Leider nicht ganz zufrieden
Wir wollten im August 2021 unseren Madeira-Urlaub mit 2x8 TG bei MDC krönen. Aufgrund der hohen Präsenz der Tauchbasis in den deutschen Medien hatten wir uns sehr auf abwechslungsreiche TG im Naturschutzgebiet gefreut. Diese Erwartung wurde leider nicht erfüllt.
Die Basisleitung sprach fortwährend davon, für uns (und andere Taucher) die Bootstauchgänge zu tollen Divesides zu organisieren, mit denen im Internet geworben wird. Leider kam das aber nicht zustande und wir tauchten immer nur am Hausriff – sehr nett, kurze Wege, max 13m tief und ideal zum „Einbleien“, aber nicht die Erfüllung für den Sommer-Tauchurlaub. Erst als wir in der 2. Urlaubswoche etwas energischer nachfragten erfuhren wir, dass das Boot defekt sei und der fußläufige Zugang zu anderen Tauchplätzen wg. einer Baustelle an der Strandpromenade auch für den Rest unseres Urlaubs nicht erreichbar sei. Daraufhin haben wir an eine andere Tauchbasis vor Ort gewechselt.
Madeira Diving Center macht technisch einen guten Eindruck; die Mitarbeiter der Basis sind superfreundlich & hilfsbereit und kennen das Hausriff mit seinen Bewohnern wie ihre Westentasche – das war im Rahmen des Machbaren sehr schön. Besonders das Tauchen mit Norbert war sehr angenehm!
Wir hätten uns im Vorfeld mehr Transparenz gewünscht, vor allem, weil wir uns weit vor Anreise mit unseren Wünschen per Mail angekündigt hatten. Auch beim Einchecken wurden wir nicht darauf hingewiesen, dass verschiedene Facilities nicht zur Verfügung stehen.
Vielleicht ist die Tauchbasis zu anderen Zeiten so toll, wie die Darstellung in den Medien es signalisiert. In der Zeit, in der wir vor Ort waren, war das leider nicht der Fall.
Wichtig zu wissen: Die Basis ist sonntags geschlossen; man kann nur bar bezahlen (oder per Direktüberweisung). EC-Karte oder Kreditkarte werden nicht akzeptiert.
Die Basisleitung sprach fortwährend davon, für uns (und andere Taucher) die Bootstauchgänge zu tollen Divesides zu organisieren, mit denen im Internet geworben wird. Leider kam das aber nicht zustande und wir tauchten immer nur am Hausriff – sehr nett, kurze Wege, max 13m tief und ideal zum „Einbleien“, aber nicht die Erfüllung für den Sommer-Tauchurlaub. Erst als wir in der 2. Urlaubswoche etwas energischer nachfragten erfuhren wir, dass das Boot defekt sei und der fußläufige Zugang zu anderen Tauchplätzen wg. einer Baustelle an der Strandpromenade auch für den Rest unseres Urlaubs nicht erreichbar sei. Daraufhin haben wir an eine andere Tauchbasis vor Ort gewechselt.
Madeira Diving Center macht technisch einen guten Eindruck; die Mitarbeiter der Basis sind superfreundlich & hilfsbereit und kennen das Hausriff mit seinen Bewohnern wie ihre Westentasche – das war im Rahmen des Machbaren sehr schön. Besonders das Tauchen mit Norbert war sehr angenehm!
Wir hätten uns im Vorfeld mehr Transparenz gewünscht, vor allem, weil wir uns weit vor Anreise mit unseren Wünschen per Mail angekündigt hatten. Auch beim Einchecken wurden wir nicht darauf hingewiesen, dass verschiedene Facilities nicht zur Verfügung stehen.
Vielleicht ist die Tauchbasis zu anderen Zeiten so toll, wie die Darstellung in den Medien es signalisiert. In der Zeit, in der wir vor Ort waren, war das leider nicht der Fall.
Wichtig zu wissen: Die Basis ist sonntags geschlossen; man kann nur bar bezahlen (oder per Direktüberweisung). EC-Karte oder Kreditkarte werden nicht akzeptiert.