Wir wollten am 12.02.07 im OASIS für eine Woche U ...
Wir wollten am 12.02.07 im OASIS für eine Woche Urlaub machen. Im Vorfeld wurden wir vom Reiseveranstalter SUB AQUA darauf hingewiesen, dass im OASIS ein Besitzerwechsel im Gange ist. Tauchen und Hotelbetieb sollten aber weiterhin normal laufen. Also freuten wir uns auf eine Woche Erholung pur in der ´Oase der Ruhe´.
Am Flughafen angekommen (ca. 15:00 Uhr) wurden wir noch vor den Einreiseformalitäten von einem Sub Aqua Mitarbeiter kurz in Empfang genommen. Der warf einen Blick in unseren Vocher, meinte draußen wartet ein Fahrer und ward verschwunden! Nachdem wir endlich draußen waren standen dort zwar diverse Reiseveranstalter, Busse und Minibusse, aber keiner von Sub Aqua oder Oasis! Also besorgten wir uns ein Taxi und fuhren auf eigene Kosten (schlappe 30,- €) in Richtung Oasis (obwohl der Transfer schon mit der Reise bezahlt war). Dort angekommen standen wir vor einer verschlossenen Schranke und uns wurde mitgeteilt, daß das Hotel geschlossen sei! Nach einem kurzen Telefonat mit einem Hotelangestellten wurde uns mitgeteilt, wir sollten ins Nachbarhotel ´Solitair´ gehen. Gesagt, getan. Doch dort wusste niemand etwas von unserer Ankunft geschweige das für uns gebucht wäre! Nach dem wir wohl etwas ratlos dort rumstanden holte der Portier die Besitzerin der dortigen Tauchbasis ´Globel Divers´. Uschi nahm sich unser rührig an und arangierte für uns die Unterbringung im Solitair und Tauchen in Ihrer Basis. Allerdings hätten wir das Ganze dann noch mal bezahlen müssen, da kein Vertrag mit Sub Aqua besteht. Von Uschi erfuhren wir auch, daß es beim Besitzerwechsel im Oasis heftige Auseinandersetzungen gab und deswegen das Hotel samt Basis just heute morgen geschlossen worden ist.
Froh darüber, jetzt trotzdem endlich unseren Urlaub beginnen zu können, checkten wir im Solitair ein. Wie wir unser Geld wiederbekommen, darüber wollten wir uns nach dem Urlaub gedanken machen. Vorsorglich schicket Uschi schon mal eine Mail an Sub Aqua. Inzwischen war es 18:00 Uhr als wir unser Zimmer bezogen. Von unserem Reiseveranstalter hatten wir immer noch nichts gehört. Gegen 18:30 Uhr klingelt plötzlich mein Handy. Sub Aqua ist dran und man teilt uns mit, in einer Std. kommt uns jemand abholen zum Hotel ´Utopia Beach´ in El Quseir 80km von Marsa Alam entfernt. Mitlerweile stinke sauer frage ich, ob wir nicht hier bleiben können. Das wäre zwar gegangen, allerdings ohne das mitgebuchte Tauchpacket. Das hätten wir im Solitair noch mal bezahlen müssen (keine Verträge... bla, bla, bla...). Also wieder einpacken und auf den Fahrer warten. Aus der angekündigten Stunde wurden dann fast 3, der Fahrer kam ca. 21 Uhr und gegen 22 Uhr waren wir endlich im Utopia Beach. Mit in den Kniekehlen hängenden Mägen (wir hatten ja sein der spärlichen Mittagsmalzeit im Flieger nichts gegessen) wurden wir dort von Silke und Detlef von der Utopia Beach Tauchbasis in Empfang genommen. Schlussendlich wurden die restlichen Tage doch noch ganz nett.
