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Al Boom Diving, Fujairah

12 Bewertungen
Kontakt:
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Anschrift:
AL BOOM FUJAIRAH (Al Aqah): Meridien Al Aqah Beach Resort Fujairah
Telefon:
+ (9714) 342 - 2993
Fax:
+ (9714) 342 - 2995
Basenleitung:
Öffnungszeiten:
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Bewertungen(12)

rabiatorRescue / 150TG

Super Tauchbasis, gerne wieder

Hallo miteinander,
Ich hatte heute zwei Tauchgänge bei Al Boom in Aquah, Emirat Fujairah.

Die Basis ist modern eingerichtet und mir hat es dort sehr gut gefallen, kann es ich empfehlen. Das Personal war sehr hilfsbereit und immer ansprechbar. Das Equipment war auch in Ordnung, hatte nichts eigenes mit und hab mich immer sicher gefühlt damit.

Auch die angefahrenen Tauchspots waren in Ordnung. Habe heute meinen ersten freilegenden Hai gesehen (Schwarzspitzen Riffhai, glaube ich)

Bei zweiten Tauchgang haben wir dann noch Schildkröten gesehen.

Abgesehen von der Strömung, war alles easy. Die war nur lästig.

Unser Guide war super, Sie wusste genau, wo man hinschauen musste.

Also, alles in allem ein super Tag. Komme bestimmt wieder mal dahin.

Gruß ins kalte Deutschland
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Wir waren vom 26.07. bis 08.08.2015 im benachbart ...

Wir waren vom 26.07. bis 08.08.2015 im benachbarten Hotel Rotana im Urlaub.
Nicht gerade die beste Zeit um zu tauchen, die Sichtweiten betrugen wirklich nicht mehr als 5 -6 m, wie in den Vorberichten schon beschrieben. Auf Grund der schlechten Bewertungen war ich auch etwas vorsichtig und habe mich in der Basis erst mal umgeschaut. Was ich zu sehen bekam, hat mich schlichtweg verzückt: Ein total sauberer, gut sortierter Tauchshop, das ganze Umfeld ordentlich und gut organisiert,
die Ausrüstung, mal abgesehen von den üblichen Gebrauchsspuren, völlig ok.und gut in Schuss, alles ordentlich sortiert, jeder erhält sein eigenes Bag mit einem kleinen Namensanhänger >> das habe ich so noch nicht erlebt. Schade, dass im letzten Vorbericht die Station in Jumeirah abgelichtet wurde und als schlechtes Beispiel angeführt ist. In Fujairah ist alles ganz anders: man wird nicht nur sehr freundlich begrüßt, man suchte sofort das Gespräch und erkundigte sich nach meinen Wünschen. Bereit am nächsten sollten die erstein beiden Tauchgänge am Dibba Rock stattfinden, Treffen war für 10.00 Uhr vereinbart, also auch nicht zu zeitig, man kann in Ruhe frühstücken. Leider wurde am nächsten Tag, bereits gegen 8.30 Uhr bei uns auf dem Zimmer angerufen und der Tauchgang abgesagt >> schlechtes Wetter war angekündigt. Ich bin trotzdem aufgestanden und an den Strand gegangen: Die Sonne schien, das Meer war ruhig, da kam ich mir verars.... vor. Das änderte sich später schlagartig, gegen 11.00 Uhr flogen uns die Sonnenschirme um die Ohren und die LifeGuard hisste die rotte Flagge am Strand. Spätestens da wusste ich: Diese Basis ist top !!!!
So geordnet, gelassen und super organisiert verliefen auch die Tauchgänge, keine Hektik, kein Stress, gutes Briefing in Englisch, man konnte nachfragen und hat letztendlich auch alles verstanden. Am Dibba Rock gab es schon sehr viele Fische (Muränen, Lion usw.), leider keine Schildkröten, ebenso am Sharm Rock. Aber besonders toll war es am Inchcape I, einem Wrack in 32 m Tiefe. Da sind wir gleich zweimal runter, das ist auch gut so: beim zweiten mal konnte man es richtig geniessen, obwohl es nur 14 Minuten waren. Schade, dass meine Kamera versagte, sonst hätte ich ein paar Fotos von diesem sehr schön bewachsenen Wrack mit eingestellt, besonders beeindruckt war ich von der riesigen Netz-Muräne.Vielen Dank auch an meine beiden Dive-Guides Hakkan aus Schweden und Erin aus Schottland.
Ich komme bestimmt wieder und freue mich schon jetzt drauf, dafür gibt es die volle Punktzahl.

