Anm: Eine Stellungnahme der SeaBees ist am Ende d ...
Anm: Eine Stellungnahme der SeaBees ist am Ende des Berichts nachzulesen (22.10.08).
Als Erstes mal moechte ich sagen das ich nur 2 Flossen vergeben habe da hier 1 Flosse einfach mit zu viel stress und unnoetigen Registrierungs und Bestaetigungsemails abgestraft wird. Pos. kann mann immer ohne ende geben.
Vieleicht weil SEA BEES einer der grossen Geldgeber dieses Portals ist und davon lebt.
Anm.Red: Doreen, da erzählst du ziemlichen Unsinn. Du hast das Fax gesendet wie es für 1-3 Flossen notwendig ist. Bei einer Flosse ist nicht mehr und nicht weniger notwendig. Warum also diese Falschinformation gleich am Anfang? Auch leben die Seabees nicht von uns - und wir nicht von Ihnen...
Fuer mich und meinen Freund war es das erste und letzte mal bei Sea Bees. Warum moechte ich euch gern Schildern>
Wir waren in Deu. von den Durchweg POs. Bewertungen die Diese BAsis erhalten hatten sehr angetan, und wir erwarteten im Urlaub natuerlic nur das Beste....
Kontakt: Einfach nur KLasse, die Werbung und Promotion ueber e-mail klappte einfach Prima und der Kontakt war herzlich.
Anreise: 10.10.08
Die Abholung klappte nur einmal von 4 Tagen Puenklich, einmal wurden wir schlicht am Hotel vergessen! Als wir anriefen fragte man uns: Wollt Ihr heute wirklich noch kommen?? ( Nein ich warte zum Spass morgens am Hotel aufs Tauchen oder!?) Dann nehmt euch ein Taxi, wir schaffen es nicht mehr euch zu holen, Taxi wird bezahlt! WIE NETT!! SELBSTVERSTAENDLICH ODER!??
Tauchen:
Wir kamen am Boot an, die Fabrikabfertigung klappte bestens, alles wurde fuer einen gemacht, Massenabfertigung laesst Gruessen.
Boot mit 30 Tauchern, voll!! 40 inkl. Guide seinen moegl. sagte man uns. Schon jetzt war es knapp mit dem Platz nicht alle konnten oben sitzen, an einem Tag war nicht genug essen da, HAuptsache die Gaeste! Also bekamen einige Guides nur ne Kinderportion. MIt geschultem Laecheln einer Kompanie sagte man: Kein Problem!
King Cruiser. 3 m Sicht, naja passiert.
Shark Point 10m sicht. Stroemung. Gut das es nur ONE WAY gibt vom Guide wird nur verlangt das er seine BOJE nach oben bringt! Den Rest macht das Boot!
Annemonen Riff, Starke Stroemung wir hoeren den Ersten Guide leise zu einem Kollegen sagen, ich wuerde das meinen Hobbytauchern nicht zumuten!
Vor uns ein ANderes Boot, 4 Taucher, sie Pringen an die Leine, allgemeines laestern an unserem Boot alles Guides laestern ueber die Anderen Taucher die sich nur mit muehe an der Leine nach unten ziehen koennen! Allg. Aussage! Da seht Ihr wie man es nicht macht!!>> 15min. spaeter Springen wir!! 30 Mann, in 3 Sprunggruppen.. NAja beim auftauchen haengen wir wie die Trauben am Reebstock!! Tollles Gefuehl>
Beim Tauchen hatte ich ungelogen nur Panik, die Stroemung laesst kurz vor uns einen Taucher an uns vorbei Sausen!!! Unser Guide Stephan entscheidet! Wir schwimmen dagegen an!! ICh bekomme jetzt schon kaum noch luft, mein versuch ihm zu signalisieren kann oder will er nicht sehen weil er mit den anderen 2 voll Ausgelastet. Ist! Gott sei dank habe ich meinen Freund den DM an der Hand, er entscheidet sofort richtig und bleibt einfach hinter der Riffkannte mit mir zuruck, nicht mal 30sec. spaeter schiessen uns die anderen wieder entgegen, an uns vorbei weil sie sich nicht halten koennen.!
