Werner Lau Diving Centers - Aldiana, Fuerteventura, Morro Jable

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kritikosAOWD286 TGs

Tauchbasis nicht erreichbar

Also, da ich gerade Urlaub auf Fuerteventura verbringe und wir für den Herbst, so ca. Anfang/Mitte Oktober, darüber nachdenken hier wieder unseren Urlaub zu verbringen, dachte ich mir, ich check mal die Tauchbasen in der Nähe von unserem Hotel. Und ich bin auch etwas „Old School“ und melde mich nicht groß vorher an, sondern schaue halt mal ganz spontan vorbei.
Diese Tauchbasis ist leider sehr schlecht zu erreichen. Am Tor zu der Club-Anlage bin ich abgewiesen worden. Ich solle doch den Zugang vom Strand aus nehmen. Über den Club ginge gar nicht. OK, nur wie kommt man dahin, der Weg ist nicht einfach zu finden. Oder anders gesagt, die Zufahrt ist was für Insider. Wir sind min. dreimal dran vorbei und haben es nicht gefunden.
Also haben wir den Weg unten rum, am Strand genommen. Von unserem Hotel aus (Royal Palm Beach) sind es auch nur ca. 10 min. zu Fuß. Immerhin schneller als mit dem Auto. Da kommt dann schon etwas wie Vorfreude auf.
Nun also nur noch die Stufen nach oben und tja dann stand ich vor einem verschlossenem Tor. Rechts der Hinweis auf die Tauchbasis mit Öffnungszeiten und Klingel. Links ein Hinweis, dass hier niemand, außer den Gästen des Clubs was zu suchen hat, es sei denn er zahlt eine Tagespauschale von 100€ (!!!).
Na egal, ich klingel mal. Und warte. Nach 2-3min Klingel ich nochmal. Und warte wieder. Und ... wieder nix. War ich zu spät? Nö, eigentlich nicht 09:00-12:00 und 13:00-17:00. Und es ist, inzwischen, 16:50!
Also warum macht keiner auf? Ist die Klingel abgestellt? Legt die Tauchbasis keinen Wert auf den Besuch von möglichen Kunden, die sich aus erster Hand die notwendigen Informationen besorgen wollen?
So jedenfalls kann ich diese Tauchbasis nicht weiter empfehlen und werde wohl eher zu den Kollegen auf der anderen Seite unseres Hotels gehen. Da verzichte ich doch glatt auf den kostenlosen Shuttleservice, den dieTauchbasis anbietet.
Also Herr Lau, in dieser ihrer Tauchbasis ist noch erheblicher Verbesserungsbedarf, gerade was die Kommunikation mit Neukunden betrifft.
Und wenn ich ehrlich bin ist der eine Stern somit schon zu viel!