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mliOWD

Hallo zusammen,ich bin heute morgen um 6.30 Uhr l ...

Hallo zusammen,

ich bin heute morgen um 6.30 Uhr leider sehr enttäuscht worden von dieser Basis.

Aber alles der Reihe nach.

Aufgrund einer Empfehlung eines meiner Verwandten in Dubai haben meine Frau und ich 2 TG in Fujairah gebucht. Die Buchung habe ich bereits 2 Wochen im Voraus aus DE heraus angestoßen. Alles lief sehr gut. Es gab eine regelmäßige Kommunikation und einen zentralen Ansprechpartner. Es wurden jeweils einige Dokumente im Voraus eingefordert, was mir eigentlich ein wenig auf die Nerven ging (es ging bis zur Vorbestellung des Sandwiches mit der jeweiligen Belegung zum Mittag), aber soweit alles ok.

Meine Frau konnte die letzten 2 TG ihrer OWD-Ausbildung vor dem Urlaub nicht mehr durchführen und daher musste ich für sie einen extra Divemaster bestellen. Inkl. 2 TG mit DM und Anreise von der Basis in Jumeirah nach Fujairah, Blei und Flaschen für uns beide, Jacket und Flossen zusätzlich für meine Frau und zwei Sandwiches mit Hähnchen habe ich 1.520 AED (ca. 375 EUR) im voraus bezahlt. Das fand ich nicht wenig verglichen mit den Preisen die ich aus Bali kannte.

Am Morgen des 3. April haben wir uns also um 5 Uhr aus dem Bett ´bemüht´ um dann wir verabredet um 6.30 Uhr an der Basis in Jumeirah zu sein. Als wir dort ankamen war ich über 2 Sachen verwundert. Zum einen war die gesamte Basis eine komplette Baustelle und sah ziemlich dreckig und verwahrlost aus. Das Tauchequipment hing in halboffenen Abstellkammern und sah ziemlich mitgenommen und verdreckt aus. Wir mussten quer durch die Baustelle durch Schutt und Baumüll etwas länger suchen bis wir dann den Eingang gefunden haben. Soweit auch kein Problem, ich dachte die Qualität der Location unter Wasser ist das was zählt und ich war immer noch voller Vorfreude darauf.

Doch dazu kam es leider gar nicht. Diese Vorfreude wurde jäh beendet als wir nach längerer Suche einen MA der Basis entdeckten und dieser uns dann ohne weitere Hintergrundinfo mitteilte, dass der TG in Fujairah abgesagt wurde aufgrund der schlechten Wetterbedingungen (ein Tag vorher war ein Sandsturm über Dubai hereingebrochen, der ist wohl in Richtung Osten gezogen ...) . Wir fielen aus allen Wolken und die Stimmung wurde schlechter. Ich hatte bis 2 Tage vorher regelmäßig Kontakt mir der Basis und nun nach dem ich 10 KG meines Gepäcks für mein Tauchequipment geopfert hatte und wir früh aus dem Bett raus sind ohne irgendeinen Hinweis per Email, Telefonanruf oder SMS war nun auf einmal alles gecancelt. Wir waren sehr sauer und der MA vor Ort war völlig inkompetent und uninformiert. Nach dem ich mir Telefonnummern von den Verantwortlichen der Basis habe geben lassen und diese dann nacheinander alle anrief war niemand letztlich für die Absage verantwortlich und jeder schob die Schuld auf den anderen. Es war am Freitag (Wochenende in Dubai) und scheinbar habe ich auch alle aus dem Bett geklingelt - wir als Kunden waren wohl die einzigen die so früh wach waren und in der Basis standen.

Nach vielen Telefonaten kam dann doch noch ein MA der etwas mehr von Kundenorientierung verstand und wir einigten uns dann darauf, dass er versuchen wollte die TG auf den nächsten Tag oder die kommende Woche zu verlegen. Wir waren so verbleiben dass ich gegen Mittag einen Anruf / Email erhalten sollte wann die Ersatz-TG stattfinden sollen.