Meine Flasche ist durch den Stress schon nach 25 Min. auf 70 bar runter. Wir geben dem Guide zu verstehen das wir allein zurueck gehen ich habbe immer noch herzrasen vor Stress und Angst!
Zurueck an Bord, angesprochen von meinem Freund sagt Stephan nur: KOMMT ERST MAL WIEDER RUNTER! Drehte sich um und war weg!
Es geht nicht darum zu meckern, aber Kritik sollte man sich doch wenigsten anhoeren oder darueber Reden, dann kann man es vieleicht anders machen, oder zumindest erklaeren warum ich es so gemacht habe!
Kritik:
Wird hier nicht Akzeptiert, mehrere auf dem Boot haben sich mit uns ueber das RUDELTAUCHEN, und die Massenabfertigung unterhalten.
Alle sagten sie haetten dann Grosszuegige Rabatte Erhalten oder mit der Bewertung bei Taucher.net gedroht.
Wir wurden auch ueber Fahrpreise und Aufschlaege zu anderen Plaetzen nicht genau informiert!
Am Ende gab man uns nach Beschwerden ebenfalls gut 60 Euro Rabatt bei der Abschlussrechnung! !!TOLL!! Aber der Rabatt holt mir den spass am tauchen nicht zuruck!!
Abschliessende Meinung::
Wer Massentauchen an Plaetzen die jeder kennt, mit einer Firma die im ab Fruehstuecken von Tauchern eine Riesen erfahrung hat, Dann geht weiter zu SEA BEES, aber beschwert euch dann nicht das die Freundlichkeit und der pers. Service den Ihr von kl. und bemuehten Basen her die Vieleicht auch mal 15 Euro am Tag teurer sind gewoent seit auf der Strecke bleibt! Der Preis ist nicht alles! Denkt daran.
Fuer mich jedenfalls ist das Kapietel Sea Bees fuer immer Geschlossen!
P.S. Wir haben schon am naechsten tag bei einer anderen Basis in Patong eingechekt und hier ist alles Familiaer und Guenstig. Wie im Garten --EDEN -- Tauchen eben..
) Immer Gut Luft sagt: Dorreen....
Stellungnahme See-Bees, Holger Schwab, vom 22.10.08
Hallo Doreen
schön, dass Euch unser Service im Vorfeld so gut gefiel und Ihr mit unserem Buchungsservice so zufrieden wart. Es ist allerdings schade, dass es Euch bei uns im Nachhinein nicht gefallen hat und ich möchte mich an dieser Stelle der Taucher.net Redaktion anschliessen und ein paar Unwahrheiten aus Deinem Kommentar korrigieren.
Wie Du vielleicht weisst, war ich an diesem Tag selber mit an Bord, da ich neue Tauchlehrer für unsere Basis in Khao Lak einarbeitete (siehe http://blog.sea-bees.com/). Und so kann ich mich auch noch gut an Euch erinnern, hatte Dein Freund doch auch ein auffälliges 'PADI Divemaster' T-Shirt an.
Zu Deinen Kritikpunkten:
Es ist korrekt, dass uns bei einer Eurer Abholungen ein Fehler unterlaufen ist und wir Euch so 1x auch nicht abholten. Wir hatten uns dafür nach Eurer Taxi-Ankunft mehrfach entschuldigt und haben natürlich die entstanden Taxikosten auch übernommen. Eure anderen Abholungen waren jedoch alle in einem zumutbaren Zeitfenster, da es bei dem Verkehr in Patong schlichtweg nicht möglich ist, in jedem Hotel auf die Minute pünktlich zu sein.
Du schreibst das an Bord alles perfekt für Euch vorbereitet und erledigt war. Eure Ausrüstung war bereits an Eurem Platz, ihr habt eine - in den Tropen so wichtige - mit Eurem Namen beschriftete Wasserflasche beim Betreten des Bootes bekommen und Euer Guide hat sich bei Euch vorgestellt und war beim Ausrüstungszusammenbau dabei.
Und das bezeichnest Du jetzt als Massen- oder Fabrikabfertigung?
Sorry, wir nennen das schlichtweg "sicherheitsorientierter Kundenservice".
