Das aller letzte
Ich habe schon sehr viele schlechte Bewertungen über extra divers gelesen und hab mir gedacht, probierst mal trotzdem aus. Das war natürlich ein großer Fehler. Also sowas unfreundlich wie in dieser Basis hab ich es noch nie erlebt. Hektik und Stress steht da an erster Stelle. Man hat kaum Zeit sich auf den Tauchgang vorzubereiten. Es muss immer alles sehr schnell gehen. Ich liebe es, mit dem Boot rauszufahren, 1 Tauchgang, danach schön ausruhen und auf dem Boot essen und dann den 2 Tauchgang machen. Wer sowas auch will, ist in der Basis falsch. Da wird der erste TG gemacht, dann sollte man seine Ausrüstung am besten nicht ausziehen und 50 min später gehts dann auch schon weiter mit dem nächsten Tauchgang und sobald man wieder aus dem Wasser ist, ist das Boot auch schon wieder in Bewegung Richtung Basis. Ausrüstung auseinander bauen bei Wellengang fast unmöglich. Und wenn ich mir hier die positiven Bewertungen anschauen, dann sind die bestimmt alle gekauft. Nie wieder
Stellungnahme der Extra Divers vom 3.3.2023
Ich bin aktuell in Makadi und habe mir den Fall genauer angeschaut.
Ich kann nur bedauern, das wir den Gast hier leider nicht zufriedenstellen konnten.
Offensichtlich hat der Gast hier aber den Unterschied zwischen Halbtages- und Tagestour nicht verstanden.
In Makadi werden Kurztrips mit einem Tauchgang (Dauer ca. 2-5 Std), Halbtagestouren mit 2 Tauchgängen (Dauer ca. 3,5-4 Std. ohne Mittagessen, da gegen 12/12:30 Uhr zurück) und natürlich Tagestouren mit 2 Tauchgängen, Mittagessen und deutlich mehr Oberflächenpause angeboten.
Auf den Halbtagestouren ist generell eine Oberflächenpause zwischen den Tauchgängen von ca. 60 Minuten vorgesehen, dabei empfehlen wir den Gästen, den Anzug anzulassen. Stress oder Hektik entsteht dabei aber nicht.
Die Halbtagestour ist bei unseren Gästen sehr beliebt, da sie dadurch 2 Tauchgänge vom Boot machen können und trotzdem mittags wieder zurück sind und den halben Tag Zeit mit ihrer (z.B. nicht-tauchenden) Familie verbringen können.
Ich muss auch ganz deutlich widersprechen, das bei Extra Divers Bewertungen gekauft wurden oder werden! Dies ist weder in der Vergangenheit geschehen noch wird dies je in der Zukunft passieren.
Viele Grüße,
Frank Leienbach
Area Director
Extra Divers Worldwide
Stellungnahme der Extra Divers vom 3.3.2023
Ich bin aktuell in Makadi und habe mir den Fall genauer angeschaut.
Ich kann nur bedauern, das wir den Gast hier leider nicht zufriedenstellen konnten.
Offensichtlich hat der Gast hier aber den Unterschied zwischen Halbtages- und Tagestour nicht verstanden.
In Makadi werden Kurztrips mit einem Tauchgang (Dauer ca. 2-5 Std), Halbtagestouren mit 2 Tauchgängen (Dauer ca. 3,5-4 Std. ohne Mittagessen, da gegen 12/12:30 Uhr zurück) und natürlich Tagestouren mit 2 Tauchgängen, Mittagessen und deutlich mehr Oberflächenpause angeboten.
Auf den Halbtagestouren ist generell eine Oberflächenpause zwischen den Tauchgängen von ca. 60 Minuten vorgesehen, dabei empfehlen wir den Gästen, den Anzug anzulassen. Stress oder Hektik entsteht dabei aber nicht.
Die Halbtagestour ist bei unseren Gästen sehr beliebt, da sie dadurch 2 Tauchgänge vom Boot machen können und trotzdem mittags wieder zurück sind und den halben Tag Zeit mit ihrer (z.B. nicht-tauchenden) Familie verbringen können.
Ich muss auch ganz deutlich widersprechen, das bei Extra Divers Bewertungen gekauft wurden oder werden! Dies ist weder in der Vergangenheit geschehen noch wird dies je in der Zukunft passieren.
Viele Grüße,
Frank Leienbach
Area Director
Extra Divers Worldwide
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