Gegen Nachmittag erhielt ich dann tatsächlich eine Email mit einer Entschuldigung und der Begründung mein Mobiltelefon wäre ausgeschaltet gewesen und die gesendete SMS zur Absage hätte sich in der Basis im Postausgang aufgehängt. Das kann ich absolut nicht nachvollziehen, aber da ich mich mit einer Beschwerde an den Leiter der Basis gewandt habe müssen die Angestellten ja eine Story zu dem Vorgang haben und können nicht einfach sagen dass sie da einiges verschlampt haben. Das wäre aber alles für mich noch ok gewesen, der Hit war aber dann, dass abschließend in der Email stand man könnte mir keine Ersatz anbieten da ich keine Terminvorschläge gemacht hätte. Völlig anders als wir das lange und ausführlich in der Basis abgesprochen hatten wie es nun weitergehen soll.

Damit war das Thema nun für mich endgültig durch. Ich gehe davon aus, dass die zugesagte Rückzahlung der Vorauszahlung auf meine Kreditkarte auch erfolgt, das kann ich leider erst später prüfen.

Ich habe heute nachmittag die andere Tauchbasenempfehlung meines Verwandten angeschrieben (Divers Down Dubai) und das Kontakt war nett und unkompliziert und ich habe ohne ein einiges Formular auszufüllen nun am kommenden Montag ab 8.45 Uhr 3 TG in Fujairah sogar zum besseren Preis gebucht und freue mich sehr dafür und werde hier auch berichten.

Ich hoffe ich habe Euch nicht gelangweilt mit meiner etwas längeren Geschichte, aber zumindest geht es mit jetzt deutlich besser wo alles mal von der Seele ´geschrieben´ ist.

Das es Wetterbedingungen gibt die das Tauchen beeinflussen kann ich absolut verstehen. Wie hier in der Basis mit uns als Kunden umgegangen wurde ist für mich nicht nachvollziehbar. Das ist für den verlangten Preis und die Verhältnisse in Dubai aus meiner Sicht lächerlich.

Mehr als 1 Flosse kann ich dafür leider nicht vergeben.


Viele Grüße
Markus


Treffpunkt an der Basis in Jumairah

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Allgemein Infos

Services
  • Ausrüstungsverkauf
  • Werkstatt
  • Regler-Revisionen
  • Neoprenarbeiten
  • Behindertengerecht
  • Tauchclub vorhanden
  • Filmentwicklung analog
  • Filmentwicklung digital
  • Kreditkartenzahlung
Ausstattung
Kompressoren:
Ja
  • Trockenraum
  • Spülbecken Ausrüstung
  • Schulungsraum
  • Schliessfächer
  • Lampenlademöglichkeit
Boote:
2 Speedboote mit je 450 PS
Entfernung Tauchgewässer:
nah
  • Hausriff
  • Aufenthaltsraum
Leihausrüstung
Anzahl Leihausrüstungen:
viele
Marken Leihausrüstungen:
Cressi, Aqua Lung und andere
Alter Leihausrüstungen:
guter Zustand
  • Kameraverleih
  • Videoverleih
  • Computerverleih
  • Rebreatherverleih
Flaschen
Anzahl Flaschen:
viele
Flaschengrößen:
12 l
DIN/INT:
INT
Flaschenmaterial:
Aluminium
Gase
  • Nitrox
  • Trimix
  • Argon
  • Rebreathersupport
Ausbildung
Anzahl TLs:
10
Anzahl Guides:
ca. 5
Ausbildungs-Verbände:
NIcht spezifiziert.
Ausbildung bis:
NIcht spezifiziert.
  • Schnuppertauchen
  • Nitroxausbildung
  • TEK-Ausbildung
  • Rebreatherausbildung
  • Fotoausbildung
  • Kinderausbildung
  • Behindertenausbildung
  • Pool für Ausbildung
Ausbildungsgewässer:
Pool und Freiwasser
Angebote
  • Halbtagestouren
  • Tagestouren
  • Mehrtagestouren
  • Nachttauchen
Sicherheit
Sauerstoffausstattung:
NIcht spezifiziert.
  • Erste Hilfe Ausrüstung
Nächste Dekokammer:
NIcht spezifiziert.
Nächstes Krankenhaus:
NIcht spezifiziert.

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