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Bewertungen(18)

Super Erstkontakt, der Rest war deprimierend!!!

Im Dezember waren wir auf den Molukken bei Bluemotion Banda Neira- es war fantastisch. Danach hatten wir einen dreitägigen Aufenthalt auf Ambon geplant, um bei Bluemotion Ambon die außergewöhnliche Unterwasserwelt im Hafenbecken zu erkunden. Wir haben uns per Email angekündigt und auch promt eine sehr nette, verbindliche und hilfreiche Antwort erhalten...Das war es auch schon, was es positives von Bluemotion Ambon zu berichten gibt! Am Abend des ersten geplanten Tauchtages habe ich folgende Mail geschrieben:
"Hallo Hanna,
Ersteinmal vielen Dank für deine ausführliche Nachricht.
Der Taxifahrer hat es wirklich gefunden.....
Das war allerdings auch schon alles, was geklappt hat!!!
Wir haben uns nach 1 3/4 Stunden ein Taxi zurück in die Stadt rufen lassen....Der Grund dafür???
1. Keiner wusste von unserem Wunsch zu tauchen geschweige denn von unserer Mail.
2. Du befindest dich anscheinend gerade in Deutschland- es sei dir gegönnt, allerdings wäre es toll, wenn du die Reservierungen nach Indonesien weiterleiten würdest.
3. Ari- Manager war nicht da, er kommt erst heute Abend wieder.
4. Micha-Boss schläft- und darf nicht gestört werden!!!!!
5. Zwei weitere Mitarbeiter fühlten sich nicht zuständig und "hatten was am Kompressor zu erledigen"
6.Hilda- einziger verfügbarer Tauchguide hat schon 5 Taucher in ihrer Gruppe.
Wir haben wirklich nicht viel erwartet (wir hatten schon gehört, dass man BlueMotion Ambon nicht mit BlueMotion Banda Neira vergleichen darf), das Erlebte war allerdings unerwartet unterirdisch!
Ganz abgesehen davon haben wir nur zum Tauchen bei euch 3 Nächte im SwissBelhotel gebucht- wären sonst direkt weitergeflogen-》 zusätzlich zum nicht gesehenen unter Wasser auch noch Geld verbrannt ( sonst ist hier ja nix!).
Ich war selten so enttäuscht und aufgebracht... Viele Grüße, Nina"
Auf diese Mail habe ich bis heute leider keine Antwort erhalten. Ist den Beteiligten anscheinend egal...sehr schade!
Bitte tut euch einen Gefallen und denkt nicht, dass hinter Dive Bluemontion Banda Neira und Dive Bluemotion Ambon das gleiche Management steckt!!!!