Es ist einfach falsch das Gäste keinen Sitzplatz mit Tisch während oder nach Mahlzeiten hatten und da unsere Tauchguides eh erst nach den Gästen essen, sind sie eben auch nicht gleich am Buffet. Da wir als einer der ganz wenigen Tauchanbieter auf Phuket eine eigene Küche mit Köchin an Bord haben, ist es sehr unwahrscheinlich, dass bei uns jemand hungern muss, doch selbst wenn mal zu wenig Essen an Bord wäre, spricht es doch für uns, dass zuerst unsere Gäste essen. Denn mit Deinem Satz "Hauptsache die Gäste" hast du zumindest teilweise recht, nur heisst dieser Satz bei uns "der Gast ist König" und natürlich ißt der Gast so auch zuerst. Oder ist es Dir lieber wenn Du am Buffet warten musst, weil sich die Tauchguides zuerst den Bauch voll hauen?
Es ist richtig, das vor uns ein anderes Tauchboot am Anemonenriff war und wir ihr Treiben so gut verfolgen konnten. Und ich würde Euch auch verstehen wenn Ihr Euch beschwert hättet wenn wir den Tauchgang so durchgeführt hätten, wir wir es dort beobachten mussten. Mussten diese Taucher doch zuerst mal mehrere Minuten gegen die Strömung an der Oberfläche zum Tauchplatz hin schnorcheln um dann ausser Atem abzutauchen. Ihr hattet jedoch eine extra von uns gelegte Führungsleine direkt zur Abtauchstelle und das Ganze auch noch mit der Strömung!
Über gefühlte Strömungsstärken möchte ich nicht weiter eingehen, diese werden immer sehr relativ bewertet und eine Strömung die der Eine als zu stark empfindet, machen dem Anderen erst richtig Spass.
Doch Stephan hatte Euch schon vor dem ersten Tauchgang klar darauf hingewiesen, dass ihr Euch gerne während des Tauchganges als Buddyteam nach Abmeldung selbstständig machen könntet. Dein Freund ist ja schliesslich Divemaster und er war damit auch sehr einverstanden. Das er dies dann erst sehr spät tat und die Tatsache dass das andere Buddyteam das bei Stephan blieb, trotz der Strömung mit dem Tauchgang sehr zufrieden war, wirft wohl ein etwas anderes Bild auf das von Dir beschriebene Unterwasser-Szenario.
Das es beim Aufstieg an einer Leine selbst bei geringer Strömung immer zu einer wie Du schreibst "Trauben am Reebstock" Situation kommt, sollte sogar schon Dir bekannt sein und das hat nichts mit uns zu tun sondern liegt in der Natur der Sache.
Doch wart ihr insgesamt gerade mal zu siebt an einer über 20m langen Leine bei einer Strömung gegen die man - wie Du selbst schreibst - sogar noch anschwimmen konnte.
Du schreibst auch, dass wir 3 Sprunggruppen hatten und insgesamt 30 Taucher an Bord waren. Dies macht für die Sprunggruppen, die ca. 20 Minuten Abstand zueinander hatten, gerade 10 Taucher gleichzeitig im Tauchgebiet - und das nennst Du jetzt Rudeltauchen? Doch vielleicht kannst Du das mit Deinen zu diesem Zeitpunkt 16 Tauchgängen auch noch gar nicht richtig bewerten.
Das Stephan Deinem Freund gleich nach dem Tauchgang gebeten hat, etwas ruhiger zu werden stimmt, denn auch wenn wir jederzeit sehr offen für konstruktive Kritik sind, sollte diese ruhig und sachlich vorgetragen wurden und dies war in diesem Fall eben leider nicht der Fall. Stephan versuchte zudem, nachdem Dein Freund etwas leiser geworden war, nochmal mit Euch zu sprechen, doch stieß dies auf kein Interesse Eurerseits. Anschliessend kam auch noch Herbert, der Tourleader zu Euch und fragte ob alles ok bei Euch sei. Da Ihr seine Frage mit einem klaren 'ja' beantworteted, bestand für uns keinerlei Notwenigkeit hier noch weiter nachzuhaken. Die von Dir uns vorgeworfene fehlende Kritikbereitschaft stimmt also auch nicht.
