Tauchsportzentrum Niederrhein, Voerde

Zu allererst: ich hab mich ja bei den Bewertungsportalen immer gewundert, wenn eine Basis mit ´Preisen´ und ´Auszeichnungen´ überhäuft wird/wurde. Vermutlich steckt da weniger die gute Arbeit als vielmehr die PR-Arbeit mit dem Portal dahinter. Doch diese Basis hat mir diesen Glauben genommen: sie ist wirklich ´hervorragend´!

Der Kunde betritt ein sauberes Ladenlokal und wird, noch bevor er sich richtig umgesehen hat, von einem wohlgelaunten, netten Andy begrüßt. Nach dem ´Wie geht`s?´ und ´Möchtest Du einen (Gratis-)Kaffee?´ wird dann über den Kundenwunsch gesprochen. Man kann im Shop seine Ausrüstung vervollständigen oder verbessern, bei technischen Dingen nimmt sich Techniker Theo gerne Deinem uralten Tauchgerät an, ohne sofort mit dem zu erwartenden ´Das ist Mist, kauf Dir mal lieber was Neues!´- Spruch zu kommen. An der Kasse wird man mit fairen Preisen konfrontiert, und an der Pinnwand wird man über laufende Aktionen informiert. Bei den Ägypten-Safaris gibt es nur noch wenige freie Plätze - kein Wunder, sind die Eingeschriebenen doch ´Wiederholungstäter´ der Vorjahre. Druckkammerfahrten, Fun-Dives, Ausflüge und Clubhappenings wie das Hemmoor-Wochenende gehören einfach dazu - man bleibt nicht lange alleine. Mit dem Anschluß an den TVB, der den Zutritt zum Tenderingsee gestattet, hat Taucher die Gelegenheit, sein ´gear´ in der Nähe auszuprobieren. Kurz, die Freude am ´underwater in Voerde´ endet nicht mit dem Erhalt eines Kassenbons, sondern beginnt dort erst.

Ich kenne keine freundlichere und kundenorientiertere Basis (und ich kenne schon ein paar..). Ich mache es anders: von mir gibt`s keine Flossen-Bewertung - ich schicke meine Taucherfreunde einfach dort vorbei.