Gegendarstellung von "Rudi Direkt" zu dem Bericht ...
Gegendarstellung von "Rudi Direkt" zu dem Bericht vom 27.6.
Reisetermin 23.03.-30.03.02
es waren nur 10 Personen an Bord der SOMAYA ( normal 14 Personen) also für
die Kunden eine tolle Sache
8 Personen haben das auch so empfunden, nur diese Kunden ( ich denke es handelt sich um die Berichteschreiber) nicht, ich denke Sie sind mit falschen Vorstellungen auf die Tour gegangen, die Number One wäre eine bessere Alternative gewesen.
Wie Sie wissen, sind Flugverspätungen von unserer Seite nicht zu beeinflussen, ebensowenig das Handling am Airport Hurghada und was der Kunde ganz vergessen hat zu erwähnen, wir haben tagelang versucht ( mit Erfolg) den Kunden die Umbuchung auf die Frühmaschine doch noch zu ermöglichen, damit die Fahrgemeinschaft wie geplant duchgeführt werden konnte.
Zum Essen an Bord : in 25 Jahren Rudi-Kneip/Hurghada, kann ich die Nörgler an einer Hand abzählen Zur verspäteten Ausfahrt möchte ich nur erwähnen, was Sie sicher schon selber wissen, wenn die ägyptischen Behörden eine Ausfahrt verbieten, in der Regel ist das, wenn Mubarak zu Besuch ist, sind auch wir machtlos. Es ist nicht ein Tauchgang ausgefallen , der entfallene TG wegen der verspäteten Ausfahrt wurde nachgeholt.
Alle Vorfälle sind übersteigert dargelegt, der Kunde hatte es auf eine Rückerstattung abgesehen und auch mir meterlange Briefe geschrieben mit der Drohung, sich an die Medien zu wenden, ich hatte mich aber aufgrund Gesprächen mit den anderen Reiseteilnehmern entschlossen, eine Rückerstattung abzulehnen.
Sollten Taucher zu diesem Fall noch Fragen haben, können Sie mich gerne anmailen.
Ich gehe davon aus, daß Sie den Sachverhalt richtig einschätzen und verbleibe
mit freundlichen Grüßen
Rudi Direkt Reisen
Marlis Biema
Reisetermin 23.03.-30.03.02
es waren nur 10 Personen an Bord der SOMAYA ( normal 14 Personen) also für
die Kunden eine tolle Sache
8 Personen haben das auch so empfunden, nur diese Kunden ( ich denke es handelt sich um die Berichteschreiber) nicht, ich denke Sie sind mit falschen Vorstellungen auf die Tour gegangen, die Number One wäre eine bessere Alternative gewesen.
Wie Sie wissen, sind Flugverspätungen von unserer Seite nicht zu beeinflussen, ebensowenig das Handling am Airport Hurghada und was der Kunde ganz vergessen hat zu erwähnen, wir haben tagelang versucht ( mit Erfolg) den Kunden die Umbuchung auf die Frühmaschine doch noch zu ermöglichen, damit die Fahrgemeinschaft wie geplant duchgeführt werden konnte.
Zum Essen an Bord : in 25 Jahren Rudi-Kneip/Hurghada, kann ich die Nörgler an einer Hand abzählen Zur verspäteten Ausfahrt möchte ich nur erwähnen, was Sie sicher schon selber wissen, wenn die ägyptischen Behörden eine Ausfahrt verbieten, in der Regel ist das, wenn Mubarak zu Besuch ist, sind auch wir machtlos. Es ist nicht ein Tauchgang ausgefallen , der entfallene TG wegen der verspäteten Ausfahrt wurde nachgeholt.
Alle Vorfälle sind übersteigert dargelegt, der Kunde hatte es auf eine Rückerstattung abgesehen und auch mir meterlange Briefe geschrieben mit der Drohung, sich an die Medien zu wenden, ich hatte mich aber aufgrund Gesprächen mit den anderen Reiseteilnehmern entschlossen, eine Rückerstattung abzulehnen.
Sollten Taucher zu diesem Fall noch Fragen haben, können Sie mich gerne anmailen.
Ich gehe davon aus, daß Sie den Sachverhalt richtig einschätzen und verbleibe
mit freundlichen Grüßen
Rudi Direkt Reisen
Marlis Biema