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Bewertungen(3)

abzuraten, unflexibler Kundenservice

Schlechte Erfahrung beim Einkauf. Nach vorheriger Nachfrage zu einem Ersatzzeil, wurde lediglich ein allgemeiner link zu dem Artikel gesendet. Nach Bestellung stellte sich heraus, dass der Artikel nicht passt. Der Verkäufer spearfishingshop von Hr. Berg übernimmt weder die Rücksendunggebühr noch sendet er einen passenden Artikel nach, auch auf Bitten die Rückerstattung nicht per PayPal sondern auf das Girokonto zu überweisen lehnt der Verkäufer ab mit der Begründung " die Rückzahlung" erfolgt auf gleichem Weg wie die Bezahlung.
TümpiCMAS***2100 TGs

Nachtrag zur Abwicklung der im vorherigen Beitrag ...

Nachtrag zur Abwicklung der im vorherigen Beitrag beschriebenen Bestellung. Da der Anzug aufgrund der vom Hersteller angegebenen Größenangaben nicht richtig passte, musste umgetauscht werden. Auch der Umtausch lief völlig problemlos ab. Ich konnte zum Vergleich den zuerst gelieferten Anzug noch behalten, bekam den zweiten zugeschickt, konnte noch einmal beide Anzüge probieren und habe dann erst den nicht passenden zurück geschickt. Das sehe ich als super Service, denn der Shop hat ja zwei Anzüge unterwegs – aber nur einen bezahlt bekommen. Ich kann den Laden wirklich empfehlen, für Apnoeisten ...
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Tümpi***2000 TGs

Wer eine große Auswahl an Ausrüstung für das Apno ...

Wer eine große Auswahl an Ausrüstung für das Apnoetauchen sucht, ist bei diesem Shop genau richtig. Die Bestellungen werden umgehend erledigt, die Beantwortung von Anfragen erfolgt umgehend.
Was ich mir wünschen würde, ist, dass bei größeren Bestellungen portofrei geliefert wird, aber wenn man es weiß, rechnet man den Preis halt mit ein. Ich kenne keinen anderen Laden, der so viele Anzüge zur Auswahl hat.