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diving.DE Candidasa, Candi Beach, Bali

15 Bewertungen
Kontakt:
Homepage, Email
Anschrift:
diving CANDIDASA c/o Candi Beach Resort & Spa Mendira Beach, Sengkidu Candidasa, Karangasem Bali 80871 Indonesia
Telefon:
+62 812 367 702 81
Fax:
Basenleitung:
Max Kramer
Öffnungszeiten:
täglich 8.00 - 17.00 Uhr
Sprachen:
Skype-Name Basis:
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Bewertungen(15)

Hervorragende Tauchbasis

Ich war jetzt innerhalb von einem Jahr dreimal auf Bali und auch alle Male in Candidasa. Zwei mal davon war ich mit Diving.DE tauchen. Das letzte Mal im November 2016. Ich mag diese Tauchbasis unglaublich gerne, da sie genau das widerspiegelt, was ich von einer hervorragenden Basis erwarte: Freundlichkeit, individuelle Behandlung, gekoppelt mit einem fast schon familiären Gefühl in der Basis und dabei noch eine sehr hohe Professionalität.
Auch das Leihequipment ist in hervorragender Qualität.

Die Tauchgänge werden wenige Tage im Voraus geplant. Hierbei werden die Gäste aktiv mit einbezogen in dem sie nach Wünschen gefragt werden. Auch wird eine, ich nenne es mal, "Anamnese" durchgeführt wo der Taucher erzählt was er kann, was er gerne machen/ sehen möchte. Darauf gibt das Team Empfehlungen für den Taucher. Ich persönlich finde das sehr brillant und wurde dort auch noch nie schlecht beraten. Durch diese Empfehlungen habe ich bereits zwei Walhaie mit Max (dem Basisleiter) sehen dürfen und es hat mir auf Bali den Spitznamen Mr. Whaleshark eingebracht :-D

Um zu den Tauchplätzen zu gelangen war bis dato immer ein Transfer in einem klimatisierten Kleinbus nötig, der aber nicht mal 5 Minuten ging und auch nicht gestört hat. Für Tauchplätze die etwas Abseits sind (Amed, Tulamben) war eine Fahrt von etwas über eine Stunde nötig. Auch das fand ich jetzt nicht schlimm, da die Zeit sehr gut vergeht, wenn man einfach mal aus dem Fenster guckt und sich diese traumhafte Landschaft anguckt oder einfach die Menschen beobachtet. Außerdem ist es halt wirklich nur etwas über eine Stunde pro Strecke, es gibt wohl auch Basen in Kuta und co, die in Amed und Tulamben tauchen. Die sind wirklich den ganzen Tag unterwegs (toller Urlaub )
Während den längeren Fahrten wird denn auch gleich die Zeit genutzt um das Briefing durchzuführen. Erste Hilfe Kasten, Notfall Sauerstoff so wie eine Notfall Telefonliste sind immer mit dabei!

Vor Ort wird das EQ bis ins Boot gebracht und denn später, entweder im Boot oder im Wasser angelegt.
Auch hatte ich noch nie einen schlechten Guide in dieser Basis. Egal ob Max oder Joel oder ein Free Lancer. Max hinterfragt nach jedem Tauchgang sowohl das guiding seiner Angestellten als auch sein eigenes. Das finde ich sowohl unglaublich professionell als auch für mich persönlich positiv, da ich, als Gast, mich ernstgenommen fühle.

Nach den Tauchgängen kann man sich aussuchen ob das EQ gewaschen werden soll oder ob man es selber waschen möchte. Auch dieses finde ich einen tollen Service, da die Sitzecke und Sitzsäcke auch einfach zum verweilen und zum Austausch mit anderen Tauchern einlädt und man so nicht noch am Becken alles spülen muss

Ich komme sehr, sehr gerne wieder!
Liebe Grüße aus dem Norden an das ganze Team von Diving Candidasa
Christoph
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Schlecht organisierte Basis

Stellungnahme der Tauchbasis am Ende des Originalberichts.

Wir waren anfangs Nov. 2016 zum 3.Mal in Indonesien tauchen. Das sehr gute Hotel Candi Beach ist eine schöne Anlage mit eigenem Sandstrand, an dem auch die Tauchbasis gelegen ist. Im Vergleich zu anderen Basen überteuerte Ausfahrten werden mit einem alten nicht klimatisierten Bus zu schlechten Einstiegsplätzen für kleine einheimische Fischerboote angeboten. Angeblich sei die Ausfahrt der Boote vom eigenen Strand zu teuer. Tauchplatzkarten ebenso wie Preislisten gibt es nicht an der Basis. Medizinische Versorgung bei Unfällen ist nicht gewährleistet, ein Mittaucher benötigte Sauerstoff nach einem Dekoproblem, der an der Basis nicht ausreichend vorhanden war. Eine Bewertung kann jeder Leser selbst beurteilen.

