Nicht das Gelbe vom Ei!
Stellungnahme der Tauchbasis am Ende des Originalberichts.
Wir haben unseren ersten Tauchurlaub 1984 und den letzten 2008 in Thailand verbracht. Dazwischen haben wir 8 Tauchsafaris zu den Similans, nach Burma und diverse Tauchgänge von Land aus bei verschiedenen Tauchbasen durchgeführt.
Aus Nostalgiegründen haben wir 2016 nochmals eine Tauchreise nach Thailand geplant.
Unser Ziel waren 2-3 Tauchtage in Khao Lak, eine Safari zu den Similans und einige Tauchtage in Phuket mit einem Trip nach Hin Daeng und Hin Muang.
Leider kann man bei den Sea Bees keine Tauchpakete buchen, die für Khao Lak und Phuket gelten. Hier sollten sich die Sea Bees an den Sea Explorern auf den Philippinen ein Beispiel nehmen. Bei diesen kann man Tauchpakete buchen, welche mit steigender Zahl immer günstiger werden und diese können dann auf allen Basen abgetaucht werden .
So wurden von unserem Reiseveranstalter die Tauchtage in Khao Lak nur angemeldet und die Tauchsafari auf der Marco Polo und 3 Tauchtage a 2 Tauchgänge in Phuket gebucht und bezahlt.
In Khao Lak haben wir dann 2 Tauchtage mit je 2 Tauchgängen (Koh Bon u. Bonsoon Wrack) durchgeführt und dafür 17.000 Bath bezahlt. Nicht gerade ein Schnäppchen, in Palau und auf Fiji waren die Tauchgänge günstiger.
Die Tauchgänge in Khao Lak wurden dann beendet, da das Tauchschiff „Stingray“ Motorschaden (wie schon öfters) hatte und die Taucher auf Schiffe von anderen Tauchbasen gepfercht wurden.
Dann kam die Tauchsafari, die absolut in Ordnung war, siehe gesonderten Bericht.
Nach der Tauchsafari haben wir uns im Tauchoffice in Phuket gleich nach der 2 Tagestour nach Hin Daeng erkundigt. Uns wurde mitgeteilt, das diese nicht durchgeführt wird. Das Tauchschiff Aragon, das diese Touren durchführt wurde mangels Auslastung an Chinesen verchartert.
Wir haben dann einen Tauchtag mit 3 Tauchgängen und einen mit 2 Tauchgängen absolviert.
Der nächste Tauchtag wäre wieder einer mit 3 Tauchgängen gewesen und so hätten wir 2 Tauchgänge extra bezahlen müssen da nur Tauchtage mit je 2 Tauchgängen gebucht und bezahlt waren.
Wir haben dann eine Pause eingelegt um später noch einen Tauchtag mit 2 Tauchgängen durchzuführen.
Mittlerweile hatte das Tauchschiff Excalibur jedoch ebenfalls einen Motorschaden und die Tauchgäste wurden auf andere Tauchbasen verteilt.
Wir haben daraufhin auf den einen Tauchtag mit dem letzten Tauchgang verzichtet.
Von unseren bezahlten 3 Tauchtagen haben wir somit nur 2 Tauchtage mit 5 Tauchgängen absolviert.
Am letzten Tag erhielten wir dann eine Rechnung über unsere Tauchgänge.
Diese wurde allerdings auf unseren Protest hin wieder storniert.
Die Sea Bees bezeichnen sich als die Nummer eins, es stellt sich hier die Frage, von welcher Richtung aus gesehen.
Fazit: Zu teuer für das Gebotene!!
Stellungnahme der Tauchbasis:
Hallo Günther P.
Da Du Deinen Bericht ja gleich auf mehreren Bewertungsportalen gepostet hast, es geht Dir wohl mehr um die maximale Aufmerksamkeit und weniger um eine konstruktive Kritik, mit der wir anschliessend auch Dinge verbessern können. Seit drum, auch an dieser Stelle nochmal unsere Stellungnahme zu Deiner Rezension.
Die von Dir gewünschten Pakete gibt es bei uns sehr wohl, bitte schau mal unter http://sea-bees.de/preise/phuket-preise/phuket-sonderangebote/ . Hier findest Du viele Kombi-Pakete für Phuket, Khao Lak und Mehrtagestouren- und das auch noch zu Sonderpreisen.
