Wir waren Anfang bis Ende Oktober 2015 in Khao la ...
Wir waren Anfang bis Ende Oktober 2015 in Khao lak und haben die Sea Turtle Divers als Tauchbasis gewählt da uns Mel sehr sympathisch war. Leider kann ich die positiven Bewertungen gar nicht nachvollziehen, denn nach dem persönlichen und netten Gespräch und die darauffolgende Buchung der Tauchgänge haben wir eigentlich niemanden mehr bei der Tauchbasis gesehen da diese ständig geschlossen war. Wir haben eine Tagestour zu den Similan Inseln gebucht. Da wir eigenes Equipment hatten wurde uns am Tag zuvor eine Kiste gebracht in die wir unser ganzes Zeug verstauen konnten.Dies wurde dann auchabgeholt. Der Transfer zum Boot klappte ohne Probleme. Dann gingen wir auf das Boot einer anderen Tauchschule, nämlich der IQ Divers. Von den Sea Turtel Divers war nur einer als Guide dabei, der aber nicht für die Taucher zuständig war sondern für die Schnuppertaucherin. Erste böse Überraschung, die Fahrt zu den Similan dauerte nicht 1,5 Stunden wie von der Tauchbasis gesagt, sondern 3 Stunden. Wir haben uns davor nicht informiert und die Angaben zur Bootsfahrt geglaubt was die Tauchbasis sagte. Ein Schock für unsere Nicht Taucherin.
Die Fahrt und Bertreuung war aber sehr gut, was aber auch von den iQ Divers gemacht wurde. Auch unser Guide war von dieser Tauchbasis. Wir haben dann zwei Tauchgänge gemacht und die Fahrt ging zurück. Unsere Kisten wurden wohl vom Boot abgeholt, zumindest hieß es, wir sollen sie stehen lassen. Ein Glück haben wir diverse empfindliche Sachen heraus genommen. Am nächsten Tag meldet sich Mel um zu fragen wie es war und ob wir noch mehr Tauchgänge buchen wollen. Per Mail. Wir haben uns dann mit ihr getroffen und ihr eben gesagt das wir uns es überlegen müssen da die Similans leider ein trauriges Tauchgebiet waren (tote Korallen wohin das Auge blickt). Sie hatte dann aber sofort die Lösung parat, ein Monsum Wrack. Fahrtzeit ca. 25 Minuten. Wir trennten uns und sagten wir melden uns. Nach Recherche dauert eine solche Fahrt dann auch deutlich länger, Fahrzeiten werden wohl ziemlich unterschiedlich weiter gegeben. Wir haben uns dann entschlossen keine weiteren Tauchgänge zu machen und wollten das im Tauchshop mitteilen und auch fragen wie es mit unserem Equipment aussieht. Doch die Tauchschule war ständig zu. Zu keiner Uhrzeit geöffnet. Ihr haben dann eine eMail geschrieben das wir keine Tauchgänge mehr machen wollen, und wie es aussieht mit dem Euqipment. Wir haben dann irgendwann eine Rückmail bekommen. Ok, eure Sachen hab ich in Säcke verpackt und an der Rezeption heute Morgen hinterlegt. Bin im Stress. Zum Hintergrund, es war inzwischen 16 Uhr und das Klima in Thailand ist bekanntlich sehr warm. Sie hat das komplette Equimpemt, nass wie es war, in schwarze Säcke gepackt und an der Rezeption in die Sonne gestellt, da stand es nach Auskunft der Mitarbeiter 8 Stunden. Nasses Neopren, Hitze, Plastiksack, wir können uns nun gerade alle lebhaft vorstellen wie die Sachen gestunken haben!!!!!
Fazit: nie wieder. In Punkto Verkauf Top, Service und Betreuung Flop. Denn auch wenn es noch Nebensaison war erwarte ich bei einem solchen Preis eine ordentliche Betreuung, andernfalls sollte die Tauchschule geschlossen werden.
Die Fahrt und Bertreuung war aber sehr gut, was aber auch von den iQ Divers gemacht wurde. Auch unser Guide war von dieser Tauchbasis. Wir haben dann zwei Tauchgänge gemacht und die Fahrt ging zurück. Unsere Kisten wurden wohl vom Boot abgeholt, zumindest hieß es, wir sollen sie stehen lassen. Ein Glück haben wir diverse empfindliche Sachen heraus genommen. Am nächsten Tag meldet sich Mel um zu fragen wie es war und ob wir noch mehr Tauchgänge buchen wollen. Per Mail. Wir haben uns dann mit ihr getroffen und ihr eben gesagt das wir uns es überlegen müssen da die Similans leider ein trauriges Tauchgebiet waren (tote Korallen wohin das Auge blickt). Sie hatte dann aber sofort die Lösung parat, ein Monsum Wrack. Fahrtzeit ca. 25 Minuten. Wir trennten uns und sagten wir melden uns. Nach Recherche dauert eine solche Fahrt dann auch deutlich länger, Fahrzeiten werden wohl ziemlich unterschiedlich weiter gegeben. Wir haben uns dann entschlossen keine weiteren Tauchgänge zu machen und wollten das im Tauchshop mitteilen und auch fragen wie es mit unserem Equipment aussieht. Doch die Tauchschule war ständig zu. Zu keiner Uhrzeit geöffnet. Ihr haben dann eine eMail geschrieben das wir keine Tauchgänge mehr machen wollen, und wie es aussieht mit dem Euqipment. Wir haben dann irgendwann eine Rückmail bekommen. Ok, eure Sachen hab ich in Säcke verpackt und an der Rezeption heute Morgen hinterlegt. Bin im Stress. Zum Hintergrund, es war inzwischen 16 Uhr und das Klima in Thailand ist bekanntlich sehr warm. Sie hat das komplette Equimpemt, nass wie es war, in schwarze Säcke gepackt und an der Rezeption in die Sonne gestellt, da stand es nach Auskunft der Mitarbeiter 8 Stunden. Nasses Neopren, Hitze, Plastiksack, wir können uns nun gerade alle lebhaft vorstellen wie die Sachen gestunken haben!!!!!
Fazit: nie wieder. In Punkto Verkauf Top, Service und Betreuung Flop. Denn auch wenn es noch Nebensaison war erwarte ich bei einem solchen Preis eine ordentliche Betreuung, andernfalls sollte die Tauchschule geschlossen werden.