Wenn Du behauptest, dass sich andere auf dem Boot auch negativ geäussert haben, bitte ich Dich hier Namen zu nennen, denn wir kennen keine. Ich kann Dir im Gegenzug jedoch schon mal zwei Gäste von diesem Tag nennen die sehr zufrieden waren, nämlich Rockey und Ralf, die beiden anderen Mittaucher aus Eurer 4er Gruppe mit Stephan. Das posting vom Redakteur des Hessischen Rundfunks, Carsten Gohlke, der wie Rockey und Ralf auch zur hr-Tauchgruppe gehörte, kannst du über Deinem posting nachlesen.
Deine Unterstellung, dass Sea Bees seinen Kunden grosszügige Rabatte gewährt wenn sie nur nichts Negatives veröffentlichen, ist schlichtweg gelogen. Glaubst Du wirklich dass sich unser Kunden so verkaufen würden? Du greifst hiermit nicht nur uns, sondern auch all unsere Kunden unsachlich an und hiermit gehst Du eindeutig zu weit.
Den Hinweis über die zusätzlichen Transferkosten für die insg. 200km Busfahrtstrecke nach Khao Lak und zurück um an den Similans zu tauchen, hattet Ihr wohl einfach nicht hören wollen. Bei der anschliessenden Diskussion darüber waren sogar noch 2 weitere Gäste (Simone und Felix) mit anwesend. Sie hatten die Tour ja zusammen mit Euch gemacht und waren bei der Tourbesprechung auch neben Euch gestanden. Sie bestätigten beide vor Euch, dass darauf klar hingewiesen wurde dass bei einer 200km Busfahrt Transferkosten anfallen würden. Das wir Euch trotzdem als gutgemeinten Kundenservice am Ende noch 60,- Euro Nachlass gaben, war wohl sehr dumm von uns, wird dies von Dir jezt ja auch noch angeprangert.
Deinen letzen Absatz verstehe ich leider nicht und kann so darauf auch keine Stellung nehmen, sorry.
Doreen, da wir anscheinend so unterschiedliche Meinung über Kundenservice und Tauchsicherheit haben, finde ich es richtig wenn Du nicht mehr bei Sea Bees tauchst. Doch bitte bleibe bei Deinen postings in Zukunft bei der Wahrheit. Das Internet ist ein gefährliches Medium und man kann mit solchen postings viel Schaden anrichten.
Ende Stellungnahme vom 22.10.08
Als Erstes mal moechte ich sagen das ich nur 2 Flossen vergeben habe da hier 1 Flosse einfach mit zu viel stress und unnoetigen Registrierungs und Bestaetigungsemails abgestraft wird. Pos. kann mann immer ohne ende geben.
Vieleicht weil SEA BEES einer der grossen Geldgeber dieses Portals ist und davon lebt.
Anm.Red: Doreen, da erzählst du ziemlichen Unsinn. Du hast das Fax gesendet wie es für 1-3 Flossen notwendig ist. Bei einer Flosse ist nicht mehr und nicht weniger notwendig. Warum also diese Falschinformation gleich am Anfang? Auch leben die Seabees nicht von uns - und wir nicht von Ihnen...
Fuer mich und meinen Freund war es das erste und letzte mal bei Sea Bees. Warum moechte ich euch gern Schildern>
Wir waren in Deu. von den Durchweg POs. Bewertungen die Diese BAsis erhalten hatten sehr angetan, und wir erwarteten im Urlaub natuerlic nur das Beste....
Kontakt: Einfach nur KLasse, die Werbung und Promotion ueber e-mail klappte einfach Prima und der Kontakt war herzlich.
Anreise: 10.10.08
Die Abholung klappte nur einmal von 4 Tagen Puenklich, einmal wurden wir schlicht am Hotel vergessen! Als wir anriefen fragte man uns: Wollt Ihr heute wirklich noch kommen?? ( Nein ich warte zum Spass morgens am Hotel aufs Tauchen oder!?) Dann nehmt euch ein Taxi, wir schaffen es nicht mehr euch zu holen, Taxi wird bezahlt! WIE NETT!! SELBSTVERSTAENDLICH ODER!??
Tauchen:
Wir kamen am Boot an, die Fabrikabfertigung klappte bestens, alles wurde fuer einen gemacht, Massenabfertigung laesst Gruessen.