Stellungnahme vom 13.12.2016:
Mein Name ist Max Kramer, ich bin der verantwortliche Basisleiter bei diving CANDIDASA. Wir bedanken uns bei dem Autor für den Bericht und bedauern, dass der Aufenthalt an unserer Tauchbasis scheinbar nicht zur vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Gerne nehmen wir zu dieser Bewertung Stellung.

Wir sind eine recht neue Basis und wie bei allen neuen Projekten kann es gelegentlich vorkommen, dass Kinderkrankheiten auftreten. Diese gilt es zu beseitigen um die Abläufe zu optimieren und unseren Kunden einen möglichst reibungslosen Tauchurlaub zu bieten. Daher sind wir für jedes Feedback unserer Kunden dankbar und nehmen es uns zu Herzen: Nur wenn wir wissen, wo dem Gast der Schuh drückt, können wir Abhilfe schaffen.
Leider hat sich dieser Gast entschieden, seine Meinung erst hinterher mitzuteilen, statt vor Ort, und hat unsere Basis mit einem unguten Gefühl verlassen. Wir bedauern dies.

Das Tauchen in Indonesien und rund um Bali ist nicht mit Ägypten, dem Mittelmeer o.ä. vergleichbar. Während dort die entsprechende Infrastruktur über viele Jahre und Jahrzehnte hinweg geschaffen wurde, ist Indonesien eher für Individualisten. Infrastrukturen, wie Stege zum bequemen Ein- und Ausstieg, fehlen meist ebenso wie große Tauchboote mit Plattformen „a la Rotem Meer“. Im Gegenzug überzeugt Bali mit kleinen Tauchgruppen und intakten Tauchspots ohne Rudel-Tauchen.

Um die etwas weiter entfernten Tauchplätze, etwa in Amed oder Tulamben, zu erreichen, setzen wir in der Tat Autos ein. Diese Fahrzeuge sind, wie in den Tropen üblich, allesamt mit Klimaanlagen ausgestattet. Um unseren Gästen die Fahrt so angenehm wie möglich zu machen, überlassen wir ihnen die Entscheidung, ob die Klimaanlage genutzt wird, oder lieber die Fenster geöffnet werden sollen. Die Mehrheit der Gäste zieht offene Fenster der trockenen Luft der Klimaanlage vor, auch um Erkältungen vorzubeugen.

Um bestmöglich auf die Bedürfnisse unsere Taucher eingehen zu können, besprechen wir die Auswahl der Tauchplätze mit ihnen und weisen dabei auf die Eigenheiten hin. Als kleine Basis kennen wir jeden unserer Gäste persönlich und können somit individuelle Vorschläge machen und Hilfestellungen bieten – gerade und vor allem bei Tauchern, bei denen es die körperliche Verfassung erforderlich erscheinen lässt, wie bei diesem Gast.
So bieten wir etwa Tauchern in Amed, die nicht mit den Jukungs, den angesprochenen Booten, hinausfahren möchten, die Möglichkeit vom Strand aus ins Wasser zu gehen. Kindern, Senioren und allen, die es wünschen, tragen unsere Mitarbeiter auch gerne die Ausrüstung ins Wasser und helfen beim An- und Ablegen. Um den Gästen das Tauchen so unbeschwert wie möglich zu gestalten, passen wir den Tauchgang sogar individuell an, starten etwa wie an jenem Tag vom Strand aus, anstatt vom Boot.

Es ist richtig, dass wir uns gezwungen sahen, vorübergehend nicht die Boote direkt am Hotelstrand zu nutzen. Der Grund hierfür war jedoch nicht ausschließlich finanzieller Natur, sondern bestand in erster Linie darin, dass die Qualität der Dienstleistung nicht unseren Ansprüchen genügte. Während der Hochsaison wollten wir keinerlei Abstriche machen und haben uns daher entschiedenen, mit anderen Booten und erfahrenen Crews zu arbeiten. Wir freuen uns jedoch, dass wir seit Anfang Dezember die hiesigen Boote nutzen und somit wieder direkt am Strand vor unserer Basis abfahren. Die Crews der Boote können wir nun, in der ruhigeren Zeit, nach unseren Wünschen und Vorstellungen einarbeiten und trainieren um zukünftig den gewünschten und bei uns obligatorischen Standard zu gewährleisten.

Die Aussage, dass nicht ausreichend Sauerstoff für Notfälle vorhanden und die medizinische Versorgung bei Unfällen nicht gewährleistet sei, entspricht dagegen nicht den Tatsachen. Auf allen unseren Touren führen wir sowohl eine deutschen Standards entsprechende Erst-Hilfe-Box, als auch einen Koffer mit Notfallsauerstoff mit. Die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter hat oberste Priorität. (siehe Fotos)

Unsere aktuelle Preisliste ist jederzeit online einsehbar, eine gedruckte Version liegt jeweils auf deutsch und englisch in der Basis aus. Neben von unseren Guides eigenhändig gezeichneten Tauchplatzkarten liegen in der Basis auch die Bücher „Diving Bali“ sowie „Tauchreiseführer Bali, Lombok & Komodo“ aus, die beide ebenfalls gute Tauchplatzbeschreibungen sowie diverse Karten enthalten.