Aber: Finger weg vom Oasis - zumindest momentan!!! Ein riesen Minus für den Reiseveranstalter Sub Aqua!!! Warum haben sie es nicht fertig gebracht, sich angemessen um ihre Gäste zu kümmern??? Sie wussten lange genug von den Problemen im Oasis und hätten alles schon am Flughafen klären können. Fazit: ein halber vermiester Tag Urlaub und reichlich Nervereien. Das hätte nicht sein müssen! Minus eine Flosse!
Am Flughafen angekommen (ca. 15:00 Uhr) wurden wir noch vor den Einreiseformalitäten von einem Sub Aqua Mitarbeiter kurz in Empfang genommen. Der warf einen Blick in unseren Vocher, meinte draußen wartet ein Fahrer und ward verschwunden! Nachdem wir endlich draußen waren standen dort zwar diverse Reiseveranstalter, Busse und Minibusse, aber keiner von Sub Aqua oder Oasis! Also besorgten wir uns ein Taxi und fuhren auf eigene Kosten (schlappe 30,- €) in Richtung Oasis (obwohl der Transfer schon mit der Reise bezahlt war). Dort angekommen standen wir vor einer verschlossenen Schranke und uns wurde mitgeteilt, daß das Hotel geschlossen sei! Nach einem kurzen Telefonat mit einem Hotelangestellten wurde uns mitgeteilt, wir sollten ins Nachbarhotel ´Solitair´ gehen. Gesagt, getan. Doch dort wusste niemand etwas von unserer Ankunft geschweige das für uns gebucht wäre! Nach dem wir wohl etwas ratlos dort rumstanden holte der Portier die Besitzerin der dortigen Tauchbasis ´Globel Divers´. Uschi nahm sich unser rührig an und arangierte für uns die Unterbringung im Solitair und Tauchen in Ihrer Basis. Allerdings hätten wir das Ganze dann noch mal bezahlen müssen, da kein Vertrag mit Sub Aqua besteht. Von Uschi erfuhren wir auch, daß es beim Besitzerwechsel im Oasis heftige Auseinandersetzungen gab und deswegen das Hotel samt Basis just heute morgen geschlossen worden ist.
Froh darüber, jetzt trotzdem endlich unseren Urlaub beginnen zu können, checkten wir im Solitair ein. Wie wir unser Geld wiederbekommen, darüber wollten wir uns nach dem Urlaub gedanken machen. Vorsorglich schicket Uschi schon mal eine Mail an Sub Aqua. Inzwischen war es 18:00 Uhr als wir unser Zimmer bezogen. Von unserem Reiseveranstalter hatten wir immer noch nichts gehört. Gegen 18:30 Uhr klingelt plötzlich mein Handy. Sub Aqua ist dran und man teilt uns mit, in einer Std. kommt uns jemand abholen zum Hotel ´Utopia Beach´ in El Quseir 80km von Marsa Alam entfernt. Mitlerweile stinke sauer frage ich, ob wir nicht hier bleiben können. Das wäre zwar gegangen, allerdings ohne das mitgebuchte Tauchpacket. Das hätten wir im Solitair noch mal bezahlen müssen (keine Verträge... bla, bla, bla...). Also wieder einpacken und auf den Fahrer warten. Aus der angekündigten Stunde wurden dann fast 3, der Fahrer kam ca. 21 Uhr und gegen 22 Uhr waren wir endlich im Utopia Beach. Mit in den Kniekehlen hängenden Mägen (wir hatten ja sein der spärlichen Mittagsmalzeit im Flieger nichts gegessen) wurden wir dort von Silke und Detlef von der Utopia Beach Tauchbasis in Empfang genommen. Schlussendlich wurden die restlichen Tage doch noch ganz nett.
Aber: Finger weg vom Oasis - zumindest momentan!!! Ein riesen Minus für den Reiseveranstalter Sub Aqua!!! Warum haben sie es nicht fertig gebracht, sich angemessen um ihre Gäste zu kümmern??? Sie wussten lange genug von den Problemen im Oasis und hätten alles schon am Flughafen klären können. Fazit: ein halber vermiester Tag Urlaub und reichlich Nervereien. Das hätte nicht sein müssen! Minus eine Flosse!
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