Boot mit 30 Tauchern, voll!! 40 inkl. Guide seinen moegl. sagte man uns. Schon jetzt war es knapp mit dem Platz nicht alle konnten oben sitzen, an einem Tag war nicht genug essen da, HAuptsache die Gaeste! Also bekamen einige Guides nur ne Kinderportion. MIt geschultem Laecheln einer Kompanie sagte man: Kein Problem!
King Cruiser. 3 m Sicht, naja passiert.
Shark Point 10m sicht. Stroemung. Gut das es nur ONE WAY gibt vom Guide wird nur verlangt das er seine BOJE nach oben bringt! Den Rest macht das Boot!
Annemonen Riff, Starke Stroemung wir hoeren den Ersten Guide leise zu einem Kollegen sagen, ich wuerde das meinen Hobbytauchern nicht zumuten!
Vor uns ein ANderes Boot, 4 Taucher, sie Pringen an die Leine, allgemeines laestern an unserem Boot alles Guides laestern ueber die Anderen Taucher die sich nur mit muehe an der Leine nach unten ziehen koennen! Allg. Aussage! Da seht Ihr wie man es nicht macht!!>> 15min. spaeter Springen wir!! 30 Mann, in 3 Sprunggruppen.. NAja beim auftauchen haengen wir wie die Trauben am Reebstock!! Tollles Gefuehl>
Beim Tauchen hatte ich ungelogen nur Panik, die Stroemung laesst kurz vor uns einen Taucher an uns vorbei Sausen!!! Unser Guide Stephan entscheidet! Wir schwimmen dagegen an!! ICh bekomme jetzt schon kaum noch luft, mein versuch ihm zu signalisieren kann oder will er nicht sehen weil er mit den anderen 2 voll Ausgelastet. Ist! Gott sei dank habe ich meinen Freund den DM an der Hand, er entscheidet sofort richtig und bleibt einfach hinter der Riffkannte mit mir zuruck, nicht mal 30sec. spaeter schiessen uns die anderen wieder entgegen, an uns vorbei weil sie sich nicht halten koennen.!
Meine Flasche ist durch den Stress schon nach 25 Min. auf 70 bar runter. Wir geben dem Guide zu verstehen das wir allein zurueck gehen ich habbe immer noch herzrasen vor Stress und Angst!
Zurueck an Bord, angesprochen von meinem Freund sagt Stephan nur: KOMMT ERST MAL WIEDER RUNTER! Drehte sich um und war weg!
Es geht nicht darum zu meckern, aber Kritik sollte man sich doch wenigsten anhoeren oder darueber Reden, dann kann man es vieleicht anders machen, oder zumindest erklaeren warum ich es so gemacht habe!
Kritik:
Wird hier nicht Akzeptiert, mehrere auf dem Boot haben sich mit uns ueber das RUDELTAUCHEN, und die Massenabfertigung unterhalten.
Alle sagten sie haetten dann Grosszuegige Rabatte Erhalten oder mit der Bewertung bei Taucher.net gedroht.
Wir wurden auch ueber Fahrpreise und Aufschlaege zu anderen Plaetzen nicht genau informiert!
Am Ende gab man uns nach Beschwerden ebenfalls gut 60 Euro Rabatt bei der Abschlussrechnung! !!TOLL!! Aber der Rabatt holt mir den spass am tauchen nicht zuruck!!
Abschliessende Meinung::
Wer Massentauchen an Plaetzen die jeder kennt, mit einer Firma die im ab Fruehstuecken von Tauchern eine Riesen erfahrung hat, Dann geht weiter zu SEA BEES, aber beschwert euch dann nicht das die Freundlichkeit und der pers. Service den Ihr von kl. und bemuehten Basen her die Vieleicht auch mal 15 Euro am Tag teurer sind gewoent seit auf der Strecke bleibt! Der Preis ist nicht alles! Denkt daran.
Fuer mich jedenfalls ist das Kapietel Sea Bees fuer immer Geschlossen!
P.S. Wir haben schon am naechsten tag bei einer anderen Basis in Patong eingechekt und hier ist alles Familiaer und Guenstig. Wie im Garten --EDEN -- Tauchen eben..
