Früher top heute Flop
Früher war Klaus Diersch ein freundlicher Basenleiter, der auch mal ein Auge zudrückte, wenn man zu früh kam, schonmal den ersten Tauchgang machte und anschließend bezahlte. Es gab auch mal kräftig Rabatt, wenn man eine 10er Karte nahm, diese aber ausschließlich als Einzelner nutzte. Er sah auf dem Gelände immer nach dem Rechten, ob irgendwelche Chaoten ihr Unwesen trieben und ob alles in Ordnung war.
In den letzten zwei Jahren fiel mir auf, dass er immer reservierter wurde und nicht mehr den Elan und positive Energie in seine Tätigkeit brachte, wie ich es einst kennengelernt hatte.
Heute kam ich halb neun an den See und fragte ihn, ob ich schon ins Wasser dürfe. Da meinte er, er öffne erst um neun. Als ich ihm die Eintrittsgebühr in die Hand drücken wollte, wurde er schon säuerlich. Dann schlug ich vor, nach dem ersten TG zu bezahlen und dann schrie er mich unvermittelt an, dass er erst um neun Uhr öffne und er jetzt frühstücken würde.
Ich war total geschockt und abgeschreckt. Konnte mir nicht vorstellen, dass man so gegenüber seiner Kundschaft auftreten mag. Selbst wenn die Qualität der Tauchspots viel wettmachen mag an ausgelebter Frustration in Form von Unfreundlichkeit, so würde ich mich an seiner Stelle schämen. Ihm ist es offenbar völlig egal. Hauptsache der Euro rollt.
In den letzten zwei Jahren fiel mir auf, dass er immer reservierter wurde und nicht mehr den Elan und positive Energie in seine Tätigkeit brachte, wie ich es einst kennengelernt hatte.
Heute kam ich halb neun an den See und fragte ihn, ob ich schon ins Wasser dürfe. Da meinte er, er öffne erst um neun. Als ich ihm die Eintrittsgebühr in die Hand drücken wollte, wurde er schon säuerlich. Dann schlug ich vor, nach dem ersten TG zu bezahlen und dann schrie er mich unvermittelt an, dass er erst um neun Uhr öffne und er jetzt frühstücken würde.
Ich war total geschockt und abgeschreckt. Konnte mir nicht vorstellen, dass man so gegenüber seiner Kundschaft auftreten mag. Selbst wenn die Qualität der Tauchspots viel wettmachen mag an ausgelebter Frustration in Form von Unfreundlichkeit, so würde ich mich an seiner Stelle schämen. Ihm ist es offenbar völlig egal. Hauptsache der Euro rollt.