Da ich als Teilhaber und Manager zur der Zeit an der Basis war, stimmt es mich traurig, dass ich in vorliegendem Fall nicht persönlich darauf angesprochen wurde, wenn Dinge einmal nicht so laufen, wie sich der Gast das vorstellt. Wenn es wirklich Probleme gibt so sind diese meist vor Ort schnell und einfach zu lösen und der Urlaub kann weiter Spaß bereiten.
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Excellent

Besser als sehr gut ist excellent! So war unser Tauchurlaub auf Bali. Dank an Natalie, Max und das ganze Team. Wir, mein Tauchpartner und ich (68) sind von dem Service, der Freundlickeit und Hilfsbereitschaft dieser Basis beeindruckt. Kein Gerät schleppen, gerade bei den heißen Temperaturen, alles wurde uns abgenommen. Die Guides waren sehr umsichtig ,haben selbstverständlich den überall herum schwimmenden Unterwassermüll auch mit eingesammelt. Aber auch überaus fachlich kompent. Tauchspots ebenso klasse. Das Hotel ist ebenso nur zu empfehlen. Super Frühstück, einfach traumhaft. Diese geilen frischen Früchte, der Service, ein rundum Wohlfühlpaket. Inzwischen gibt es jetzt auch ausreichend neue Sonnenliegen mit 8cm Auflagen, nagelneu!!! Wir waren vom 02.11. - 16. 11. 2016 im Candidasa Beach. Nochmals, danke für die schönen Tage. ( Petra & Werner)⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Volker und Willi, auf ein Wiedersehen
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Allgemein Infos

Über
Als Teil der bekannten diving.DE Familie bietet „diving CANIDASA“ dieselbe hohe Qualität und denselben Service wie alle anderen diving.DE Basen. Die freundlichen Guides und Mitarbeiter stehen jederzeit gerne mit Rat und ...
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Örtlichkeit
Mitten im Zentrum der besten Tauchgebiete Bali’s liegt der ruhige, beschauliche Ort Candidasa (gelegentlich auch Candi Dasa geschrieben), fern ab vom Party-Rummel und Massentourismus des Südens. Die Tauchbasis „diving CANDIDASA“ ...
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Angebot
diving CANDIDASA bietet selbstverständlich die komplette Palette an Tauchkursen an. Die Ausbildung findet hauptsächlich nach SSI Standards statt. Ausbildung nach PADI wird auf Wunsch parallel angeboten. Von Programmen für ...
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Services
  • Ausrüstungsverkauf
  • Werkstatt
  • Regler-Revisionen
  • Neoprenarbeiten
  • Behindertengerecht
  • Tauchclub vorhanden
  • Filmentwicklung analog
  • Filmentwicklung digital
  • Kreditkartenzahlung
Ausstattung
Kompressoren:
1 x BAUER PE-TE 200
  • Trockenraum
  • Spülbecken Ausrüstung
  • Schulungsraum
  • Schliessfächer
  • Lampenlademöglichkeit
Boote:
NIcht spezifiziert.
Entfernung Tauchgewässer:
500 Meter
  • Hausriff
  • Aufenthaltsraum
Leihausrüstung
Anzahl Leihausrüstungen:
13
Marken Leihausrüstungen:
Scubapro
Alter Leihausrüstungen:
Neu Ende 2015
  • Kameraverleih
  • Videoverleih
  • Computerverleih
  • Rebreatherverleih
Flaschen
Anzahl Flaschen:
60
Flaschengrößen:
10,12 und 15 Liter
DIN/INT:
Beides
Flaschenmaterial:
Aluminium
Gase
  • Nitrox
  • Trimix
  • Argon
  • Rebreathersupport
Ausbildung
Anzahl TLs:
2
Anzahl Guides:
5
Ausbildungs-Verbände:
SSI / PADI
Ausbildung bis:
DM
  • Schnuppertauchen
  • Nitroxausbildung
  • TEK-Ausbildung
  • Rebreatherausbildung
  • Fotoausbildung
  • Kinderausbildung
  • Behindertenausbildung
  • Pool für Ausbildung
Ausbildungsgewässer:
Pool und Meer
Angebote
  • Halbtagestouren
  • Tagestouren
  • Mehrtagestouren
  • Nachttauchen
Sicherheit
Sauerstoffausstattung:
3 Sets
  • Erste Hilfe Ausrüstung
Nächste Dekokammer:
Denpasar (ca. 50 km)
Nächstes Krankenhaus:
vor Ort