) Immer Gut Luft sagt: Dorreen....Stellungnahme See-Bees, Holger Schwab, vom 22.10.08
Hallo Doreen
schön, dass Euch unser Service im Vorfeld so gut gefiel und Ihr mit unserem Buchungsservice so zufrieden wart. Es ist allerdings schade, dass es Euch bei uns im Nachhinein nicht gefallen hat und ich möchte mich an dieser Stelle der Taucher.net Redaktion anschliessen und ein paar Unwahrheiten aus Deinem Kommentar korrigieren.
Wie Du vielleicht weisst, war ich an diesem Tag selber mit an Bord, da ich neue Tauchlehrer für unsere Basis in Khao Lak einarbeitete (siehe http://blog.sea-bees.com/). Und so kann ich mich auch noch gut an Euch erinnern, hatte Dein Freund doch auch ein auffälliges 'PADI Divemaster' T-Shirt an.
Zu Deinen Kritikpunkten:
Es ist korrekt, dass uns bei einer Eurer Abholungen ein Fehler unterlaufen ist und wir Euch so 1x auch nicht abholten. Wir hatten uns dafür nach Eurer Taxi-Ankunft mehrfach entschuldigt und haben natürlich die entstanden Taxikosten auch übernommen. Eure anderen Abholungen waren jedoch alle in einem zumutbaren Zeitfenster, da es bei dem Verkehr in Patong schlichtweg nicht möglich ist, in jedem Hotel auf die Minute pünktlich zu sein.
Du schreibst das an Bord alles perfekt für Euch vorbereitet und erledigt war. Eure Ausrüstung war bereits an Eurem Platz, ihr habt eine - in den Tropen so wichtige - mit Eurem Namen beschriftete Wasserflasche beim Betreten des Bootes bekommen und Euer Guide hat sich bei Euch vorgestellt und war beim Ausrüstungszusammenbau dabei.
Und das bezeichnest Du jetzt als Massen- oder Fabrikabfertigung?
Sorry, wir nennen das schlichtweg "sicherheitsorientierter Kundenservice".
Es ist einfach falsch das Gäste keinen Sitzplatz mit Tisch während oder nach Mahlzeiten hatten und da unsere Tauchguides eh erst nach den Gästen essen, sind sie eben auch nicht gleich am Buffet. Da wir als einer der ganz wenigen Tauchanbieter auf Phuket eine eigene Küche mit Köchin an Bord haben, ist es sehr unwahrscheinlich, dass bei uns jemand hungern muss, doch selbst wenn mal zu wenig Essen an Bord wäre, spricht es doch für uns, dass zuerst unsere Gäste essen. Denn mit Deinem Satz "Hauptsache die Gäste" hast du zumindest teilweise recht, nur heisst dieser Satz bei uns "der Gast ist König" und natürlich ißt der Gast so auch zuerst. Oder ist es Dir lieber wenn Du am Buffet warten musst, weil sich die Tauchguides zuerst den Bauch voll hauen?
Es ist richtig, das vor uns ein anderes Tauchboot am Anemonenriff war und wir ihr Treiben so gut verfolgen konnten. Und ich würde Euch auch verstehen wenn Ihr Euch beschwert hättet wenn wir den Tauchgang so durchgeführt hätten, wir wir es dort beobachten mussten. Mussten diese Taucher doch zuerst mal mehrere Minuten gegen die Strömung an der Oberfläche zum Tauchplatz hin schnorcheln um dann ausser Atem abzutauchen. Ihr hattet jedoch eine extra von uns gelegte Führungsleine direkt zur Abtauchstelle und das Ganze auch noch mit der Strömung!
Über gefühlte Strömungsstärken möchte ich nicht weiter eingehen, diese werden immer sehr relativ bewertet und eine Strömung die der Eine als zu stark empfindet, machen dem Anderen erst richtig Spass.
Doch Stephan hatte Euch schon vor dem ersten Tauchgang klar darauf hingewiesen, dass ihr Euch gerne während des Tauchganges als Buddyteam nach Abmeldung selbstständig machen könntet. Dein Freund ist ja schliesslich Divemaster und er war damit auch sehr einverstanden. Das er dies dann erst sehr spät tat und die Tatsache dass das andere Buddyteam das bei Stephan blieb, trotz der Strömung mit dem Tauchgang sehr zufrieden war, wirft wohl ein etwas anderes Bild auf das von Dir beschriebene Unterwasser-Szenario.