Einzelne Tauchtage in mehreren Zielgebieten zu kombinieren, funktioniert bei uns jedoch nicht, da unsere Angebotspalette hierzu einfach zu vielfältig ist. So bieten wir in Khao Lak ja z.B. Fahrten mit einem High-Speed Katamaran zu den Similans an, in Nai Yang dagegen Halbtagestouren mit Speedbooten und im Süden von Phuket gemütliche Ganztagesausfahrten zu den tollen Plätzen rund um Phuket.
Doch gerade diese Abwechslung macht unsere Tauchangebote ja so aussergewöhnlich und beliebt.
Dass die Stingray einen kurzen Ausfall hatte, tut uns leid. Jetzt fährt sie wieder und das bestimmt bis Ende der Saison. Nun, und dass Ihr dann auch noch das grosse Pech hattet, genau in der Woche nach Phuket zu kommen, als auch unsere Excalibur kurz stand, tut uns wirklich extra leid. Sollte so natürlich nicht passieren, doch steckt man in den Motoren nicht drin und so kann es trotz gutem Service trotzdem einmal zu einem kurzen Ausfall mitten in der Saison kommen. Es war übrigens unser Erster auf der „Excalibur“ seit vielen Jahren.
Wir hatten Euch daraufhin angeboten den einen Tag auf dem Boot einer befreundeten Tauchschule mitzufahren, doch das lehntet ihr dankend ab. Ihr wisst also sehr wohl um die Qualität unserer Boote und den besonderen Service bei Sea Bees, dass Ihr mit keinem anderen Tauchanbieter in Phuket fahren wolltest.
Da Eure Rechnung am Ende zu Eurer Zufriedenheit abgeändert wurde, verstehen wir nicht ganz warum Du dies als Negativpunkt mit anführst. Mit uns kann man reden und wenn mal etwas schief geht, stehen wir auch dafür grade. Nicht nur deswegen halten uns viele Gäste weiterhin für die Nummer 1 in Phuket und Khao Lak.
Und zwar von oben gerechnet
Wir würden uns freuen, Euch auch in Zukunft wieder begrüssen zu dürfen.
Weiterhin „Gut Luft“
Euer Sea Bees Diving team
Ende Stellungnahme
Wir haben unseren ersten Tauchurlaub 1984 und den letzten 2008 in Thailand verbracht. Dazwischen haben wir 8 Tauchsafaris zu den Similans, nach Burma und diverse Tauchgänge von Land aus bei verschiedenen Tauchbasen durchgeführt.
Aus Nostalgiegründen haben wir 2016 nochmals eine Tauchreise nach Thailand geplant.
Unser Ziel waren 2-3 Tauchtage in Khao Lak, eine Safari zu den Similans und einige Tauchtage in Phuket mit einem Trip nach Hin Daeng und Hin Muang.
Leider kann man bei den Sea Bees keine Tauchpakete buchen, die für Khao Lak und Phuket gelten. Hier sollten sich die Sea Bees an den Sea Explorern auf den Philippinen ein Beispiel nehmen. Bei diesen kann man Tauchpakete buchen, welche mit steigender Zahl immer günstiger werden und diese können dann auf allen Basen abgetaucht werden .
So wurden von unserem Reiseveranstalter die Tauchtage in Khao Lak nur angemeldet und die Tauchsafari auf der Marco Polo und 3 Tauchtage a 2 Tauchgänge in Phuket gebucht und bezahlt.
In Khao Lak haben wir dann 2 Tauchtage mit je 2 Tauchgängen (Koh Bon u. Bonsoon Wrack) durchgeführt und dafür 17.000 Bath bezahlt. Nicht gerade ein Schnäppchen, in Palau und auf Fiji waren die Tauchgänge günstiger.
Die Tauchgänge in Khao Lak wurden dann beendet, da das Tauchschiff „Stingray“ Motorschaden (wie schon öfters) hatte und die Taucher auf Schiffe von anderen Tauchbasen gepfercht wurden.
Dann kam die Tauchsafari, die absolut in Ordnung war, siehe gesonderten Bericht.
Nach der Tauchsafari haben wir uns im Tauchoffice in Phuket gleich nach der 2 Tagestour nach Hin Daeng erkundigt. Uns wurde mitgeteilt, das diese nicht durchgeführt wird. Das Tauchschiff Aragon, das diese Touren durchführt wurde mangels Auslastung an Chinesen verchartert.
