Leider können wir nicht allzuviel Gutes berichten ...
Leider können wir nicht allzuviel Gutes berichten.
Wir haben 2 Wochen (Mitte bis Ende Juni) in der Tauchburg verbracht.
Gebucht haben wir aufgrund dem auf der Homepage versprochenen ´exzellenten Kundenservice´ (PADI-Urkunde aus 1998 inclusive) und der guten Bewertungen hier im Forum.
Die Realitiät sah allerdings ganz anders aus:
- Das Tauch-Equipment hat die besten Tage bereits hinter sich (Finimeter funktionieren nicht richtig, Tiefenmesser defekt, Jackets verlieren Luft). Die fehlerhaften Teile werden nur untereinander ausgetauscht. Ohne eigenes Equipment ist unbeschwertes Tauchen hier nicht wirklich möglich.
- Die Bezahlung per Kreditkarte ist bei Joe nicht möglich. Dies haben wir (und auch andere Gäste) allerdings erst vor Ort erfahren. Nur Bares ist Wahres! Weder auf der Homepage, noch im Email-Kontakt wurde dies erwähnt.
- Größter Minuspunkt: Joe´s Launenhaftigkeit und sein cholerisches Verhalten!
Am zweiten Tag unseres Aufenthalts wurde im Nachbarbungalow eingebrochen und ein Tauchcomputer entwendet (Schlösser und Möbelsafe gibt es nicht).
Nachdem auf den Wunsch der beiden Bestohlenen die Polizei hinzugezogen wurde fing der ganze Zirkus an.
Joe´s Laune war auf dem Nullpunkt und diese reichte er unmittelbar an seine Gäste weiter (incl. Vorwürfe!).
Ab diesem Tag lief ein übelgelaunter Joe maulend durch die Anlage. Sehr unprofessionell!
Als wir dann ein paar Tage später auch noch die Qualität des Tauch-Equipments bemängelten kamen wir ebenfalls in den Genuss seiner cholerischen Ader.
Noch NIE wurden wir als Gäste SO behandelt! Der Ton und die Wortwahl waren unterste Schublade!
Das Motto auf seiner Homepage ´don´t make troubles - just leave bubbles!!!´ sehen wir nun mit ganz anderen Augen!
Selbst die Entschuldigung von Joe bzw. der nachträglich gewährte Rabatt wegen der ´Unannehmlichkeiten´ bringen uns einen erholsamen Urlaub nicht zurück!
Nun zur Bewertung:
Die erste Flosse vergeben wir für Bettina. Das Tauchen mit dir hat großen Spass gemacht! Daumen hoch, du bist ein echter Profi und der Lichtblick im ganzen Ressort!
Die zweite Flosse vergeben wir für die Sauberkeit im Ressort, die schönen Bungalows, das super leckere Essen und das stets zuvorkommende Personal.
Mehr Flossen können wir aufgrund der negativen Erfahrungen und Unannehmlichkeiten leider nicht vergeben.
Vor Joe´s Türe steht: We offer perfection..... Wir konnten diese Perfektion leider nicht finden.
Wir haben 2 Wochen (Mitte bis Ende Juni) in der Tauchburg verbracht.
Gebucht haben wir aufgrund dem auf der Homepage versprochenen ´exzellenten Kundenservice´ (PADI-Urkunde aus 1998 inclusive) und der guten Bewertungen hier im Forum.
Die Realitiät sah allerdings ganz anders aus:
- Das Tauch-Equipment hat die besten Tage bereits hinter sich (Finimeter funktionieren nicht richtig, Tiefenmesser defekt, Jackets verlieren Luft). Die fehlerhaften Teile werden nur untereinander ausgetauscht. Ohne eigenes Equipment ist unbeschwertes Tauchen hier nicht wirklich möglich.
- Die Bezahlung per Kreditkarte ist bei Joe nicht möglich. Dies haben wir (und auch andere Gäste) allerdings erst vor Ort erfahren. Nur Bares ist Wahres! Weder auf der Homepage, noch im Email-Kontakt wurde dies erwähnt.
- Größter Minuspunkt: Joe´s Launenhaftigkeit und sein cholerisches Verhalten!
Am zweiten Tag unseres Aufenthalts wurde im Nachbarbungalow eingebrochen und ein Tauchcomputer entwendet (Schlösser und Möbelsafe gibt es nicht).
Nachdem auf den Wunsch der beiden Bestohlenen die Polizei hinzugezogen wurde fing der ganze Zirkus an.
Joe´s Laune war auf dem Nullpunkt und diese reichte er unmittelbar an seine Gäste weiter (incl. Vorwürfe!).
Ab diesem Tag lief ein übelgelaunter Joe maulend durch die Anlage. Sehr unprofessionell!
Als wir dann ein paar Tage später auch noch die Qualität des Tauch-Equipments bemängelten kamen wir ebenfalls in den Genuss seiner cholerischen Ader.
Noch NIE wurden wir als Gäste SO behandelt! Der Ton und die Wortwahl waren unterste Schublade!
Das Motto auf seiner Homepage ´don´t make troubles - just leave bubbles!!!´ sehen wir nun mit ganz anderen Augen!
Selbst die Entschuldigung von Joe bzw. der nachträglich gewährte Rabatt wegen der ´Unannehmlichkeiten´ bringen uns einen erholsamen Urlaub nicht zurück!
Nun zur Bewertung:
Die erste Flosse vergeben wir für Bettina. Das Tauchen mit dir hat großen Spass gemacht! Daumen hoch, du bist ein echter Profi und der Lichtblick im ganzen Ressort!
Die zweite Flosse vergeben wir für die Sauberkeit im Ressort, die schönen Bungalows, das super leckere Essen und das stets zuvorkommende Personal.
Mehr Flossen können wir aufgrund der negativen Erfahrungen und Unannehmlichkeiten leider nicht vergeben.
Vor Joe´s Türe steht: We offer perfection..... Wir konnten diese Perfektion leider nicht finden.