Das es beim Aufstieg an einer Leine selbst bei geringer Strömung immer zu einer wie Du schreibst "Trauben am Reebstock" Situation kommt, sollte sogar schon Dir bekannt sein und das hat nichts mit uns zu tun sondern liegt in der Natur der Sache.
Doch wart ihr insgesamt gerade mal zu siebt an einer über 20m langen Leine bei einer Strömung gegen die man - wie Du selbst schreibst - sogar noch anschwimmen konnte.
Du schreibst auch, dass wir 3 Sprunggruppen hatten und insgesamt 30 Taucher an Bord waren. Dies macht für die Sprunggruppen, die ca. 20 Minuten Abstand zueinander hatten, gerade 10 Taucher gleichzeitig im Tauchgebiet - und das nennst Du jetzt Rudeltauchen? Doch vielleicht kannst Du das mit Deinen zu diesem Zeitpunkt 16 Tauchgängen auch noch gar nicht richtig bewerten.
Das Stephan Deinem Freund gleich nach dem Tauchgang gebeten hat, etwas ruhiger zu werden stimmt, denn auch wenn wir jederzeit sehr offen für konstruktive Kritik sind, sollte diese ruhig und sachlich vorgetragen wurden und dies war in diesem Fall eben leider nicht der Fall. Stephan versuchte zudem, nachdem Dein Freund etwas leiser geworden war, nochmal mit Euch zu sprechen, doch stieß dies auf kein Interesse Eurerseits. Anschliessend kam auch noch Herbert, der Tourleader zu Euch und fragte ob alles ok bei Euch sei. Da Ihr seine Frage mit einem klaren 'ja' beantworteted, bestand für uns keinerlei Notwenigkeit hier noch weiter nachzuhaken. Die von Dir uns vorgeworfene fehlende Kritikbereitschaft stimmt also auch nicht.
Wenn Du behauptest, dass sich andere auf dem Boot auch negativ geäussert haben, bitte ich Dich hier Namen zu nennen, denn wir kennen keine. Ich kann Dir im Gegenzug jedoch schon mal zwei Gäste von diesem Tag nennen die sehr zufrieden waren, nämlich Rockey und Ralf, die beiden anderen Mittaucher aus Eurer 4er Gruppe mit Stephan. Das posting vom Redakteur des Hessischen Rundfunks, Carsten Gohlke, der wie Rockey und Ralf auch zur hr-Tauchgruppe gehörte, kannst du über Deinem posting nachlesen.
Deine Unterstellung, dass Sea Bees seinen Kunden grosszügige Rabatte gewährt wenn sie nur nichts Negatives veröffentlichen, ist schlichtweg gelogen. Glaubst Du wirklich dass sich unser Kunden so verkaufen würden? Du greifst hiermit nicht nur uns, sondern auch all unsere Kunden unsachlich an und hiermit gehst Du eindeutig zu weit.
Den Hinweis über die zusätzlichen Transferkosten für die insg. 200km Busfahrtstrecke nach Khao Lak und zurück um an den Similans zu tauchen, hattet Ihr wohl einfach nicht hören wollen. Bei der anschliessenden Diskussion darüber waren sogar noch 2 weitere Gäste (Simone und Felix) mit anwesend. Sie hatten die Tour ja zusammen mit Euch gemacht und waren bei der Tourbesprechung auch neben Euch gestanden. Sie bestätigten beide vor Euch, dass darauf klar hingewiesen wurde dass bei einer 200km Busfahrt Transferkosten anfallen würden. Das wir Euch trotzdem als gutgemeinten Kundenservice am Ende noch 60,- Euro Nachlass gaben, war wohl sehr dumm von uns, wird dies von Dir jezt ja auch noch angeprangert.
Deinen letzen Absatz verstehe ich leider nicht und kann so darauf auch keine Stellung nehmen, sorry.
Doreen, da wir anscheinend so unterschiedliche Meinung über Kundenservice und Tauchsicherheit haben, finde ich es richtig wenn Du nicht mehr bei Sea Bees tauchst. Doch bitte bleibe bei Deinen postings in Zukunft bei der Wahrheit. Das Internet ist ein gefährliches Medium und man kann mit solchen postings viel Schaden anrichten.
Ende Stellungnahme vom 22.10.08