Wir haben dann einen Tauchtag mit 3 Tauchgängen und einen mit 2 Tauchgängen absolviert.
Der nächste Tauchtag wäre wieder einer mit 3 Tauchgängen gewesen und so hätten wir 2 Tauchgänge extra bezahlen müssen da nur Tauchtage mit je 2 Tauchgängen gebucht und bezahlt waren.
Wir haben dann eine Pause eingelegt um später noch einen Tauchtag mit 2 Tauchgängen durchzuführen.
Mittlerweile hatte das Tauchschiff Excalibur jedoch ebenfalls einen Motorschaden und die Tauchgäste wurden auf andere Tauchbasen verteilt.
Wir haben daraufhin auf den einen Tauchtag mit dem letzten Tauchgang verzichtet.
Von unseren bezahlten 3 Tauchtagen haben wir somit nur 2 Tauchtage mit 5 Tauchgängen absolviert.
Am letzten Tag erhielten wir dann eine Rechnung über unsere Tauchgänge.
Diese wurde allerdings auf unseren Protest hin wieder storniert.
Die Sea Bees bezeichnen sich als die Nummer eins, es stellt sich hier die Frage, von welcher Richtung aus gesehen.
Fazit: Zu teuer für das Gebotene!!
Stellungnahme der Tauchbasis:
Hallo Günther P.
Da Du Deinen Bericht ja gleich auf mehreren Bewertungsportalen gepostet hast, es geht Dir wohl mehr um die maximale Aufmerksamkeit und weniger um eine konstruktive Kritik, mit der wir anschliessend auch Dinge verbessern können. Seit drum, auch an dieser Stelle nochmal unsere Stellungnahme zu Deiner Rezension.
Die von Dir gewünschten Pakete gibt es bei uns sehr wohl, bitte schau mal unter http://sea-bees.de/preise/phuket-preise/phuket-sonderangebote/ . Hier findest Du viele Kombi-Pakete für Phuket, Khao Lak und Mehrtagestouren- und das auch noch zu Sonderpreisen.
Einzelne Tauchtage in mehreren Zielgebieten zu kombinieren, funktioniert bei uns jedoch nicht, da unsere Angebotspalette hierzu einfach zu vielfältig ist. So bieten wir in Khao Lak ja z.B. Fahrten mit einem High-Speed Katamaran zu den Similans an, in Nai Yang dagegen Halbtagestouren mit Speedbooten und im Süden von Phuket gemütliche Ganztagesausfahrten zu den tollen Plätzen rund um Phuket.
Doch gerade diese Abwechslung macht unsere Tauchangebote ja so aussergewöhnlich und beliebt.
Dass die Stingray einen kurzen Ausfall hatte, tut uns leid. Jetzt fährt sie wieder und das bestimmt bis Ende der Saison. Nun, und dass Ihr dann auch noch das grosse Pech hattet, genau in der Woche nach Phuket zu kommen, als auch unsere Excalibur kurz stand, tut uns wirklich extra leid. Sollte so natürlich nicht passieren, doch steckt man in den Motoren nicht drin und so kann es trotz gutem Service trotzdem einmal zu einem kurzen Ausfall mitten in der Saison kommen. Es war übrigens unser Erster auf der „Excalibur“ seit vielen Jahren.
Wir hatten Euch daraufhin angeboten den einen Tag auf dem Boot einer befreundeten Tauchschule mitzufahren, doch das lehntet ihr dankend ab. Ihr wisst also sehr wohl um die Qualität unserer Boote und den besonderen Service bei Sea Bees, dass Ihr mit keinem anderen Tauchanbieter in Phuket fahren wolltest.
Da Eure Rechnung am Ende zu Eurer Zufriedenheit abgeändert wurde, verstehen wir nicht ganz warum Du dies als Negativpunkt mit anführst. Mit uns kann man reden und wenn mal etwas schief geht, stehen wir auch dafür grade. Nicht nur deswegen halten uns viele Gäste weiterhin für die Nummer 1 in Phuket und Khao Lak.
Und zwar von oben gerechnet
Wir würden uns freuen, Euch auch in Zukunft wieder begrüssen zu dürfen.
Weiterhin „Gut Luft“
Euer Sea Bees Diving team
Ende Stellungnahme
Du kannst deinen Urlaub direkt bei dieser Tauchbasis buchen