Cathay Pacific

Bin im August 2006 von Frankfurt via Hong Kong nach Cebu geflogen und war über den Service, Freundlichkeit sehr angenehm überrascht. Das Essen war sehr gut, es gab reichlich zu trinken und in der Nacht brauchte man auch keinen Hunger zu erleiden.Fliege immer mit dem Vorsatz: Wie ich in den Wald hineinbrülle so schallt es wieder zurück. Man sollte auch seinen Mitmenschen einmal einen schlechten Tag eingestehen, man hat solche Tage auch schon mal selbst.

Wir sind im November 06 mit CX nach Cebu geflogen. Man kann telefonisch Sitzreservierung und Tauchgepäck anmelden.Sitzplatzreservierung ist kostenlos und das Tauchgepäck gilt für 10 Kilo. Wenn man Asia-Miles sammelt, kann man einen Online-Check-in machen,keinen langen Warteschlangen mehr.Auch für den Rückflug haben wir den Online-Check-in gemacht.Wir haben in der Reihe 30 gesessen, direkt vor der Wand (Sehr gute Beinfreiheit). Leider wurde unser Koffer beschädigt, doch wir haben ihn durch einen neuen ersetzt bekommen. Das Essen war o.k. Getränke und Snacks konnte man sich jederzeit holen. Wir ...

Wir sind nun schon das dritte Mal mit Cathay geflogen und im Grunde sind wir sehr zufrieden.

Einchecken in Frankfurt:
Problemlos. Wir hatten Flüge FRA-HKG, HKG-CEB.
Tauchgepäck von 10kg extra sind zwar nicht gerade üppig, reicht aber für 2 Wochen locker aus. Die Anmeldung des Übergepäckes hat der Dame hinter dem Schalter gereicht. Tauchbrevet hatten wir zwar griffbereit, wurde aber nicht verlangt.

Flug:
Der Service hat mittlerweile nachgelassen. Getränke, die nicht zum Essen gereicht werden, muß man sich schon selbst holen.
Essen ist ganz ok, Wasser ist stark gechlort.
Unterhaltungsprogramm ...

Bin mal wieder mit Cathay nach Cebu geflogen. Im Voraus habe ich ein Oneway Upgrade für meine gesammelten Asia Meilen für meinen Rückflug nach Frankfurt angemeldet. Leider etwas umständlich, da man nach der Anmeldung den Termin für den Rückruf in Hong Kong zum Bestätigen nicht verpassen darf(Zeitverschiebung). Wird rigoros gecancelt. Warum man das nicht online machen kann. Das Upgrade wurde per Mail bestätigt. Schön war, dass man seinen Sitzplatz wieder reservieren konnte, letztes Jahr war das nicht möglich. Mein Übergepäck, eingecheckte 39Kg, wurde mit etwas murren ohne Zahlung von Übergepäck ...

Ich kann die Ausführungen von Claudia & Malcolm nur bestätigen:
Der Flugservice ist gut, der Service am Boden, vor allem im Kundencenter in Frankfurt katastrophal!!!
Auch wir hatten jede Menge Probleme mit unserem Gepäck (beide Koffer Totalschaden!) sowie einer Umbuchung in Manila.

Das inkompetente und arrogante Verhalten der Cathay-Mitarbeiterinnen Frau Dragheim und Frau Hülfenhaus im Kundencenter in Frankfurt steht einer sogenannten ´Airline of the Year´ nicht gut zu Gesicht!
Unsere Briefe werden generell nur teilweise und mitunter recht frech beantwortet. Auf berechtigte Forderungen ...

Wir haben soeben einen Supertrip mit Cathay Pazific erlebt. Auf dem Hinflug nach Hongkong war riesig Platz vor den Füßen, weil vor einer Trennwand (Glück). Beim Rückflug von Manila nach Hongkong wurden wir mal eben in die Business-Class befördert (Glück). Und dann kam der Härtetest bezüglich Übergepäck in Hongkong, denn die 30 KG, welche in Frankfurt und Manila schon eher 32 KG waren, und dort schon ohne Kommentar eingecheckt wurden, waren mittlerweile auf satte 38,5 KG angeschwollen ( vom Handgepäck ganz zu schweigen...) und siehe da : die Dame am Counter verzog keine Miene ! Glück ? Zufall ...

Bis kürzlich hielten wir Cathay Pacific gerade für Taucher für eine empfehlenswerte Airline – das hat sich nun geändert.

Aus logistischen Gründen hatten wir unseren Flug von London nach Cebu direkt in England gebucht. Als wir telefonisch unser Tauchgepäck anmelden wollten (üblicherweise hat man dafür ja 10 Kilo frei), erklärte man uns, dass uns keine zusätzlichen 10 Kilo gewährt würden. Die Freigrenze läge bei 20 Kilo und jedes weitere Kilo koste umgerechnet ca. 50 Euro! Wir gaben zu bedenken, dass auf unserem Flug doch auch die aus München per Zubringer mitreisenden Passagiere ihre zusätzlichen ...

Wir fliegen bereits seit mehreren Jahren 1 - 2 Mal jährlich mit Cathay Pacific nach Australien, Bali und auch auf die Philippinen.
Einige der vorhergehenden Aussagen kann ich so nicht bestätigen.
Preis:
Sicher gibt es immer wieder sehr günstige Angebote anderer Airlines (aber auch CX hat immer
wieder gute Tarife).
Um einige Euros zu sparen ist man nach Manila aber satte 25 Stunden (z.B. mit Qatar) unterwegs.
Mit CX ist man in 15 Stunden dort.
Malaysian Airlines fliegt über Kuala Lumpur (das ist schon eine Stunde länger als nach Hong Kong, dann Weiterflug nach Manila meist ...

Flug von Frankfurt via Hongkong nach Manila.
33kg Gepäck; Riesentheater wegen 1kg Uebergewicht. Gestattet nach Voranmeldung Tauchgepäck 32kg = Umpacken in Handgepäck.
Dadurch Handgepäck 2kg zu schwer = Umpacken vom Handgepäck in 2 Teile. Untolerant/Kundenunfreundlich.
Auf dem Rückweg von Manila via Hongkong nach Frankfurt bei gleichem Gewicht/Handgepäck = KEIN PROBLEM / bei 35kg Hauptgepäck = KEIN PROBLEM.
Ansonsten kann Cathay i.S. Sitzkomfort/Essen & Service empfohlen werden.

Ich bin vor 3 Wochen mit dieser Fluglinie mit meinem Freund über Hong Kong nach Bali geflogen.
Wir hatten jeweils 32 kg Normalgepäck frei und sind Economy Class geflogen. Das einzigste auf das man achten muß ist, dass ein einzelnes Gepäckstück nicht über 32 kg wiegen darf. Wie das mit dem Tauchgepäck ist weiß ich leider nicht, da wir es vor Ort geliehen haben. Das Essen und der Service sind super, und ich hatte trotz meiner Flugangst einen sehr angenehmen Flug. Das Platzangebot ist allerdings eher gering...