Das Taucherlädchen in Hamm hat leider geschlosen. U.a. dank der Intrigen einiger Ex-Kunden und Ex-Freunden hat Detlef leider aufgehört. Man wurde dort immer Freundlich aufgenommen gal welches Brevet man hatte oder unabhängig seines Ausbildungsstandes. Als absolute Frechheit sehe ich die Lügen und Intrigen an die in diversen Gästebüchern von Tauchbasen oder auch hier verbreitet werden. Ich bedanke mich bei Detlef für seine Hilfe und kompetente Beratung rund ums Tauchen. Ich hoffe das Er persönlich weiterhin Viel Erfolg ohne div ´Freunde ´ hat. Mfg Martin Ich bewerte diesen Shop mit 6 Flossen weil er es verdient hat!!
Hallo, ich finde es toll das auch eine kleine Tauchschule soviel bietet und guten Kundenservice hat. Der Chef begrüßt einem sehr nett und man freut sich und denkt man ist zu Hause! Mir wurde dan alles erklährt bei einer Tasse Kaffee, was so alles an meinem Automaten gemacht wird bei der Revision. Das fand ich sehr Interesant und hat mich gewundert was dort alles drin steckt, in so ein Lungenautomat. Die Tauchschule ist TOP ausgestattet und hat gute Preise, wen ich dran denke das ich fast 500,-€ für mein Tauchschein bezahlt habe, hier kostet Er 250 das ist doch ein Unterschied. Alle in der Basis sind super nett und eine blonde Frau sagte wir freuen uns über jeden komm doch öfter mal vorbei, das werde ich bestimmt tun.
Ich hatte bis vor ein paar Tagen meine Sachen zur Revision und habe Sie am Wochenende abgeholt, da wir zum Hemmoor wollten habe ich noch schnell mein Automaten Warten lassen. Der Automat ist wieder Top in Ordnung und als der Automat meines Tauchbuddys etwas abgeblasen hatte waren wir froh das meiner so gut funktionierte. Gut das ich den Automaten gewartet hatte, da mein Buddy sein gutes Stück schon seit Jahren nicht gewartet wurde was sich aber erst nach dem Tauchgang rausstellte. Wir brachten dan beide Automaten an der Tauchbasis am Hemmoor zum nachsehen und meiner wahr laut Aussage TOP gewartet worden, leider durfte mein Buddy seinen Automaten nicht mehr benuzen und Er mußte sich einen dort leihen.
Bisher dachte ich immer:´Gut, dass Hamm wieder einen Tauchladen hat!´ Doch leider musste ich sofort bei meinem ersten Kauf, einem Paar Füßlinge, feststellen, dass es Delle nur darum geht, Geld einzusacken und dass er absolut nicht daran interessiert ist, ob seine Kunden auch zufrieden sind! Wie gesagt, kaufte ich Füßlinge, stellte aber leider zu Hause fest, dass sie zwar mir passen, aber für meine Flossen einfach zu dick sind.Also brachte mein Mann sie für mich originalverpackt und natürlich unbenutzt mit Kassenbon und Preisschild zu Delles Laden und versuchte, mein Geld zurückzubekommen oder sie umzutauschen gegen etwas anderes, weil mir alle Füßlinge, die Delle sonst noch führt, leider nicht passten. Tja, Pech gehabt!Mit der Begründung:´Was soll ich damit?´ lehnte Delle jegliche Rückgabe ab.Ich denke, es ist verständlich, dass ich völlig sauer bin, denn jetzt habe ich 50 Euro aus dem Fenster geworfen!Von einem Freund, der Delle bisher für uns war,und von einem fairen Geschäftsmann, erwarte ich ein bisschen Kundenfreundlichkeit!Für mich steht jedenfalls fest, dass ich ab sofort meine Sachen anderswo kaufe und auch da meine Flaschen füllen lasse und natürlich werde ich auch gerne die Flaschen unserer Freunde mitnehmen(ich arbeite eh da in der Nähe), denn mich hat Delle so verärgert, dass ich ihm keinen Cent Verdienst mehr gönne!
Stellungnahme Taucherlädchen:
Frau und Herr Kowalski ex "Freunde" haben bei mir ein paar Füßlinge gekauft, und extra Bestellt, Sie hat noch extra ein einfaches Paar im Laden anprobiert ob die Größe der Füßlinge auch passt. Ich habe dann diese speziellen Füßlinge bestellt und gesagt dass wen ich die bestelle diese ich nicht zurück nehmen kann. Füßlinge kann ich mir als kleines Geschäft nicht in die Ecke legen. Da es gute Freund waren, haben Sie die Füßlinge zum fast EK bekommen, nach einigen Wochen, kam der Mann und schmiss mir die Füßlinge hin und ging durch den Laden um sagte hier kannst Du wieder haben die passen nicht in die Flossen. Die Füßlinge passten Ihr am Fuß einwandfrei nur nicht in Ihren Flossen. Ein erfahrener Taucher sollte das aber wissen – beide tauchen seit Jahren, er ist Divemaster) Als ich dann sagte das die Füßlinge extra bestellt waren wurde ich von meinem "Freund" beleidigt, was ich Ihm noch nicht einmal übel nahm.
Er sagte dann nur wir werden beim nächsten Service machen alle Freunde zur nächsten Tauchschule fahren , Flaschenfüllen usw. Da seine Frau in der Nähe der nächsten Tauchschule arbeitet.
Die beiden kamen übrigens nur zum Reden, Kaffeetrinken, und Flaschenfüllen und hatten nur ein paar Kleinigkeiten gekauft, größere Dinge kauften Sie seit Jahren woanders. Jeder hat Gesetzlich 14 tägiges Umtauschrecht und bei mir auch noch länger aber diese Art und Weise nach Wochen zu kommen und mich wie Dreck zu behandeln lass ich mir nicht gefallen, die beiden haben jetzt Hausverbot bei mir! Ich habe auch mein Gästebuch geschlossen weil leider sehr unqualifizierte Einträge (Stichwort Bin Laden) durch den "Freund" durchgeführt wurden.