich nix.
Er hat mir, nach Verhandlungen mit aqualung, umgehend einen neuen TC geschickt, obwohl meiner bereits 2 1/2 Jahre alt war.
Das nenn ich Service.

Ja, was soll ich sagen...erst einmal war es peinlich, dann lustig und zuletzt hervorragend.
Habe eine See Dragon 2500 gekauft. Alles kam perfekt schnell und gut verpackt.
Leider habe ich festgestellt, dass sich die Lampe nicht anschalten lässt. Akku aufladen auch nicht.
Also ein Anruf ,nach Möglichkeiten gefragt,dann doch Rücksendeschein erhalten und alles zurück.
Alles sehr freundlich!
Dann hat Herr Klöppel angerufen.... und alles wäre ok mit der Lampe. ICH HÄTTE DIE SCHUTZFOLIE AM AKKU ENTFERNEN SOLLEN....
peinlich....
Aber ich hatte sie nicht gesehen und mein Telefonat ...

Ich beginne gerade erst mit UW-Fotografie und Video. Deshalb ist mein Beratungsbedarf naturgemäß besonders groß. Das gilt sowohl für die Auswahl der Ausrüstung, als auch für den Umgang damit. Herr Köppel betreut mich in einer Art und Weise, die ihresgleichen sucht! Seine Beratung ist gleichermaßen kompetent, freundlich und geduldig. Und sie endet nicht mit dem Kauf!

Hallo,

ich wollte mir eine neue UW-Kamera zulegen und bin auf Hr. Köppel gestoßen. Bei einer telefonischen Beratung hat er mir Fragen gestellt, was ich von meiner Ausrüstung und den Fotos erwarte. So kamen wir schnell zu einem Ergebnis und er hat mich durch seinen Online-Shop geführt. Hier wurde nichts aufgeschwätzt, sondern nur beraten oder empfohlen, Sachen im Hinterkopf zu behalten, wenn man sich nicht direkt für einen Kauf entscheiden möchte. Ich habe mir eine Kamera mit UW-Gehäuse, einen Arm mit Blitz und Lampe gekauft. Nach eintreffen der Lieferung bekam ich von Hr. Köppel noch eine ...

Der erste Kontakt war telefonisch und meine Frage war relativ allgemein, weil ich nicht so recht wusste, ob eine Actionkamera mir genügen würde oder ob es eine Original-UW-Kamera sein sollte. Schon hier hat Herr Klöppel sich über eine halbe Stunde Zeit genommen. Die erste Frage war: Was wollen Sie, wofür wollen Sie es? So sollte der Beginn sein!!! Wir haben dann meine Wünsche geklärt und meine Anforderungen.
Danach begann die eigentliche ausführliche Beratung, in der auch verschiedene Alternativen vorgestellt wurden.
Am nächsten Tag bin ich im Geschäft gewesen und Herr Klöppel höchstpersönlich ...

Bei Sport- Köppel habe ich mit eine Sea & Sea- Kameraausrüstung gekauft. Die Einweisung und Beratung im Geschäft war beispiellos gründlich!
Herr Köppel kennt alle Besonderheiten des von ihm verkauften Equipments und bringt sie dem Kunden detailliert nahe.
Nachdem der zugehörige Weitwinkelkonverter nach einigen Tauchgängen innen leichten Beschlag zeigte, wurde ohne Zögern der Austausch vorgeschlagen. Es war noch ein Konverter vom "alten" Hersteller, den mir Herr Köppel noch beschaffen konnte, damit ich ihn im Urlaub nutzen konnte. Er deutete damals schon an, dass dies passieren könnte. Nach ...

Vor kurzem habe ich zwei Blitze mit Schiene in einem Set bei Sport Köppel erworben. Zum Einen erfolgte die Lieferung schnellstmöglich und einwandfrei. Daneben habe ich noch einen Kundenrabatt erhalten sowie ein ausführliches Beratungsgespräch über Ausrüstungspflege sowie einen Smalltalk über die besten Foto-/Blitzeinstellungen, wobei die jahrzehntelange Erfahrung des Chefs deutlich wurde. Auch auf eine Anfrage aus dem Urlaub habe ich dann sogar nochmal Tipps zur Ausrichtung der Ausrüstung erhalten - aus meiner Sicht wirklich alles top und ich werde Kunde bleiben

Ich habe vor kurzem eine komplette Ausrüstung im Geschäft in Kleve gekauft und bin sehr zufrieden Gute, ausführliche Beratung und gute Preise . Ich komme gerne wieder .