Faszination Tauchsport, München

…….. es ist vollbracht,"SANTI-EDGE"!

Tauche nun mehr seit 40 Jahren und bin als Unterwasser Photograph tätig. Mein alter Tauchanzug (Viking Pro) hat ausgedient. Nach langer Überlegung, Gesprächen mit Freunden und schließlich Recherchen im Internet, stieß ich auf die Marke Santi und in weiterer Folge auf Torsten, Inhaber von www.faszination-tauchsport.de.
Schon die Beratung am Telefon hat mich überzeugt, worauf ich am nächsten Tag ca. 450 km nach Sauerlach zu einer Beratung/Vermessung vor Ort angereist bin.
Torsten ging auf meine Bedürfnisse als Unterwasser Photograph (Flexibilität ...

Auf keinen Fall im Online-Shop bestellen - wie es vor Ort aussieht kann ich nicht beurteilen.

Ich habe Anfang Januar 2024 eine 12 Liter Stahlflasche online bestellt und bezahlt. Bis jetzt, Anfang März 2024, keine einzige Nachricht (Auftragsbestätigung oder Zahlungseingang o.ä.) - und natürlich auch keine Ware - bekommen.

Leider kann ich mich den schlechten Bewertungen noch anschließen.
Der Shop reagiert auf keinerlei Anfragen. Ich habe einen Artikel reklamiert worauf ich erst mal 3 Wochen lang gar nicht gehört habe.
Schließlich habe ich es zurück geschickt aber auch darauf trotz mehrere Nachfragen keine Reaktion.

Der Shop ist ein paar Euro günstiger als sonst wo aber das lohnt den Ärger mit Sicherheit nicht!

Schlechtester Service ever! Die Ende Dezember bestellte und natürlich bezahlte Ware, kam tatsächlich schleppend und dann auch nur nach Nachfrage. Ersatzartikel wurden versendet, die Nachfrage nach einer Korrigierung der Rechnung ergab keine Reaktion! Ich bin enttäuscht und werde definitiv nicht mehr bestellen und natürlich jedem abraten dort Equipment zu ordern!!!!

Vor 3 Monaten eine Haube bestellt und sofort per payPal bezahlt. Dann Ankündigung der Lieferverzögerung, mehrere eMails ohne Antwort, telefonische Nachfrage nach ca 1 Monat, bei der ich erstmal angepöbelt werde, was die freche Nachfrage solle, kurzes Zurückrudern des Mitarbeiters und dann weiter warten… ein weiterer Monat vergeht, es folgen wieder mehrere Kontaktversuche per eMail und über das inzwischen installierte Kontaktformular auf der Website, erste Reaktion erneut mit Begründung von Materialieferengpässen des Herstellers. Auf weitere eMails und Telefonate bzgl der Deadline wegen des endlich ...

Würde es 0 Sterne geben, Hätte es 0 Sterne gegeben.
Anzug bestellt, per PayPal bezahlt.
Nach ablauf der angegebene Lieferzeit 3 per Mail versucht zu kontatktieren.
Keine Reaktion
PayPal Fall eröffnet (dieser wurde mittlerweile zu meinen Gunsten entschieden)
Keine Reaktion vom Verkäufer
Schlechtester Tauchversender ever

Habe Ware bestellt und gegen Vorkasse bezahlt. Bestellung wurde über Wochen nicht bearbeitet, Rückfragen nicht beantwortet und nach der Stornierung der Bestellung wurde das Geld nicht zurückerstattet. Jetzt wird Anzeige eingereicht

Nachdem ich im November 2020 Waren bestellt habe, sind diese bis heute nicht angekommen. Mehrmalige Anfragen blieben unbeantwortet. Keine Kommunikation, keine Informationen. Ich verstehe nicht wie kann man so einen Shop führen. Dies ist nur noch Betrug in meinen Augen.

Ich habe ein paar Kleinteile bestellt für ca 83,- €
Sofort/Direktüberweisung ging nicht Nach rückfrage habe ich es dann normal gegen Vorkasse überwiesen. Seit dem ist Funkstille (20 Tage). Insgesamt 3 mal angeschrieben wann ich mit der Ware rechnen kann aber keine Antwort. Nun werde ich ende der Woche rechtliche Schritte einleiten. Es k**** mich an ehrlich gesagt.

Habe schon mehrfach dort bestellt. Kontakt per Mail ist sehr angenehm. Fragen werden kompetent beantwortet. Shop kann ich uneingeschränkt empfehlen.